Stort plus: nemt at få fat i en medarbejder over telefonen hos support, istedet for det sædvanlige nu med en bot som ikke forstår hvad man spørger om eller giver irrelevante svar. Alt andet, som man... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Stort plus: nemt at få fat i en medarbejder over telefonen hos support, istedet for det sædvanlige nu med en bot som ikke forstår hvad man spørger om eller giver irrelevante svar. Alt andet, som man... Ver mais
A empresa respondeu
Click&Collect POWER Ishøj Kan omdøbes til Click og VENT. Skulle hente mobil telefon, men skulle vente på medarbejder blev ledig ude i forretningen? optaget af andre kunder? Hele ideen med Click&... Ver mais
A empresa respondeu
Havde måtte lave 2 Click and collect ordre da jeg desværre ikke kunne lave det til en ordre. Så skulle hente ved kassen og i computer afdelingen. Da jeg kom havde en Vaks medarbejder heldigvis samlet... Ver mais
A empresa respondeu
Den varer vi havde bestilt var desværre en udstillingsmodel, og de havde ikke flere på lager. Men ekspedienten tilbød os en anden udgave, der var væsentligt dyrere, men til en ganske fin pris.... Ver mais
A empresa respondeu
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Uduelig service. Mødte op ved kassen og blev sendt ned i butikken for at finde en medarbejder, der kunne udlevere min “click and collect”-vare. Der var ingen medarbejder. Tilbage ved kassen fik jeg at vide, at jeg skulle gå ned i afdelingen og vente igen, fordi der “meget gerne skulle være en medarbejder”. Jeg fandt en medarbejder, men han sagde: “jeg ved intet om det, men kan prøve at finde en kollega”. Dette skete ikke, så jeg ventede igen forgæves i afdelingen. Endte med bare at tage en tilsvarende vare i butikken og gik op og betalte for den ved kassen.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Mine forældre skulle hente det TV jeg havde bestilt men kunne næsten ikke lykkedes med det fordi de konstant skulle forholde sig til spørgmål fra sælger om opgradering af TV, ophæng eller ændring af energi selskab! Rigtig irriterende når man bare skal hente en varer som er reserveret til afhentning netop fordi det skal gå stærkt…
Mer salg er ok, men lær nu at forstå at når en kunde gentagende gange siger “det er ikke vores varer, vi skal bare hente for vores datter” så skal man stoppe!!

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Meget skuffende oplevelse med POWER
Vi startede med at reservere en vaskemaskine og tørretumbler hos POWER, men da vi kom frem, fik vi at vide, at der var sket en fejl, og at maskinerne alligevel ikke var på lager. Vi var kørt hele vejen fra Vordingborg til Ishøj specifikt for at hente dem.
I stedet blev vi vejledt af medarbejderen i Ishøj til at købe en Hisense vaskemaskine og tørretumbler, som kostede omkring 4.000 kr. mere. Jeg har ikke selv forstand på vaskemaskiner og tørretumblere, så jeg spurgte helt konkret, om de to maskiner kunne stables. Vi fik at vide, at de bare kunne stables.
Det viste sig efterfølgende, at det kunne de ikke.
Vi tog derfor kontakt til POWER i Nykøbing for at få hjælp og blev endnu en gang vejledt af medarbejdere. Her blev løsningen, at vi skulle forsøge med en gummimåtte mellem maskinerne. Det har selvfølgelig heller ikke løst problemet.
Det er simpelthen ikke acceptabelt, at man som kunde kan komme ind og sige direkte, at man ikke har forstand på produkterne, stille et helt konkret spørgsmål og derefter købe et dyrere produkt på baggrund af medarbejdernes vejledning – for bagefter at opdage, at vejledningen ikke passer.
Jeg er efterhånden virkelig træt af de dårlige oplevelser med POWER. Det føles desværre som om fokus er på at få solgt et produkt her og nu, frem for at sikre, at kunden faktisk får den rigtige løsning.
Det her handler ikke om at forvente, at en medarbejder aldrig kan lave en fejl. Det handler om, at vi flere gange har forsøgt at få hjælp, har fulgt den vejledning, vi har fået, og alligevel står tilbage med en løsning, der ikke fungerer.
Når man bruger så mange penge på hvidevarer, forventer man altså en ordentlig og kompetent rådgivning.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Absurd irriterende sælgere som forsøger at sælge en alverdens ting ude af kontekst. Jeg kommer for at købe en telefon og bliver forsøgt solgt ny eludbyder. Hold jer til sagen i stedet for alt muligt andet irrelevant og blive ved med at presse på. Sidste gang jeg har handlet i power

Resposta da POWER.dk - Ishøj

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Længe ventetid, ikke nok personle.
Det kan ikke være rigtig man skal vente over 45 min for at hente sin vare

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Jeg har her på 4 dagen stadigvæk ikke fået min epson printer til at virke ? Den beder om password men det har jeg ikke .🤔

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Høflig betjening, god service, imødekommenhed, dygtige medarbejdere

Resposta da POWER.dk - Ishøj
reserverer et outlet produkt, og kører ud for at hente det, får afvide at produktet er blevet solgt i mellemtiden.. hvilket er super ærgeligt, men medarbejderen tilbyder mig et nyt produkt til outlet prisen.
Kanon kundeservice. 5 stjerner herfra, meget glad kunde ☺️

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Vi var ude i en fysisk butik (vi skulle se et fryseskab vi havde set på nettet) En ekspedient henvendte sig hurtigt, men vi takkede nej til hjælp da vi bare "osede".
Da vi havde set skabet - var vi hjemme og online bestille det til kantstenslevering. De flinke folk der kom med skabet kørte skabet ind på grunden og op til vores garage, hvor vi skulle have skabet ind. Super service.
Vi Fik pakket skabet ud og sat det ind. Eneste "malurt" er at den brugsvejledning der medfølger er til kombineret kø- og frys - og ikke kun til den model vi har købt. Det giver nogen udfordringer - der er også fittings med, der ikke er beskrevet i vejledningen - men håber at vi kan finde på nettet hos producenten. Men selve servicen og bestillingsmetoden og leveringen er helt i top.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Jeg købte en vaskemaskine som er helt ok men det er deres click og collect der er lidt bøvlet.
Man kan ikke går direkte op til kassen og betale. Man skal ned i afdelingen og vente på en medarbejder, i dette tilfælde hårde hvidevarer. Der var ingen medarbejdere, så jeg går over til en af de 4 der står i TV afdelingen. Han ville først ikke lade mig betale der, da det var kun var dem i hårde hvidevarer afdelingen der måtte. Vi talte om det at det var lidt dumt så han klarede betalingen alligevel.
Ideen med click og collect er vel at man ikke skal ind i afdelingen for at stå i kø og betale.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Jeg må sige at jeg ikke forstår meningen click&collect???
Jeg bestilte og betalte det hele hjemmefra tog ud i butikken i Ishøj og ventede i 20 minutter. I de 20 minutter var der ikke en eneste kunde der var blevet ekspederet og jeg skulle stå i kø i TV afdelingen for at hente min click&collect fordi personalet slet ikke havde pakket varen. Der var 3 foran mig i køen og da jeg spurgte hvor længe de havde ventet var svaret 15 minutter, 30 min….
Enden på det hele blev at jeg gik igen og valgte at købe min vare et andet sted.

Resposta da POWER.dk - Ishøj
En meget dårlig køb oplevelse. Jeg købte en monitor på nettet, som jeg skulle hente. Jeg fik en besked om at den var klar. Men efter jeg har kørt 45 minutter og ventede yderligere 30 minutter på betjening i butikken, finder jeg ud af at ingen har gjort den klar. Og den er der faktisk ikke, Men de kan da give mig den ,der hænger på væggen. Eller også skal jeg købe en ny. Det bliver jeg presset til at gøre som en slags tvunget upsale. Som en sidste gestus, bliver alle alarmer udløst, da jeg skal ud af butikken min vare, som jeg har betalt for. Der går nok lige noget tid før jeg bruger penge hos Power igen.

Resposta da POWER.dk - Ishøj

Resposta da POWER.dk - Ishøj
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.