For så vidt ok betjening, men sælger skulle lige "jeg giver dig lige en gratis antivirus med". Når man kommer hjem så viser det sig at være første måned på et abonnement og på kvitteringen står at je... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Power Frederiksberg er altid kaotisk. Hvis du vil have hjælp til køb af en vare skal du stå i kø, og så har du højst sandsynligt stået i den forkerte kø og skal i stedet gå ned i modsatte ende. Så kan... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde fornøjelsen af at få hjælp fra Hashir - Frederiksberg centret. Jeg skulle købe en tablet for mit eget konsulentfirma. Han gav rigtig god rådgivning, var flink, imødekommende og meget se... Ver mais
A empresa respondeu
Vi kom for at lave et køb, men blev overbevist om en bedre aftale af Omar, som var meget tålmodig og god til at forklare de tekniske fordele ved produktet. God oplevelse og følte os godt vejledt.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg købte et TV i butikken og fik en…
Jeg købte et TV i butikken og fik en rigtig god oplevelse. Mahdi var venlig, professionel og gav en fremragende kundeservice. Jeg fik god vejledning omkring købet, og Mahdi hjalp endda med at få TV'et ud til parkeringspladsen. Det satte jeg stor pris på. Kan klart anbefale butikken på grund af den gode service og hjælpsomhed.
21 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Azeddine,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Frederiksberg.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og en så hjælpsom oplevelse i butikken. Vi sætter stor pris på de pæne ord om den venlige og professionelle service, og det er skønt at høre, at hele købet føltes trygt og nemt.
Tak for anbefalingen. Den slags feedback betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Jeg fik hjælp af en super sød og…
Jeg fik hjælp af en super sød og serviceminded medarbejder … så dejligt at få en smilende betjening
21 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Forbruger,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en sød og serviceminded oplevelse i Frederiksberg, og at den smilende betjening gjorde en forskel.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Hurtig og effektiv betjening uden at…
Hurtig og effektiv betjening uden at prøve at sælge mig el. Eller mobil abonnement
21 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej per,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og effektiv betjening i Frederiksberg, og at oplevelsen var behagelig og uden unødigt mersalg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Super service og tak for god…
Super service og tak for god anbefaling. Mahdi var fantastisk 🤩
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pernille,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik super service og en god anbefaling i Frederiksberg. Den slags feedback betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Jeg syntes det er helt vildt hvor meget…
Jeg syntes det er helt vildt hvor meget ekstra i prøver at sælge. Jeg er dybt chokeret over at at jeg ved 100 procent hvad jeg skal have og alligevel bliver jeg spurgt 9/10 gange om jeg ikke skal købe et andet fjernsyn der er endnu bedre og om jeg ikke er interesseret i at skifte el-abonnement eller telefonselskab. Det er simpelthen meget slemmere end at se videoer på YouTube med reklamer. Vælger klart Elgiganten fremover!
20 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og vi forstår godt, at det kan føles for meget, når du allerede ved præcis, hvad du vil have.
Din feedback er vigtig, og den bliver taget med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre og mere balanceret fremover.
Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Birthe,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en fin betjening i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Jeg skulle returnere en vare og en…
Jeg skulle returnere en vare og en anden butik havde lavet en fejl. Butikken her håndteret situationen professionelt og gik langt for den gode kundeservice. Kæmpe anbefaling
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Janus,
Tusind tak for de flotte ord og for din anbefaling. Det er virkelig godt at høre, at butikken på Frederiksberg håndterede situationen professionelt og gjorde en ekstra indsats for en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Hurtig og god service fra Hashir😊
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Camilla,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik hurtig og god service i Frederiksberg, og vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Hashir:
Hashir:
Super god service ! Flink og hjælpsom.
Taaaak.
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Djamel Kendil,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse i Frederiksberg, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk service af Hashir
Fantastisk service af Hashir! Imødekommende, dygtig og med en skøn energi. Tak!
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ihssan,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Frederiksberg.
Det er skønt at høre, at du fik så god service, og at Hashir gjorde et særligt positivt indtryk med sin energi og hjælpsomhed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Medarbejderen pressede på for at jeg…
Medarbejderen pressede på for at jeg skulle tilmelde mig et pointsystem, selvom jeg havde ad flere omgange takkede nej til dette, så blev han ved med at formulere spørgsmålet på en ny måde. Det tog derfor lang tid at hente en ordre som jeg havde bestilt til afhentning.
18 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pp,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man blot kommer for at hente en bestilling, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende, at du flere gange skulle afvise tilmelding til et pointsystem, før du kunne få udleveret din ordre. 😊
God service skal være hjælpsom og respektfuld, og afhentning skal naturligvis foregå hurtigt og enkelt. Din feedback om både presset omkring tilmelding og den unødige ventetid er taget videre til POWER Frederiksberg, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Fin betjening i butikken.
Fin betjening i butikken.
Jeg havde sikret mig at varen var i butikken før jeg kom
19 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej jakob,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening i butikken, og at varen var klar, da du kom forbi.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Fin og go service af Hashir
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Selve købet var fint
Selve købet var fint. Men jeg skulle købe oplader ved siden af. Og efter at sælger have overbevist mig om at skifte tele abonnement, fordi han kunne spare mig 130kr månedligt, så endt jeg alligevel med at skulle betale for oprettelsesgebyr på alle 3 telefon numre
- det glemte han lige at sige.
12 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej madsen,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er godt at høre, at selve købet gik fint. Samtidig er det selvfølgelig ikke en god oplevelse, når der kommer gebyrer på abonnementerne, som ikke stod klart i samtalen.
Hvis du ønsker hjælp til abonnementet og oprettelsesgebyrerne, kan du kontakte kundeservice på 70 33 80 80, skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller bruge kontaktformularen [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Vi skulle købe et TV i Power…
Vi skulle købe et TV i Power Frederiksberg centret. 22/6. Vi blev overtalt ( af en meget snakkende sælger) til at skifte telefon abonnement samt ny telefon. Det skulle nu være Telmore. Desværre kan man åbenbart ikke finde ud af at skrive den rigtige mailadresse,så der kom intet fra Telmore andet en spærret telefon. Da jeg så dette hos min mand valgte jeg at beholde yousee. Meeen når der er lavet en sådan fejl hos Power koster det 900 kr på grund af 6 måneders binding hos Telmore. De lytter ikke til, at det først er landet hos Telmore d. 14/6 med den rigtige mailadresse. Desuden stod min telefon også i min mands navn, hvilket gjorde mig handlingslammet .
Det har kostet os 3 besøg i butikken - adskillige telefonopkald - chat med alle mulige uden hjælp og til sidst 900 kr.
Drop den butik
14 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Maj-Brit,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at gå ind for at købe et TV og ende med fejl i både abonnement, mailadresse og registrering af telefonen, som så har ført til flere besøg i butikken og en ekstra udgift på 900 kr. 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback om salgsforløbet og håndteringen af Telmore-oprettelsen meget alvorligt. Vi vil gennemgå butikkens rutiner omkring oprettelse af abonnementer, registrering af oplysninger og den efterfølgende opfølgning, så den slags ikke gentager sig. 🤗
Din henvendelse er sendt videre til POWER Frederiksberg, så sagen kan blive gennemgået nærmere og du kan få en mere detaljeret tilbagemelding. 😊
Thumbs up
Jeg fandt et godt kabel, det var billigt, og blev trukket hjem til butikken i Frb. Centret hurtigt. Medarbejderne i butikken var ivrige for at hjælpe.
Eneste lille-bitte ting var, at jeg fik påmindelses-sms’er for ofte.
16 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Carsten,
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt det rigtige kabel, fik det hentet til Frederiksberg Centret, og at du oplevede hjælpsomme medarbejdere i butikken.
Det er også værdifuldt, at du nævner sms-påmindelserne. Den slags feedback er god at få med, så oplevelsen kan blive endnu bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg ⚡
Hurtig og god sevice
15 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord! Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en hurtig og god oplevelse hos os i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Utrolig god service og virkelig rar…
Utrolig god service og virkelig rar kundeoplevelse. Blev hjulpet af Kicki, der var utrolig dygtig og super hjælpsom. Kan klart anbefales
16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Glad,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du fik så god service og en rigtig rar oplevelse i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælpsomme og dygtige betjening.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Fake return policy, bad experience in store
Normally I would shop with Humac or Hifiklubben, but decided to give them a chance because they marketed a generous 30 day return policy. I choose to purchase AirPods Max at Power's Frederiksberg centre store as I prefer supporting local physical stores. The store had no headphones I can try, so I had to choose blindly. It was filled with boxes, and also quite dirty. The employees were absent and left me waiting at the cash register for almost 20 minutes, while 4 of them literally flirted with the girl in front of me. When it was my turn, it was over in 2 minutes - nobody thought to talk to me about the choice or to tell me that the huge 10 meter sign that says "30 day returns no matter what" does not apply to Apple products. After 1 day of use, I found that they do not fit my head and I can't wear them comfortably for more than 30min, so I attempted to return the product (all packaging in 100% perfect condition, including wrappers). The employee told me that Apple products are excluded from the promo - and pointed out that the receipt says so. If i had purchased online, they'd have to take it back under DK law, but simply because I went into store, i get less rights. I also wrote to support, where I got an AI answer, and after a followup, an outsourced customer support agent told me they will redirect me back to the same store - which hasn't responded in 5 days. All in all, will never shop again at Power. I'm sure their campaign policy is legal, but I feel cheated out of 4000kr and had a very bad experience with every aspect of the store, purchase and subsequent support.
7 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Jeg er tilfreds med jeres medarbejdere…
Jeg er tilfreds med jeres medarbejdere for deres kompetencer og venlighed.
14 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederiksberg
Hej Rayna,
Tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, og at medarbejdernes kompetencer og venlighed gjorde en positiv forskel.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.