Rettelse: Yderst tilfredsstillende service. Jeg fik refunderet de 12,5 % uden nogen problemer. ---- Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu k... Ver mais
1. Vejledningen til Click og Collect er misvisende, hvis man bestiller på en helligdag. 2. Jeg har ikke købt en tablet fordi jeg ønsker mig et andet mobilabbonnement eller ønsker at skifte el-leveran... Ver mais
A empresa respondeu
Endnu engang service i topklasse Havde denne gang bestilt en telefon til Click and Collect, endte med at spare yderligere 2800kr ved at flytte 3 mobil abonnementer til Telmore. Endte enda med at... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De skriver at der vil blive sendt en…
De skriver at der vil blive sendt en e-mail eller sms når varen er klar til afhentning,men jeg måtte ringe til dem for at få bekræftet at varen var klar til afhentning.
4 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Hartvig,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er godt, at varen var klar til afhentning, men det er selvfølgelig ærgerligt, at beskeden ikke nåede frem som forventet, så du selv måtte ringe for at få det bekræftet.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, for besked om afhentning skal gøre processen nemmere.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Maximilian,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Karen-Marie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for varen, og at leveringen til butikken gik hurtigt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vores kundeservice var meget god
Vores kundeservice var meget god. Vi fik god vejledning i nogle produkter vi var interesseret i, og en god pris på et produkt vi ville købe, men hvor prisen var vildledende 👍🏻😊
3 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Jorunn,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god vejledning og en god oplevelse i butikken. Det sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, at hjælpen omkring de produkter, I kiggede på, gjorde en forskel.
Tak fordi I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Agnethe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var præget af stor hjælpsomhed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der blev snarket grundit om tilbud om…
Der blev snarket grundit om tilbud om høretelefon god produkt.
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Brian,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at der blev givet god vejledning om høretelefoner, og at du er glad for produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Knud,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det gik hurtigt. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning i Herning, og at oplevelsen var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Rigtig flink ung mand vi handlede med
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Mona,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at I havde en rigtig god oplevelse i Herning, og at I blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var venlig, og at medarbejderne gjorde et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Endnu engang service i topklasse
Endnu engang service i topklasse
Havde denne gang bestilt en telefon til Click and Collect, endte med at spare yderligere 2800kr ved at flytte 3 mobil abonnementer til Telmore.
Endte enda med at købe en mobiltelefon mere da prisen var rigtig god.
Meget serviceminded, tålmodig og humoristisk sælger.
Deres konkurrenter kan lære meget om kundeservice af Power.
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej niels,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at læse om en oplevelse med god service, tålmodighed og godt humør. Det er også dejligt at høre, at Click and Collect forløbet fungerede godt, og at der samtidig var en skarp pris.
Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg synes der i Herning afd er alt for…
Jeg synes der i Herning afd er alt for lidt service overfor kunder. Man kan trave rundt i butikken i lang tid og lede efter nogen der kan hjælpe en. Når man så spørger ved kassen, hvor de står 4 medarbejdere og pjatter og hygger, så blir man bare sendt ud i butikken igen. Det er alt for useriøst og ikke et sted jeg vil handle fremover.
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Karina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Power Herning.
Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at du har skullet bruge lang tid på at finde hjælp i butikken, og at du efterfølgende ikke har følt dig ordentligt hjulpet, da du henvendte dig ved kassen. Jeg kan godt forstå, at det har virket frustrerende og uprofessionelt.
Vi ønsker, at vores kunder altid hurtigt kan få den hjælp, de har brug for, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at forbedre både tilgængelighed og kundeservice i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hjælp med det, du søgte, i Herning.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Kristian,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Kim,
Tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at hjælpen med pc'en var hurtig, og at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kvalitet
Jeg købte nogle høretelefoner fra phillips til 1670 kr. og der er knækket efter 3 månder og det koster 500 bare at de skal kigge på det.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Lennarth
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af, at du står med et sæt høretelefoner til den pris, som allerede er knækket efter få måneder, og at du oveni får at vide, at der skal betales for at få dem kigget på. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have.
Når et produkt går i stykker, skelner værkstedet mellem fejl ved materialer eller fabrikation, som er dækket af reklamationsret eller garanti, og skader der vurderes som udefra kommende. I de tilfælde hvor skaden vurderes som udefra kommende, er den ikke dækket, og derfor oplyses der om en undersøgelsespris, før de går videre. Det er her de cirka 500 kroner kommer ind i billedet.
Jeg forstår godt, at det stadig føles rigtig urimeligt for dig som kunde, når høretelefonerne ikke er ret gamle, og du oplever det som dårlig kvalitet. Vi tager din oplevelse med videre som feedback, så vi kan blive skarpere på både forventningsafstemning ved køb og på at forklare, hvad der sker, hvis værkstedet vurderer en skade som udefra kommende.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
Vi fik en rigtig god og objektiv…
Vi fik en rigtig god og objektiv vejledning i valg af støvsuger. Ekspedienten var meget god til at lytte til vores ønsker og behov. Vi fik en god gennemgang af fordele og ulemper på de modeller vi havde kig på.
Har desværre glemt den dygtige medarbejders navn.
19 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Helge,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god og objektiv vejledning, og at oplevelsen gjorde det lettere at vælge den rette støvsuger.
Det er især skønt, når der bliver lyttet godt til ønsker og behov, og når fordele og ulemper bliver gennemgået på en klar måde.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ekstrem dårlig kundeservice fra POWER ved fejl på produkt
Et køleskab (AEG) stoppede med at virke indfor det første år. Service manden kunne ikke reparere det, og sendte sagen til POWER 18/3. Fik mail om uafsluttet service besøg fra tekniker. 20/4 rykker jeg service for handling, og får besked det var sendt til POWER 18/3! men nu rykkede de for svar igen 20/4. 27/4 intet nyt og forsøg på at få handlig via chatbot AI. Absolut ubrugeligt! 28/4 ringet til POWER service og fik lovning på opkald indenfor 24 timer. 29/4 26 timer senere, ringede jeg igen da ingen var vendt retur, og fik samme besked om jeg ville blive kontaktet indenfor 24 timer! ca 3 timer senere blev jeg ringet op og bedt om at komme ind med køleskab og så kunne jeg få en anden udleveret. Jeg måtte spørge om det var en joke da køleskabet kun er samlet delvist pt grundet service besøg. Det var ikke en joke! ABSOLUT dåligste kundeservice fra POWER jeg nogensinde har prøvet. Servicefirmaet for AEG har derimod været 100% ok med absolut fin kundeservice.
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse du har haft med håndteringen af fejlen på dit køleskab og den lange og rodet proces, du har skullet igennem for at få en løsning. Det er slet ikke den måde, vi ønsker at tage hånd om en reklamation på, og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange.
Tak for at du har delt sagsnummer og detaljer med os. Vi tager din sag videre som feedback både til butikken og til vores AI team, så vi kan blive langt skarpere på opfølgning, svartider og på at give løsninger, der reelt giver mening i praksis.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
Jeg brugte online-køb
Jeg brugte online-køb og med betaling i butik. Så gnidningsfrit og venlig betjening - så tilfredsstillende!!
30 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej CLAUS,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at online køb med betaling i butik fungerede så gnidningsfrit, og at oplevelsen var venlig og tilfredsstillende.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.