Posterlounge.pl Avaliações 677

Resposta da Posterlounge.pl

23 de mar. de 2026

Dzień dobry Małgorzata,

dziękujemy za Pani opinię.

Bardzo nam przykro, że nie otrzymała Pani plakatu. Rozumiemy, jak frustrująca może być taka sytuacja.
Skontaktowaliśmy się już z Panią bezpośrednio, aby zaproponować satysfakcjonujące rozwiązanie i jak najszybciej wyjaśnić sprawę.

Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.

Pozdrawiamy
Zespół Posterlounge

Resposta da Posterlounge.pl

2 de mar. de 2026

Dzień dobry Jolanta,

dziękujemy za Państwa opinię.

Bardzo nam przykro, że nadal czekają Państwo na swoją przesyłkę. Doskonale rozumiemy, że taka sytuacja jest frustrująca, szczególnie gdy zamówienie było już oczekiwane.

Prosimy jednocześnie o zrozumienie, że po przekazaniu paczki firmie kurierskiej nie mamy już bezpośredniego wpływu na dalszy przebieg transportu ani ewentualne opóźnienia w doręczeniu. Oczywiście w takich przypadkach pozostajemy w kontakcie z przewoźnikiem i podejmujemy odpowiednie kroki wyjaśniające.

Chcielibyśmy zapewnić, że dokładnie sprawdzimy status Państwa dostawy i skontaktujemy się z Państwem osobiście, aby wyjaśnić sytuację oraz zaproponować szybkie i satysfakcjonujące rozwiązanie.

W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta:
pomoc@posterlounge.pl, 00800 900 900 30 (pon.–pt. 10:00–16:00, numer bezpłatny)

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa cierpliwość oraz wyrozumiałość.

Pozdrawiamy,
Zespół Posterlounge

Resposta da Posterlounge.pl

26 de fev. de 2026

Dzień dobry Andrzej,

serdecznie dziękujemy za tak szczegółową opinię oraz za to, że ponownie wybrał Pan Posterlounge.

Tym bardziej przykro nam, że przy tym zamówieniu doszło do tak wyraźnej pomyłki i zamiast obrazu „Power and Silence” w jasnej, słonecznej odsłonie otrzymał Pan motyw o zupełnie innym, mrocznym charakterze. Doskonale rozumiemy, że w przypadku sztuki to właśnie nastrój, światło i kierunek kompozycji mają kluczowe znaczenie – dlatego taka różnica nie jest drobiazgiem, lecz istotną zmianą odbioru całego dzieła.

Chcielibyśmy zapewnić, że skontaktowaliśmy się już z Panem bezpośrednio, aby dokładnie wyjaśnić sytuację i jak najszybciej znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Oczywiście zależy nam na tym, aby otrzymał Pan dokładnie ten obraz, który został zamówiony.

Jeśli pojawią się dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta pod adresem pomoc@posterlounge.pl lub telefonicznie pod numerem 00800 900 900 30 (pon.–pt. 10.00–16.00, numer bezpłatny).

Bardzo przepraszamy za zaistniałą pomyłkę oraz rozczarowanie, jakie ona spowodowała. Dziękujemy za cierpliwość i możliwość naprawienia tej sytuacji.

Pozdrawiamy
Zespół Posterlounge

Resposta da Posterlounge.pl

27 de fev. de 2026

Dzień dobry,

dziękujemy za opinię.

Niestety na podstawie dostępnych danych nie jesteśmy w stanie jednoznacznie przypisać opisanego przypadku do konkretnego zamówienia. Skontaktowaliśmy się już z prośbą o dodatkowe informacje, jednak nie otrzymaliśmy dotychczas odpowiedzi.

Będziemy wdzięczni za ponowny, bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli indywidualnie sprawdzić sprawę i zaproponować satysfakcjonujące, proklienckie rozwiązanie. Prosimy o wiadomość na adres pomoc@posterlounge.pl lub kontakt telefoniczny pod numerem 00800 900 900 30 (pon.–pt. 10.00–16.00, numer bezpłatny).

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za współpracę.

Pozdrawiamy
Zespół Posterlounge