Gik i Power for at bestille en ny opvaskemaskine, og selvom jeg synes at jeg havde læst alt om den inden - så var ekspedienten, Christian Z, så serviceminded at han godt lige ville vise mig detaljen m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Service! Jeg har ikke oplevet andet end uovertruffen service i Power Odense. Hjælp, vejledning og ingen problemer med byt eller reklamation. Især den unge mand med briller, der oftest står i kassen... Ver mais
A empresa respondeu
Click and collect, hent efter 30 min. Man kan ikke betale online også hente sin vare, det mega træls, man kan heller ikke betale ved udlevering. Man skal gå ind i forretningen til kassen, hvor man... Ver mais
Den fantastiske unge medarbejdere VIGGO i smartwatch/ tlf afd. En glad, smilede og hjælpsom ung mand ,som gav sig tid til at vejlede, hjælpe 2 ældre mennesker. Endnu engang TUSIND TAK. PS.Er meget... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
7 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super fin betjening
23 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Odense var så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kørte til butikken og blev med det…
Kørte til butikken og blev med det samme mødt af en sælger som hjalp mig til en AEG vaskemaskine med en god rabat.
21 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Kim,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var god, og at hjælpen kom med det samme. Ekstra skønt, at I også fandt den rette AEG vaskemaskine til en god pris.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Imødekommende medarbejdere både i salg…
Imødekommende medarbejdere både i salg og support, specielt support afd. super service , stor ros herfra 😃
16 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Gitte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både salg og support gav en god oplevelse, og den ros bliver sat stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Forfærdelig oplevelse
Forfærdelig oplevelse.
Jeg skulle hente en pakke og blev i 20 minutter spurgt ind til, for mig, irrelevante spørgsmål, bl.a. om jeg ikke ville skifte både telefonabonnement og elabonnement for at opnå en besparelse på det produkt, jeg skulle hente. Jeg havde forinden gennemgået en lang købsproces, hvor jeg skulle kigge på produktspecifikationer og pris for så at skulle igennem en lige så lang proces, når jeg så endelig bare skulle hente produktet. Det er en ommer!
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse ved afhentning af din pakke.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at skulle igennem en længere dialog om abonnementer og tilbud, når du egentlig bare skulle hente et allerede gennemført køb. Det skal naturligvis være en hurtig og enkel proces at få udleveret sin vare, og mersalg bør ikke overskygge det, kunden kommer for.
Din feedback er vigtig og bliver taget med videre, så vi kan sikre en mere effektiv og fokuseret udleveringsoplevelse fremover.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Margit,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var både god og personlig. Den slags feedback betyder meget.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
After spending nearly 6000kr I was…
After spending nearly 6000kr I was charged for a bag which kinda an insult!
18 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hi Steven,
Thank you for your review. I’m sorry to hear that you had a negative experience regarding the charge for a bag after your purchase. I understand that this can feel frustrating, especially after spending a larger amount.
In Denmark, it has become mandatory by law to charge for plastic carrier bags, as part of an effort to reduce plastic consumption and encourage more sustainable choices. Because of this regulation, bags are not included for free, even with larger purchases.
That said, I do understand your reaction, and I’m sorry that this left you with a poor impression of your visit. Your feedback is appreciated and helps us improve how we communicate this to customers going forward.
Wishing you a nice day.
Best regards,
Astrid/POWER
Ville være nemmere at give stjerner
Så har jeg modtaget min telefon. Som jeg har modtaget i går.
Dejligt med en ny telefon.
Sidst jeg købte en ny
Hed jeg Michael Nielsen. Så kunne ikke logge på MitID
Var ikke købt hos jer
Men denne virker. Derfor 5*****
17 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Marianne,
Det er svært at give topkarakter, når varen ikke er kommet frem endnu.
Du kan tjekke status på din ordre på en af disse måder. Log ind på [MyPOWER](https://www.power.dk/kundeservice/mypower/?q=mypower) og se under Ordrer og kvitteringer. Du kan også bruge linket til ordrestatus i din ordrebekræftelsesmail.
Hvis du ikke kan finde ordrebekræftelsen, så tjek gerne din spammappe først.
Hvis du vil, kan du også skrive, hvad den seneste status på ordren viser, så kan jeg hjælpe dig videre ud fra det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Købte AirPods der var defekte fra start…
Købte AirPods der var defekte fra start . Dagen efter da jeg ville bytte dem ville de sende dem til reparation , en vare der var i stykker fra start. Dette syntes jeg ikke var en løsning og medarbejderen ( der jo ikke kunne gøre for det) se det en mail til chefen med min mail og telefon nummer men har intet hørt fra ham.
19 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Camilla😄
Tak for din anmeldelse.
Det lyder virkelig træls at stå med et par AirPods, der er defekte fra start – og så dagen efter få at vide, at de skal sendes til reparation i stedet for at få en løsning, der føles mere fair, når varen aldrig har virket. Jeg kan godt forstå, at du ikke synes, det er en tilfredsstillende oplevelse, og det vil jeg gerne beklage.
Det gør det selvfølgelig ikke bedre, at du har fået at vide, at medarbejderen ville sende en mail til chefen med dine kontaktoplysninger, og at du stadig ikke har hørt noget. Det er helt forståeligt, at du bliver frustreret over manglende opfølgning, når du netop venter på svar på en sag som denne.
Hvis sagen stadig ikke er løst – fx hvis du hverken har fået svar eller en løsning på dine defekte AirPods – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med information om butikken, dato for købet og gerne kvittering, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Alt for lang ventetid
Alt for lang ventetid. Måtte gå til Elgiganten i stedet for
17 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Niels
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har oplevet for lang ventetid hos os, så du i stedet valgte at gå et andet sted hen.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg forstår godt, at ventetid kan være frustrerende, især når man står klar til at handle.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både kapacitet og flow i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Tove,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var venlig og hjælpsom.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Daniel,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse i Odense.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Det er og har altid været en god og…
Det er og har altid været en god og behagelig oplevelse at handle hos power.
21 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Thorkild,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at det altid har været en god og behagelig oplevelse at handle hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej kim,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen var okay.
Vi sætter pris på feedbacken og håber at kunne give en endnu bedre oplevelse næste gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God oplevelse
God oplevelse. Dog lidt usikkerhed om SIM-kort til min nye 17e, men ellers meget professionelt.
19 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Kirsten,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at oplevelsen samlet set var god, og at du oplevede en professionel betjening.
Hvis der stadig er tvivl om SIM kort til din nye 17e, så skriv gerne lidt mere om, hvad du er i tvivl om. Så hjælper vi gerne med at afklare det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Virkelig elendig vejledning og dårlig…
Virkelig elendig vejledning og dårlig service
16 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet både dårlig vejledning og service i butikken. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende ikke at få den hjælp og rådgivning, man har brug for, når man handler. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre både vejledning og kundeservice.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Venlig og hurtig betjening
16 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Søren,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var venlig og hurtig.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Skulle venter i 25 min på at personalet…
Skulle venter i 25 min på at personalet Skulle finde et forud bestilt produkt . Det er temmelig opslidende. Ikke engang. Undskyld den lange ventetid. Nej der var ingen imødekommenhed.
Hvorfor så forud bestille.
20 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Ann
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med ventetid ved afhentning af dit forudbestilte produkt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det kan føles frustrerende og unødvendigt, når man har bestilt på forhånd for at spare tid, men alligevel ender med at vente længe i butikken – og samtidig ikke oplever en imødekommende betjening eller en undskyldning for ventetiden.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre vores afhentningsflow og kundeservice i butikken.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det var fantastiske mennesker
Det var fantastiske mennesker, der står klar til at hjælpe mig med at finde den rigtige løsning
15 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Lonny,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde den rigtige løsning.
Den slags feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fordi ekspedienten gjorde sit bedste…
Fordi ekspedienten gjorde sit bedste for at hjælpe mig med at forstå min nye telefon.
Det er også dejligt at føle sig mere fortrolig med et "nyt apparat" end ikke at kunne forstå det. Så jeg er godt tilfreds.
16 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej grete,
Det er dejligt at læse, at du gik derfra med en god følelse og blev hjulpet godt på vej med din nye telefon.
Det betyder meget, når man får hjælp til at føle sig mere tryg ved ny teknologi, og det er skønt, at oplevelsen gjorde en forskel for dig.
Tak for din anmeldelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Odense
Hej Kristina,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at vejledningen var god og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.