Selve produktet levede op til forventningerne, og prisen var helt fair. Desværre trak oplevelsen i butikken markant ned. Det var overraskende svært at finde en medarbejder, som virkede interesser... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Selve produktet levede op til forventningerne, og prisen var helt fair. Desværre trak oplevelsen i butikken markant ned. Det var overraskende svært at finde en medarbejder, som virkede interesser... Ver mais
A empresa respondeu
I had a great experience. I ordered a TV and it’s written that your order will be delivered in 2-5 days and it’s exactly delivered in 4 days. Really satisfying experience
A empresa respondeu
Fungerede perfekt. Selv om der var ingen rådgivning tilstede eller de var langt væk. Spilde tid efter længere tids søgen efter det produkt jeg var ude efter. Uden nogen servicemedarbejder. Travlt i b... Ver mais
A empresa respondeu
Varen var reserveret hjemmefra. Modtog en sms, at henvendelse skulle ske i hvidvareafdelingen v/afhentning, Der var en til at ekspedere, han var igang med en kunde, der stadig var i gang efter 30 min,... Ver mais
A empresa respondeu
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Selve produktet levede op til forventningerne, og prisen var helt fair. Desværre trak oplevelsen i butikken markant ned.
Det var overraskende svært at finde en medarbejder, som virkede interesseret i at hjælpe. Vi ventede længe, før vi overhovedet fik kontakt til en, og de medarbejdere, vi henvendte os til undervejs, virkede hverken interesserede i at hjælpe eller i at finde en kollega, der kunne.
Det er ærgerligt, for både produkt og pris var gode. Med en mere imødekommende kundeservice havde oplevelsen uden tvivl været langt bedre.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
en butik uden kundebetjening ingen bemanding ved kasse.
Ventede over 1 time ved rampen for at få udleveret varen.
Brugte over 2 timer på at afhente min ovn.
Det er for dårligt !
I had a great experience. I ordered a TV and it’s written that your order will be delivered in 2-5 days and it’s exactly delivered in 4 days. Really satisfying experience

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Varerne var ikke pakket selvom vi havde fået en bekræftelse på det. Den vare vi fik udleveret havde været åbnet og indpakningen var revet itu.
Betjeningen i butikken var flabet og ikke særlig hjælpsom

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Returnering af et defekt produkt. Virkeligt god service, med pengene retur og køb af nyt produkt. God service i både butikken i Herlev og Ishøj.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Lidt lang ventetid på betjening, men da endelig vi fik hjælp var det helt fint. Venlig og hurtig betjening derfra.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Jeg købet en ting i Ishøj og fik lang den til side i Glostrup da de ikke havde den rigtige farve på lager i Ishøj. Men da jeg så dagen efter ankom til Glostrup så havde de solgt den som der var lagt til dig til mig. Nu måtte jeg så kører til Herlev for at hente min vare 😒😒

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Vi returnerede en vare, da den ikke levede op til forventningerne - vi kunne kun få et tilgodebevis, hvilket er helt i orden, det er dog ikke i orden at det SKAL bruges samme dag.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Dårlig betjening og ingen varer på hylderne har ikke lyst til at komme igen

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Jeg finder en Miele vaskemaskine outlet model hos Ishøj. Jeg reserverer den tirsdag aften og får en mail, hvor Power oplyser, at jeg vil få besked, når den er klar til afhentning. Jeg får dagen efter, onsdag, en mail og sms, med besked om, at vaskemaskinen er klar til afhentning.
Jeg skaffer en bil samt en trailer og kører til Ishøj for at hente vaskemaskinen. Power-medarbejderen og dennes chef kan ikke finde den pågældende vaskemaskine. Power forsøger at finde en løsning og vi laver en aftale om, at jeg kan købe en anden (og dyrere) Miele vaskemaskine, som står i Næstved. Vi laver også en aftale om, at den skal leveres. Power-medarbejderen undersøger, hvornår vaskemaskinen kan leveres; det kan den om fredagen i tidsrummet 08.00 – 17.00 og medarbejderen oplyser, at jeg vil blive kontaktet telefonisk en halv time før levering. Jeg betaler for vaskemaskinen og leveringen, hvilket skriftligt er bekræftet på fakturaen.
Hele fredagen holder jeg mig hjemme og afventer vaskemaskinen. Der kommer ingen vaskemaskine.
Status:
Ingen vaskemaskine og pengene er betalt!
Konklusion:
Power har ikke styr på deres lager og sender oplysninger til deres kunde, uden at have den tilbudte vare tilgængelig (første maskine).
Power opkræver betaling og leverer ikke i henhold til skriftlig aftale (anden maskine)
Power tager intet initiativ til at kontakte kunden og oplyse om forsinkelse eller andre vanskeligheder med at opfylde deres del af aftalen (anden maskine).
Status tirsdag:
Umiddelbart efter jeg lavede min anmeldelse på Trustpilot, reagerede Power eller var det en Chatbot?
I Powers reaktion lovede de, at en "specialist" snart vil kontakte mig.
Hvornår er snart?
Hvornår får jeg vaskemaskinen, som jeg har betalt og betalt levering for?

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Returnering uden besvær på en trimmer hvor garantien udløb om tre uger

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Jeg havde bestilt en opvaskemakine som vil blive leveret 2 dage senere. Da jeg så skulle have den hørte jeg slet ikke fra dem overhovedet, hverken en SMS eller e-mail fik og jeg sad bare og ventede på ingenting. Synes det er en dårlig måde at behandle sine kunder på.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.