Tak for en god service og for jeres hjælp da jeg stod og skulle købe et TV i søndags den 2. august i jeres afdeling på Fisketorvet. Vi aftalte at TV’ et skulle komme den efterfølgende tirsdag om form... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bestilte telefon til datteren juni. Efter ugentlige udskydelser af leveringsdato sidst til medio september gav vi op. I butikken fik hun at vide at hun kunne købe en brugt. Sælgeren sagde til hende... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg vidste ikke at jeg ville ende med at købe min nye støvsuger lige netop i dag, selvom jeg længe har været på udkig. Jeg blev dig mødt af en meget vidende sælger, og han hjalp mig med at finde en m... Ver mais
A empresa respondeu
Samsung TV beregnet til hotelvær. låst for tilføjelse af APPs f.eks YouSee. Vi har afhentet/returneret inkl. på installastionsforsøg brugt min 4 t. Sælgere/supportere forstod ikke, at Power har et m... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Dinamarca
3,9
Muito Bom
286 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg fik en super god service
Jeg fik en super god service, af power i Fisketorvets meget hjælpsomme og dygtige medarbejder. Kan klart anbefale at handle der, 5 stjerner herfra.
30 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej kiki,
Tusind tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i POWER Fisketorvet var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det og anbefale butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Usædvanlig god og kompetent betjening…
Usædvanlig god og kompetent betjening og vejledning.
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Rune,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os meget at høre, at du fik usædvanlig god og kompetent betjening og vejledning i Fisketorvet. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Forfærdelig service
Forfærdelig service! Jeg kom ind i deres butik, og blev med det samme tilbudt hjælp af en medarbejder. Han sender mig så videre til en anden medarbejder i en anden afdeling. Jeg skulle købe et par nye AirPods og medarbejderen jeg blev “hjulpet” af, blev ved og ved og ved og ved med, at tilbyde mig nye garantier og gratis prøve perioder, uanset hvor mange gange jeg sagde at jeg bare skulle have min AirPods. Først var det noget med en kampagne og så var det et månedsbeløb, og så var det års beløb og man kunne virkelig bare mærke at medarbejderen ville få bonus på hvor meget ekstra jeg skulle betale. Går ikke ind i power igen. God dag herfra ☺️
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Nora
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Det er naturligvis ikke meningen, at man som kunde skal føle sig presset til at købe ekstra produkter, garantier eller abonnementer, når man tydeligt har givet udtryk for, hvad man ønsker at købe. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende for dig, når du flere gange har sagt nej tak uden at føle, at det blev respekteret.
Vi ønsker, at vores rådgivning skal opleves relevant og hjælpsom – ikke påtrængende eller ubehagelig.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og dialogen i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Gik ned med mit kamera for at få hjælp…
Gik ned med mit kamera for at få hjælp til at købe den rigtige SD kort. De hjalp mig med at sætte det i og var søde, men da jeg kommer hjem, er det ikke et SD kort der virker ordentligt til mit kamera.
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Luna
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med SD-kortet til dit kamera.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at du er kommet hjem med et kort, som ikke fungerer ordentligt til dit kamera, især når du netop søgte hjælp til at finde det rigtige produkt. Jeg er dog glad for at høre, at du oplevede medarbejderne som søde og hjælpsomme under besøget.
Hvis du ikke allerede har været forbi igen, vil vi meget gerne anbefale, at du kigger ind i varehuset, så vi kan hjælpe med at finde en løsning og sikre, at du får et SD-kort, der passer korrekt til dit kamera.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det ku vær´så godt, og så det faktisk...
Click & Collect - attraktivt tilbud på en vaskemaskine. To på lager i Fisketorvet. Kan ikke betales online. parker på taget, gå ned i butikken. Forsøger at betale i kassen. bliver henvist til hårde hvidevarer. ingen personale, bliver til sidst hjulpet, af en flink fyr som forsøger at sælge forsikringer og mobilabonnementer. Tager til sidst imod betaling. og forklarer - til sidst at vareudleveringen ligger i parkeringkælderen på den modsatte side af bygningen. Sammenlagt 55 minutter for Click & Collect.... Afskaf begrebet eller gør det nemt for kunden...
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Lars-Ole,
Tak for den ærlige feedback.
Det lyder som en unødigt besværlig afhentning, især når Click & Collect gerne skal være hurtigt og enkelt. Det er godt at høre, at du til sidst blev hjulpet godt videre, men et samlet forløb på 55 minutter er selvfølgelig langt fra det, man forventer.
Ved Click & Collect skal man vente på bekræftelse, før varen er klar til afhentning, og afhentningsstedet kan variere fra butik til butik. I mange butikker sker udlevering ikke ved hovedindgangen, men et andet sted ved bygningen.
Tak fordi du deler oplevelsen så konkret. Den slags feedback er vigtig og giver et klart billede af, hvor processen opleves tung for kunden.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Emirhan gav den bedste service og…
Emirhan gav den bedste service og guide. Købte et elkomfur og var yderst tilfreds med betjening og alle spørgsmål blev besvaret.
3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Emirhan,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning, og at du var så tilfreds med både servicen og hjælpen i forbindelse med dit køb af elkomfur.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Power i Fisketorvet
Jeg besøgte Power i Fisketorvet d. 1 maj og blev taget så godt imod af Benjamin, Ibrahim og Ibrahim - fantastisk service da jeg stod med håret i postkassen, og havde behov for hjælp med en ny mobil. Varm anbefaling herfra.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Tibah,
Tusind tak for de flotte ord og for anbefalingen.
Det er skønt at høre, at besøget i Fisketorvet den første maj blev en god oplevelse, og at hjælpen med din nye mobil gjorde en forskel.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Smilende, skarp og servicemindet Patrick
Jeg henvendte mig i butikken for at hente en online ordre.
Jeg blev mødt af Patrick der var smilende og servicemindet.
En rigtig god kunde oplevelse tak !
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Patrick,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre om en smilende, skarp og serviceminded oplevelse i butikken. Den slags feedback er virkelig værdsat, og det er dejligt, at afhentningen gav en rigtig god kundeoplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Johan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at servicen i Fisketorvet gav så god en oplevelse, og at du gerne kommer igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Connie,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var præget af god betjening og dejlig service. Den slags feedback betyder meget.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Dorte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at både tørretumbleren og betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Long waiting time
28 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hi Oleksandra,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at få den slags feedback med videre, især når ventetiden har fyldt så meget i oplevelsen.
Vi håber, at et kommende besøg giver et hurtigere og bedre forløb.
All the best, Erik at POWER! ⚡
The staff is polite and always…
The staff is polite and always accommodating to the customer.
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hi Vitali,
Tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var så god, og at hjælpen blev mødt med venlighed og imødekommenhed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Varehuschef Mads redder dagen
Opdatering:
Varehuschef Mads har håndteret sagen rigtig flot efterfølgende og ydet den kundeservice jeg manglede da jeg besøgte butikken. Vi har fundet en god løsning som jeg er yderst tilfreds med! Tusind tak for hjælpen til Mads.
Vi havde bestilt et tv til click & collect til Fisketorvet. Da jeg d. 30/4 kommer for at hente det, skal jeg snakke med en sælger for at få det udleveret. Han kan først ikke lige finde det og derefter siger han, at det faktisk er et ret dårligt tv jeg har bestilt. Han spørger ind til hvad jeg skal bruge det til, og siger så at mit valg af tv er helt forkert.
Han viser mig et andet tv (LG) til 10.000kr, som han nu kan give mig til 4000kr. Jeg overvejer, men vil hellere have et Samsung, som også var det jeg oprindeligt havde bestilt.
Så viser han pludseligt et nyt Samsung, som står til 8999, men som han lige nu kan give for 6000kr og så vil han smide et års gratis forsikring oveni.
Jeg accepterer det nye Samsung fjernsyn og vi aftaler at jeg henter det dagen efter. Men han lokker mig til at betale med det samme, så det er klaret. Jeg siger til ham flere gange, at jeg ikke har brug for forsikring, men han siger jeg skal tage den med, nu hvor den er gratis.
Da jeg kommer hjem og modtager en kvittering på mail, kan jeg se at der ikke er tale om et års forsikring, men istedet kalibrering og et års forsikring. Der står normalpris 1500kr, men der er givet 1000kr rabat. Så jeg står til at have betalt 500kr for noget jeg har sagt udtrykkeligt nej til.
Yderligere tjekker jeg så hjemmesiden samme aften, og finder ud af tv'et, rent faktisk står på tilbud til 5555kr. Og jeg har betalt 6000kr for det.
Så udover at have løjet helt vildt om den rabat han ekstraordinært kunne give mig, så har han også påduttet mig noget som jeg ikke bad om.
Da vi henter tv'et i dag, kommer hans kollegaer med en masse søforklaringer på at jeg jo har fået rabat på kalibrering. En ting jeg aldrig har bedt om.
Og sælgeren gjorde ellers så meget ud af at han var en ordentlig sælger bla bla bla.
Nu har jeg et nyt tv og sidder med en enormt dårlig smag i munden og har endda betalt for meget. Øv!
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Katrine
Tusind tak for din opdatering – det sætter vi stor pris på.
Jeg er rigtig glad for at høre, at varehuschef Mads efterfølgende har taget hånd om sagen, og at I sammen har fundet en løsning, som du er tilfreds med. Det er præcis sådan en opfølgning og kundeservice, vi ønsker at levere, også når noget ikke er gået rigtigt fra start.
Samtidig vil jeg gerne sige tak, fordi du tog dig tid til at dele hele forløbet. Din feedback er vigtig og hjælper os med at blive bedre – både i forhold til rådgivning, gennemsigtighed og den samlede oplevelse i butikken.
Det betyder meget for os, at sagen er endt godt, og at du nu sidder tilbage med en bedre oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Sælgeren prøvede at prakke mig alle…
Sælgeren prøvede at prakke mig alle mulige ekstra til ud på. Det var nærmest værre end en telefonsælger, selvom jeg gjorde opmærksom på, at jeg havde travlt.
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Louise,
Tak for den ærlige anmeldelse.
Det skal selvfølgelig føles hjælpsomt at handle, også når tiden er knap. Det er godt, at du gør opmærksom på oplevelsen, for den slags feedback er vigtig.
Hvis du har lyst, må du meget gerne dele flere detaljer om situationen, så vi bedre kan forstå forløbet.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fortæller ikke det er Powers eget brand
Når nu I spørger om min købsoplevelse, så kan I da få den. Jeg fik hjælp af to medarbejdere til at vælge en ny mobil. De foreslår brandet Cepter, og da jeg ikke har hørt om det spørger jeg specifikt om hvad det er, og får at vide, at det er et nyt brand fra Norge. Det er først da jeg kommer hjem med min nye mobil at jeg opdager at det er Powers EGET BRAND. Nu føler jeg mig da slet ikke sikker på at have fået objektiv hjælp til at vælge det rigtige produkt.
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Iben
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af, at du står tilbage med en følelse af ikke at have fået fuldt transparent rådgivning i forbindelse med dit køb af Cepter mobil. Du skal selvfølgelig tydeligt have at vide, at der er tale om et af vores egne brands, når du spørger, og det vil jeg gerne beklage og undskylde for.
Vi tager din oplevelse videre som feedback til butikken og internt, så vi kan sikre en mere åben og tydelig dialog omkring vores egne produkter fremover.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
Jeg fik virkelig god betjening af en…
Jeg fik virkelig god betjening af en Mathias fra afdelingen i Fisketorvet. Det var dejligt at, på trods af de havde travlt.
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Japhet,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at du fik rigtig god betjening i Fisketorvet, også selv om der var travlt.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Tilfreds kunde her!!
Tilfreds kunde her!!! Blev hjulpet fra A til B og herren ibrahim C. Gjorde mit køb langt billigere med gode løsninger! Tak!
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Gurjap,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at du fik god hjælp hele vejen og fandt gode løsninger undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bedste service!
Jeg var i dag forbi Power i Fisketorvet kort før lukketid og er simpelthen forbløffet over den fantastiske og ærlige service som jeg modtog fra jeres medarbejder Anas A.
Jeg har i mange år begået mig i elektronikbutikker men har aldrig oplevet sådan en fantastisk service og kommunikativ evne. Mange tak Anas, ham kan mange ekspedienter lære af🙏🏽
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Osama,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele oplevelsen fra Fisketorvet.
Det er virkelig skønt at høre om så god, ærlig og imødekommende service. Den slags feedback betyder meget, og det er dejligt at vide, at besøget gjorde så positivt et indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Fisketorvet
Hej Malin,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at leveringen var meget hurtig, og at du er yderst tilfreds med dit køb.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.