Forfærdelig håndtering af defekt vaskemaskine. Næsten 2 måneder skal der gå før der sker noget og så er den nye ikke engang leveret som aftalt uden kontakt eller noget som helst. I burde skamme jer ov... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
God Ai chat Venlig betjening. Vi var nød til at aflyse et køb da det købte ikke passede til den plads hvor det skulle stå. Annullering af køb og tilbagebetaling af penge gik hurtigt og uden probleme... Ver mais
A empresa respondeu
Super god service Havde bestilt en computer til click and collect og der stod den ville komme den 18. (Lidt træls da jeg startede i skole den 10. men selvfølgelig ikke deres skyld når den skulle b... Ver mais
A empresa respondeu
fik en super god vejledning om mit køb og hvordan jeg nemt slettede en gammel enhed så meget tilfreds som første gang køber og ny kunde i Power i frederikshavn
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Grønlandsvej 22, 9900, Frederikshavn, Dinamarca
- 70338080
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Man kan ikke komme i kontakt med…
Man kan ikke komme i kontakt med butikken.Jeg købte hvidevare for 48.000,00 kr og mener jeg har fået en god pris og kvalitet det er jeg meget tilfreds med, sælger var flink og dygtig og god til at vejlede mig der var lidt problemer med levering men det størst problem er når men ringe til deres kundeservice er man nummer 77 i køen og kan ikke få lov til at snakke med butikken det er bare ikke godt nok hvis jeg skal handle der igen skal jeg have varen udleveret med det samme så handler jeg gerne der og noget med kundeservice
3 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej!
Tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både prisen, kvaliteten af dine hvidevarer og den rådgivning, du fik i butikken. Samtidig er jeg ked af at høre, at du oplevede udfordringer med leveringen, og især at det var svært at komme i kontakt med os efterfølgende. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at opleve lang ventetid hos kundeservice og ikke have mulighed for at kontakte butikken direkte, når man har spørgsmål til et køb. Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksom på dette, da din feedback er vigtig i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen og vores service.
Vi håber, at leveringen i mellemtiden er faldet godt på plads, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Ellingen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var kundeorienteret, og at både betjening og service levede op til forventningerne ved køb af nyt TV.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God info og behagelig personale.
28 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at informationen var klar og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Synes det er dårlig stil
Synes det er dårlig stil, at man kun lige når gennem skydedørene, inden der står 3 medarbejdere på nakken af en, som så tilsyneladende ikke ved noget om noget som helst, når man spørger. Samt de kunne ikke blive enige om, hvem af dem som skulle hjælpe. Til sidst var der en, der trak nitten.
Kom dog derfra med det, jeg gik efter, men jeg fandt det selv og vidste mere om produktet end ham, som egentlig burde guide mig ... derfor kun 3 stjerner.
30 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jeppe,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fandt det, du gik efter, men oplevelsen i butikken lyder bestemt ikke særlig god. Det skal selvfølgelig føles hjælpsomt og trygt at komme ind, og vejledningen skal være på plads, når man spørger.
Vi sætter pris på, at du deler det så direkte. Den slags feedback er vigtig og giver et klart billede af, hvor oplevelsen kan blive bedre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
alt forløb til UG
alt forløb til UG - personale har styr på det og man for god hjælp
31 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Uffe,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hele forløbet har været til UG, og at du har fået god hjælp undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Daniel,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at både udvalget og hjælpen i butikken levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Søde unge mennesker som yder en god og…
Søde unge mennesker som yder en god og professionel kundeoplevelse
28 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var både god og professionel. Den slags feedback betyder meget, og det er skønt at vide, at besøget i Frederikshavn har været så positivt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ville egentlig have givet 5 stjerner
Ville egentlig have givet 5 stjerner, da hele købsforløbet gik som smurt.
Men i og med, at man skal spammes med mails og sms'er, bare fordi man har købt en opvaskemaskine hos jer, så fik i trukket jer selv ned på 1 stjerne.
Nu har i sendt mig 4 mails og 2 sms'er, på 4 dage, hvor i tigger mig om at give jer en anmeldelse.
Og den fik i så nu.
At jeg køber en opvaskemaskine hos jer, er ikke et automatisk samtykke til, at i skal spamme min indbakke.
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at selve købsforløbet med din opvaskemaskine gik godt. Samtidig er jeg ked af at høre, at den efterfølgende kommunikation har givet dig en dårlig oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at modtage flere mails og sms’er på så kort tid, når du oplever det som spam. Det er naturligvis ikke meningen, at vores opfølgning skal føles påtrængende eller skabe irritation.
Din feedback omkring mængden af henvendelser og kommunikationen efter køb bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Man kan regne med Power
Power er en butik, hvor vi gang på gang føler os glade for at have handlet netop her
29 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Gram,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os virkelig at høre, at I igen og igen føler jer glade for at handle hos POWER. Den slags feedback betyder meget for os.
Vi håber, vi også kan leve op til forventningerne næste gang.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Kasper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig, simpel og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Dan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen ved køb af TV var så kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej michael,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Vivi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at personalet blev mødt som hjælpsomme og smilende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Produkte var super fint.
Produkte var super fint., ikke noget at sætte en finger på.
Men vente tiden/ leveringen. Var 14 dage forsinket, det var noget træls.
Da det var en gave!
23 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Ann Thorsen,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at produktet levede helt op til forventningerne.
Samtidig forstår jeg godt, at en levering med 14 dages forsinkelse var træls, især når det var en gave.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne have været bedre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Får ingen besked når varerne er kommet…
Får ingen besked når varerne er kommet til butikken
20 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget besked om, at dine varer var ankommet til butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at mangle information omkring din ordrestatus. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder får tydelige og rettidige beskeder, når varer er klar til afhentning.
Din feedback omkring kommunikationen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og informationsflowet omkring ordrer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg fik byttet et ur som ikke fungere…
Jeg fik byttet et ur som ikke fungere rigtigt efter 9 mdr brug, uden problemer og jeg fik et nyt ur
27 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Gitte,
Det er dejligt at høre, at ombytningen gik nemt, og at du hurtigt fik et nyt ur.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med butikken i Frederikshavn. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jannick,
Tusind tak for de flotte ord. Det betyder meget at høre, at du oplever POWER som det bedste sted at købe elektronik.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille og nemt at afhente i…
Nemt at bestille og nemt at afhente i butikken i Frederikshavn.
21 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det var nemt både at bestille og afhente i Frederikshavn. Det sætter vi stor pris på!
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Meget glad for hjælp som jeg fik fra…
Meget glad for hjælp som jeg fik fra power
Og jeg kan anbefale alle sammen til at købe i power der er meget god kvalitet 😍
21 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Aline,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp, og at du har haft en god oplevelse hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os, og at du er glad for kvaliteten.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Ok oplevelse dog lidt underlig mgl på…
Ok oplevelse dog lidt underlig mgl på info indtil varen er klar til udlevering
18 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse og for den fine vurdering.
Det er godt at høre, at oplevelsen overordnet var ok. Samtidig er det værdifuldt at få med, at informationen frem til udlevering virkede mangelfuld og lidt uklar.
Den slags feedback hjælper os med at gøre forløbet mere tydeligt undervejs.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.