Fiz o meu pedido no domingo à noite e escolhi a forma errada de pagamento. Solicitei ajuda e segunda feira de manhã recebi logo um email com a solução. Depois de efetuar o pagamento, recebi a minha en... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Eu fiz o pagamento da encomenda no mesmo dia da compra, contudo, cancelaram a entrega. Estou aguardando o reembolso, mas até agora não me retornaram os milhões de e-mails que já encaminhei. Inclusive... Ver mais
Rápido. Eficaz. Bons produtos. Infelizmente, cada vez mais caros. Manter os nossos animais em boa forma está difícil.
Fantástico. Os artigos que pedimos foram entregues em Portugal dois dias depois da encomenda. Recomendo!
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
If you are looking for pet care products now enter Portal Mascota, your online store where you can buy products for the care of pets of all kinds
Informações de contato
Espanha
- portalmascota.net
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Muito bom
Os produtos corresponderam às expectativas e a entrega foi feita dentro do prazo.
Excelente
Produtos de excelente qualidade a bom preço, rapidez na entrega, sem complicações.
Sou cliente há mais de ano estou muito…
Sou cliente há mais de ano estou muito satisfeito
Cliente lesado
Encomendei e paguei 6 comprimidos Comfortis 270mg
e recebi apenas 4. Apresentei reclamação e até hoje não obtive qualquer resposta, o que é lamentável.
compra fàcil i entrega rápida
Apesar de algumas críticas alheias
Apesar de algumas críticas alheias , surpreendeu-me pela positiva. Voltarei novamente a comprar .
Entrega rápida
Tinham tudo o que precisei e foram…
Tinham tudo o que precisei e foram rápidos na entrega
Fiz a encomenda mas aparentemente não…
Fiz a encomenda mas aparentemente não foi processada a minha encomenda! 5 dias depois enviei mensagem, no qual responderam logo e procederam imediatamente ao envio da encomenda, tendo recebido no dia seguinte.
Não recomendo
Não recomendo! Na imagem usam uma caixa de comprimidos depois enviam carteiras de 14 comprimidos...ainda por cima vendem carteira praticamente ao preço da caixa completa comparando com outros sites

Resposta da Portalmascota
Não estou nada satisfeita
Não estou nada satisfeita. Fiz uma encomenda de um medicamento de quimioterapia para o meu gato que tem cancro no dia 7/10 e paguei por transferência bancária. O dinheiro saiu da minha conta no dia 11, mas continua a aparecer no meu histórico como aguardando a transferência. Estou farta de enviar mensagens e ninguém responde. Entretanto já tive que arranjar o medicamento por outra via. Neste momento, passados 12 dias da data da encomenda estou sem o medicamento e sem o dinheiro. Alguém trate do assunto, por favor! Agora só quero o meu dinheiro de volta porque o medicamento não vai chegar a tempo.

Resposta da Portalmascota
Estou insatisfeita
Estou insatisfeita. Não tinha um produto e cancelaram toda a encomenda. Nem deram hipótese de enviar os outros produtos em stock. E, agora estou à espera da devolução do dinheiro há 3 semanas.
Pedido excelente
Entrega em conformidade com o pedido, sempre com a informação do dia. Tem produtos bons, as pessoas têm de ter cuidado ao pedir para verificarem as quantidades que podem se enganar, as vezes confunde.
Serviço rápido e preços acessíveis.
O Correio extraviou minha encomenda e…
O Correio extraviou minha encomenda e eu paguei pelo seguro contra esse tipo de problema. Porém agora vocês me dizem que não vão devolver meu dinheiro. Fico com o prejuízo financeiro e sem o produto. Farei uma reclamação pública de vocês e entrarei na Justiça com processo. É um absurdo, vocês merecem é nenhuma estrela. Só não coloquei 0 porque não tem essa opção.
Rapido
Rápido, eficaz. Foi ótimo encontrei o que precisava e o que não conseguia arranjar nas farmacias no Porto para o meu gatinho. Obrigada
Fiz uma encomenda
Fiz uma encomenda, paguei e ainda não recebi os medicamentos. Já passaram 4 semanas!
Recebi produto errado
Recebi duas embalagens de um produto que não foi o encomendado por mim. Estou há quase duas semanas a telefonar (e ninguém atende) e a enviar emails e mensagens de whatsapp e ninguém me responde. preciso das embalagens que encomendei e não quero ficar com as que recebi. Factura #AG1064306
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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