Rigtig god oplevelse hos POWER! Jeg var først nede for at købe en ny MacBook, hvor jeg fik god vejledning og blev anbefalet at tage min gamle computer med, så jeg kunne få penge for den. Dagen efter f... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Rigtig dårlig oplevelse med en utroværdig sælger (Anas), som havde tilføjet to forsikringer til mit køb af IPad, som jeg ikke selv havde bedt om eller godkendt. Hvis det sker kan du få pengene retur.... Ver mais
I don't like that with recent orders I don't receive text message notifications that the order is ready for pickup.Recently, the store called me because the order had been sitting there for a week and... Ver mais
A empresa respondeu
Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- também em
- Loja de artigos domésticos
- Loja de Celulares
- Loja de máquinas de lavar e secadoras
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Forvirrende udlevering
Efter en reklamationssag i Frederiksbergbutikken, blev jeg sendt til Glostrup for at samle mit produkt op, efter at de evaluerede min sag til at være for dyr til at reparere. Ingen mulighed for at få det bestilt til den butik der havde min sag. Ærgerlig service, plejer ellers at være fantastisk
11 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jesper,
Kære Jesper, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. 😞
Det er rigtig ærgerligt at høre, at din reklamationssag i Frederiksbergbutikken førte til en forvirrende udlevering, hvor du blev sendt til Glostrup for at afhente dit produkt, uden mulighed for at få det bestilt til den oprindelige butik. Vi forstår godt, at det er frustrerende, især når man plejer at opleve fantastisk service hos os. Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores udleverings- og reklamationssrutiner internt for at forbedre oplevelsen. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Glad ihærdig og effektiv ansat
Glad ihærdig og effektiv ansat.
Mail korrespondance dog lidt forvirrende, men alt gik godt.
11 de setembro de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jeppe,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en glad, ihærdig og effektiv medarbejder hos vores POWER-butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback om mailkorrespondancen, og vi vil tage dette med til videre forbedring af vores kommunikation. Det glæder os, at alt endte godt til sidst, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Hurtig levering.
9 de setembro de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Gregers,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at leveringen gik stærkt, og at du er tilfreds med din oplevelse hos POWER Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg fik hjælp af salgschef Redha og…
Jeg fik hjælp af salgschef Redha og der var super godt
16 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Bjørn,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, at man har fået god hjælp hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Det var en fantastisk god oplevelse og…
Det var en fantastisk god oplevelse og service af Oscar. Jeg skulle hente min nye Samsung mobil og skulle dermed også bruge både panserglas, oplader og cover. Det hele sørgede han for at finde til mig indenfor ingen tid.
16 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Marcus,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse i vores Frederiksberg-butik, og at Oscar var behjælpelig med at finde alt det tilbehør, du havde brug for til din nye Samsung-mobil. Det er netop den slags service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæde af din nye mobil og tilbehøret længe frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super service
Super service
Skulle egentlig kun købe batterier men lod mig overtale og fik et TV med hjem.
Det var en fornøjelse at lave en god handel ;-)
12 de setembro de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Thomas,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når et besøg i butikken bliver en god oplevelse fra start til slut. Det lyder som et rigtig hyggeligt besøg, hvor du gik fra at skulle købe batterier til at komme hjem med et helt TV. Det er netop den gode rådgivning og personlige service, vi altid stræber efter at levere hos POWER Frederiksberg. Vi håber, at du får masser af glæde af dit nye TV, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hi Ahmed,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håfter at vi også kan hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Rigtig god service af Danny & Oscar som…
Rigtig god service af Danny & Oscar som hjalp med problemer med min mobiltelefon. De fik ordnet det straks, og jeg gik glad for Frederiksberg.
11 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Yvonne,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp og gik glad fra vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Omar og Mahdi ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Omar og Mahdi - verdensklasse service! Har sparet mig for 10.000 kr i abonnementer i og fik AirPods til 1 kr! Kæmpe skud ud og stor anbefaling!
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej ida,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse hos os i Frederiksberg, og det er dejligt at høre, at du fik verdensklasse service og samtidig kunne spare penge. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Levering på projektor
Bestilte en projektor på deres hjemmeside, med levering i deres butik i Frederiksberg, hvor varen var på udsalg, dog med forventingen at jeg ville have mulighed for at hente den inden for et par hverdage.
I stedet for modtager en email et par dage efter, hvori jeg kan forvente at kunne hente den i deres butik, over en måned senere. Jeg ringede dermed ind til deres kundeservice, hvor jeg snakkede med en venlig medarbejder der ville undersøge med deres produkt afdeling, om det var muligt at finde et alternativt produkt som kunne hentes senere.
Svaret fra denne afdeling var det ikke var muligt at finde et andet alternativ. Dermed syntes det er for dårligt at man kan sælge et produkt på jeres hjemmeside som om at man kan få det leveret inden for en fornuftig tid, og så smide over en måned på leveringstiden. Der er så mange andre europæiske sider som man kan købe ligende varer, hvor i at man ikke skal vente i så lang tid.
Kommer ikke til at gentage køb med dem når der er så mange alternative, hvor man i hvertfald kan regne med en nogenlunde leveringstid.
14 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Nicolai,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er frustrerende at bestille en projektor med forventning om afhentning inden for få hverdage, for derefter at få besked om over en måneds ventetid. Det forstår jeg godt er skuffende, især når kundeservice ikke kunne finde et alternativt produkt.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores leveringsinformation og lagerstyring på hjemmesiden, så forventningerne til leveringstiden fremover er tydeligere for vores kunder. Det er ikke meningen, at der skal være uoverensstemmelse mellem den viste leveringstid og den faktiske.
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du er også velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Alt gik bare glat
Alt gik bare glat, og vi fik endda vores bærbare MacBookAir flere dage før lovet tid.
8 de setembro de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lea,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre, når alt går glat, og det er fantastisk at høre, at I fik jeres MacBookAir flere dage før lovet tid. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at I får glæde af jeres nye bærbare computer i lang tid fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk service for Dobbelt D oppe i…
Fantastisk service for Dobbelt D oppe i supporten.
13 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Oscar,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i vores supportafdeling i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Bestilte en computer i midt juni til…
Bestilte en computer i midt juni til mit studiestart til 1. september, som stod den var på lager. Efter min bestilling sagde de at de ikke havde den på lager og jeg fik den først 2,5 måned senere her d 12 september efter min studiestart :( 0/5
8 de setembro de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pelle,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at din computer først ankom den 12. september — over to og en halv måned efter bestillingen i midten af juni, og desuden efter dit studiestart den 1. september. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når en vare angives som på lager ved bestilling, og man derefter oplever en markant forsinkelse.
Vi tager denne feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores lageroplysninger og vores kommunikation omkring leveringstider, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige bestillinger.
Du er velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi følger op på din sag.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Rigtig god oplevelse hos POWER på…
Rigtig god oplevelse hos POWER på Frederiksberg. Personalet var venligt, professionelt og meget hjælpsomt. Jeg fik god rådgivning og hjælp til at finde det rigtige produkt til mine behov. God kundeservice af Mahdi. Servicen var i top, og jeg følte mig godt behandlet hele vejen igennem. Kan klart anbefales – jeg handler gerne her igen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
13 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hassan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det gør os utrolig glade at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os på Frederiksberg. Det er fantastisk at læse, at personalet var venligt, professionelt og hjælpsomt, og at du fik god rådgivning til at finde det rette produkt. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mads,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når betjeningen har gjort en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super betjening
Vi købte et TV. Vi fik en virkelig god betjening, sød og hjælpsom sælger der havde rigtig godt styr på det.
12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Louise,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at I fik en så god oplevelse i vores Frederiksberg-butik, da I købte jeres nye TV. Det lyder som om, I blev taget godt imod af en sælger, der virkelig vidste, hvad han lavede, og det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber, at I får masser af glæde af jeres nye TV.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Supergod service i Frb Centret
Supergod vejledning og service samt meget venlige og imødekommende ekspedienter
11 de setembro de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Dorte,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse i vores Frederiksberg Center-butik med god vejledning og venlig betjening. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i POWER Frederiksberg Center.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Center⚡
Købte iPhone 17
Købte iPhone 17. Fik ikke udleveret det cover, jeg havde bestilt. De insisterede på et andet var fint nok, kommer hjem og googler. Det er ikke det samme. De nægter så bare at sende rigtigt cover. Jeg skal køre frem og tilbage og skændes med ansatte åbenbart for at få, hvad jeg har betalt for
12 de setembro de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sabrina,
Tak for at du deler din oplevelse med os. Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke fik udleveret det cover, du havde bestilt til din iPhone 17, og at du oplevede, at butikken insisterede på et andet produkt, som ikke levede op til det, du egentlig havde valgt. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle køre frem og tilbage for at få det, man har betalt for.
Vi har sendt din sag videre til butikken i Frederiksberg, så de kan se på situationen og følge op på det. Samtidig tager vi din feedback med til at gennemgå vores rutiner omkring udlevering af bestilte produkter og kommunikation med kunder i butikken.
Vi håber, at butikken vil være i kontakt med dig for at finde en løsning på dit cover. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Super service og hurtig levering og et…
Super service og hurtig levering og et godt tilbud.
12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig levering og god service hos vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Venlig betjening, sød ung mand
Venlig betjening, men 500,00 for at overføre indholdet fra gammel tlf til ny må
Siges at være voldsomt!
Særligt når konkurrenten ville gøre det gratis!
10 de setembro de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Susan,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du blev godt modtaget af vores venlige medarbejder i vores Frederiksberg-butik.
Vi forstår godt, at prisen på vores dataoverførselsservice kan opleves som høj, især når andre tilbyder lignende ydelser gratis. Vores pris på 499 kr for mobil- og tablet-opsætningsservice dækker en komplet pakke, der inkluderer installation af seneste opdateringer, opsætning af e-mail og brugerkonti, overførsel af indhold fra din gamle enhed samt installation af købt tilbehør. Vi forsøger altid at være gennemsigtige omkring vores priser, så du som besøgende kan træffe et informeret valg.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage den med i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.