Ich habe meine Pool-Wärmepumpe direkt bei Pool Systems gekauft und war mit dem Gerät zunächst auch sehr zufrieden. Leider trat nach einigen Monaten ein Defekt am Kältemittelsystem auf. Nach meine... Ver mais
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Hallo zusammen. Nachdem wir unsere Wärmepumpe für den Pool ersetzen mußten, haben wir uns für eine Wärmepumpe vom Marktführer entschieden. Es dauerte nur zwei Tage bis die Pumpe geliefert wurde. Leide... Ver mais
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★★★★★ Absolut empfehlenswert – Top-Service und klasse Technik! Wir sind rundum begeistert von unserem Besuch bei Poolsystems. Bereits die Beratung vor Ort war hervorragend. Das Team hat sich vie... Ver mais
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Wir benötigten Solarabsorber in Frankreich, weil es dort noch nicht verbreitet ist damit den Pool zu heizen und die Qualität uns nicht ausreichte, haben wir uns an Pool Systems gewandt. Die Beratung w... Ver mais
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Die Firma Pool-Systems sticht mit ihrem exzellenten Service aus der Masse heraus.
Ich hatte mir eine elektrische Poolheizung ausgesucht. Dazu hatte ich noch einige Fragen, die ich im Vorfeld klären wollte.
Ich hatte per mail bei Pool-Systems nachgefragt. Alle meine Fragen wurden zügig, kompetent, geduldig und freundlich beantwortet. Der Berater ging genau auf die von mir geschilderte Situation ein. Daraus ging hervor, daß die ausgewählte Heizung in meiner Anlage nicht so funktionieren wird, wie ich geplant hatte.
Ich habe mir daraufhin die vorgeschlagene Alternative angeschaut und bin zu der Überzeugung gelangt, daß das exakt die richtige Auswahl für mich ist.
Auch eine letzte Detailnachfrage per mail wurde wie alle vorherigen Anfragen zügig, kompetent, freundlich und immer noch geduldig beantwortet.
Ich habe die Heizung - nachdem sie erfreulich schnell geliefert wurde - in Betrieb genommen und ich bin sehr zufrieden.
Ein mitbestelltes Zubehörteil hat sich in meiner Anlage als nicht geeignet herausgestellt, auch das wurde anstandslos zurück genommen.
Zusammenfassend kann ich sagen, daß der Service von Pool-Systems schon vor dem Kauf selbst eines in der Branche vergleichsweise preiswerten Artikels seinesgleichen sucht.
Genau so wünscht man sich, als Kunde behandelt zu werden.
Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal ausdrücklich beim gesamten Team bedanken, besonders bei dem Mitarbeiter, der mich bis zur Entscheidung begleitet hat.
Ich wünsche Pool-Systems weiterhin viel Erfolg.
Beste Grüße
Roland Z.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Wir nutzen jetzt unseren Pool die 3. Saison und sind nach wie vor begeistert. Die Technik, in der Technikwand verbaut, ist das unkomplizierteste System ever! Der ph-Wert wird eigenständig gemessen und geregelt. Ich werfe nur täglich einen kurzen Blick drauf und prüfe ob der Kanister mit dem ph-Senker noch gefüllt ist und das wars dann schon. Keine zusätzliche Arbeit durch manuelles Messen etc. notwendig. Salz wird beim Wasser einlassen mit eingearbeitet und kann sich so gleich auflösen. Auch bei einem Problem mit der Gegenstromanlage kam sofort ein Techniker zu uns und löste dieses. Ich kann nur positives vermelden! Danke Poolsystems, dass es euch gibt!

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Wir haben uns im Jahr 2021 für ein Komplettpaket von Pool Systems entschieden, bestehend aus dem Beckenmodell "Infinity Bay", einem Technikschacht und einer passgenauen Überdachung.
Schon das telefonische Beratungsgespräch im Vorfeld war sehr informativ und überaus freundlich. Während der gesamten Abwicklung wurden wir hervorragend unterstützt und erhielten auf technische Fragen immer zügig und kompetent Antwort.
Hervorzuheben ist der transparente Bestellprozess: Im Onlineshop konnten wir uns alle Komponenten individuell zusammenstellen und die gewünschten Optionen konfigurieren. Die Lieferung erfolgte exakt zum vereinbarten Termin, was für die Zusammenarbeit mit dem Garten- und Landschaftsbauer sehr wichtig war.
Auch nach einigen Jahren sind wir mit dem Ergebnis unseres Pools mehr als zufrieden.
Erwähnenswert ist noch die Möglichkeit für Interessenten, Referenzprojekte zu besichtigen und sich so aus erster Hand ein Bild der Produkte von Pool Systems zu machen. Wir können Pool Systems uneingeschränkt weiterempfehlen!

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Nach sachlicher Klärung von Problempunkten alles in Ordnung.
Pool Systems zeichnet sich durch einen Top Service aus und ist sehr kompetent und verbindlich. Wir haben 2021/2022 einen Pool gekauft - die ganze Abwicklung war perfekt organisiert.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Sehr tolles Produkt! Alles lief reibungslos, von der Beratung bis zur Lieferung. Auch der Service ist top! Schnelle Reaktionszeit, freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur weiterempfehlen. Ich habe jeden Tag Freude an meinem Pool.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Sehr geehrtes POOL-SYSTEMS Team,
ich möchte mich noch einmal aufrichtig bei euch für die ausgezeichnete und kompetente Beratung, sowie die termingerechte Lieferung unseres Traumpools bedanken.
Er hat eine hervorragende Qualität und Ausstattung!
Wir bekamen den Pool am 3. Mai geliefert und 12 Tage später am 15. Mai war er durch das einzigartige Fertigpool-Konzept schon badefertig.
Der fertig montierte, verrohrte und verkabelte Technikschacht ist sehr schnell angeschlossen und ermöglicht durch die große Öffnung ein angenehmes bedienen.
Auch bei technischen Fragen bekommt man von eurem Kundenservice immer promt eine Antwort.
Wir sind sehr froh, dass wir uns für euch entschieden haben!! DANKE!

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Wir hatten eine hervorragende Beratung. Insbesondere bei der Auswahl der richtigen Wärmepumpe. Zahlung, Kommunikation und Lieferung waren reibungslos und verliefen zu unser vollsten Zufriedenheit.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Telefonische Erreichbarkeit ist mit abstand das beste Unternehmen in Deutschland.
Am Telefon hatte ich 3 verschiedene Mitarbeiter innerhalb von 5 Tagen alle 3 absolutes Fachwissen .Direkte Antwort per Mail auf alle anderen Fachfragen rund um den Pool und Elektrische Bauteile.
Wenn ich mir eine Wärmepumpe für meinen Pool kaufe dann nur bei Pool -Systems.
Ich bin immer noch überrascht das es noch so freundliche Mitarbeiter gibt mit so einem Fachwissen in Deutschland.
Respekt und danke nochmal.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Ich habe vor über 3 Jahren eine Wärmepumpe bei ihnen bestellt und hatte jetzt eine Frage und mir wurde in kürzester Zeit geantwortet und auch gleich bei der Nachfrage hat man mir dann das richtige Dokument und Erklärung geschickt. So einen raschen und zuverlässigen Kundendienst muss man heute leider bei vielen anderen Firmen vergeblich suchen. War auch damals bei der Bestellung alles super einfach und problemlos.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Gute und schnelle Kommunikation, qualifizierte Hilfe und kulante Regelung. Ein Fachhandel wie man ihn sich wünscht!

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Ich möchte mich nochmal bedanken für diese gute Zusammenarbeit. Würde jederzeit wieder bei Pool-Systems bestellen.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Just got XPS35, first was very skeptical because it was cold outside but eventually I am happy that the pump keeps the pool water warm. It takes less time than 24 hours with higher temperature outside to get water to 30-32 C.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Die Ware (Poolabdeckung) kam 1A verpackt an. Keine Kratzer, keine Schäden. Die Qualität der Abdeckung ist wirklich sehr gut. Wir haben die Poolüberdachung selbst aufgebaut und müssen sagen es hat alles super funktioniert. Die Aufbauanleitung war sehr verständlich und gut gemacht. Es waren alle erforderlichen Teile vorhanden und ließen sich sehr gut montieren. Die Anlieferung verlief etwas holprig, da der LKW Probleme hatte, aber dafür kann man nix. Ich kann diese Überdachung der Firma Pool Systems nur empfehlen.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Nach dem Beratungsgespräch konnte ich schnell und einfach das Pool-Komplettset online bestellen und bezahlen. Es gibt absolute Klarheit über Ausstattung und Zubehör.
Der Pool kam in erwarteter Qualität zum vereinbarten Termin (auf die Stunde genau).
Ich bin insgesamt sehr zufrieden!

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Wir haben uns im Juni 2020 für einen Infinity Pool in der Größe 6x3m von der Firma Pool Systems entschieden und diese bis heute nicht bereut. Geliefert wurde die Poolwanne samt Technikwand, Wärmepumpe IPS170pro und Überdachung fristgerecht und wie bei der Bestellung angekündigt im September 2020. Die technische Umsetzung und der Einbau war dank der ausführlichen Bedienungsanleitung (hier wird ein Dropbox-Zugang mit allen relevanten Dokumenten freigeschaltet) nach etwas Einarbeitung und handwerklichem Geschick kein Problem. Falls doch einmal Fragen aufgetaucht sind, steht das kompetente Service-Team von Pool-Systems über eine Hotline jederzeit zur Verfügung. Mitte Oktober war dann alles soweit zum ersten Anbaden angerichtet. Nach über drei Jahren Erfahrung kann ich weiterhin nichts negatives über den Pool, die Technik und die Überdachung berichten. Nach einem Jahr war lediglich die verbaute Wärmepumpe aufgrund eines Platinenfehlers defekt, auch hier wurde mir umgehend durch den Versand und unkomplizierten Austausch einer neuen, verbesserten Platinenversion geholfen. Seitdem läuft die WP absolut zuverlässig und fehlerfrei. Wir haben uns für eine Salzelektrolyse entschieden, diese verrichtet seit Start zuverlässig ihre Arbeit, die Wasserqualität und Optik ist stets hervorragend und das Wassergefühl auf der Haut ist viel angenehmer als mit einer reiner Chlorierung. Wir können eine klare Kaufempfehlung aussprechen, gerade wer einen Überlaufpool sucht wird, so denke ich, in dieser Preisliga nichts besseres finden! Das Material der Poolwanne (Polypropylen PP) ist langlebig und hat seit Inbetriebnahme nichts von seiner schönen Optik eingebüßt. Wir können nur sagen: „Weiter so, Pool-Systems!“.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Sehr gute Beratung: bei allen Fragen sowohl telefonisch als auch per Mail wird einem weitergeholfen
Sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Beratung war ausgezeichnet,Lieferung ging schnell und das aufstellen bz.w. der Austausch alt gegen neu war problemlos.Da die neue Heizung schon ab minus 15°funktioniert haben wir durchgängig 32°in unserem Indoor - Pool. Poolhouse ist nur schlecht gedämmt da es sich im Sommer komplett öffnen läßt.
Abhilfe hat eine Split-Klimaanlage von Kältebringer geschaffen , sodaß wir im Poolhouse durchgehend 25° und im Pool 32° erreichen.Zweimal am Tag pures Vergnügen.

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
Wir haben viele Kostenvoranschläge und Erkundigungen über einen Pool im Garten eingeholt. Von einem Bekannten hörte ich, dass er seinem Pool von Pool Systems hat.
Wir begutachteten den Pool und er war gigantisch, vom Allerfeinsten!
Daraufhin fuhren wir zu Pool-Systems und ließen uns beraten, die Beratung war wirklich super.
Also haben wir uns entschlossen einen Überlaufpool + Technik +Überdachung zu kaufen.
Es war eine sehr gute Entscheidung die wir bis heute nicht bereuten.
Lieferung war einwandfrei!
Egal wann wir Fragen hatten, und wir hatten viele Fragen, aber Pool Systems war immer für uns da. Sie waren immer sehr freundlich und hilfsbereit!
Ich kann Pool Systems, die eine sehr hochwertige Qualität anbietet, mit meiner vollsten Zufriedenheit und vor allem mit einem guten Gewissen weiter empfehlen .
Ich könnte jetzt viele Mitarbeiter nennen die uns über die Bauzeit hinweg und Fertigstellung unseres Pools immer wieder sofort geholfen haben, aber ich kann nur sagen, daß jeder Mitarbeiter dieser Firma voll hinter ihren Produkten steht, und das mit RECHT!!!!
Wir sind überglücklich, und die Ausgaben für einen Pool haben sich echt gelohnt, die Lebensqualität ist um einiges gestiegen!
Ich möchte ein großes Lob und vielen Dank an Pool Systems aussprechen .

Resposta da Pool-Systems GmbH & Co. KG
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