Man skal glæde sig over de små oplevelser: Ankomme til p-pladsen - der var en ledig plads - hente vare på hylden (den var ikke udsolgt) - betale ved kassen (der var lidt kø. En kunde foran mig betal... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Power randers vil hjælpe sig selv og kunderne meget hvis de fik en separat udleveringsskranke til click og collect. Vi oplevede lang ventetid i teleafdelingen, hvor vi først stod i kø ved "support" f... Ver mais
Rimeligt nemt at bestille, hjemmesiden fungerer. Det der ikke fungerer optimalt er afhentning i butikken. Hvem skal man henvende sig, hvem skal man snakke med? Kø, folk alle steder ingen orden el sy... Ver mais
A empresa respondeu
Alt var fint og hurtigt i click og collect - men jeg kunne godt ønske mig 48 timer til at afhente i stedet for 24 - man kunne også betale for varen inden afhentning... Men tak - alt var fint😊😊
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Her føler man sig velkommen
Hjælpsom ud over alle grænser, dejlig oplevelse og god betjening.
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Grethe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at besøget gav en dejlig oplevelse, og at hjælpen gjorde en forskel.
Den slags feedback betyder meget.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
I får 4 stjerner ville egentlig kun…
I får 4 stjerner ville egentlig kun give 2, når vi bestiller via click og collect virker det meget omstændig at vi skal ind i afdelingen finde/vente på en ledig medarbejder. Der er en grund til at vælge click og collect, hurtig, effektiv men ikke hos power. I får 4 pga den medarbejder der efter 30min hjalp os. Tak til Name i Randers s.
3 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej May,
Tak for den ærlige anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at der til sidst kom god hjælp i butikken, og den ros tager vi med videre.
Click og collect skal gerne opleves som hurtigt og enkelt, så det er værdifuldt at få med, at afhentningen i stedet føltes omstændelig og tog for lang tid.
Tak for at dele oplevelsen fra Randers.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Knud,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
Tak for anbefalingen. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Har købt et Philips Micro anlæg med…
Har købt et Philips Micro anlæg med dab+, usb og bluetooth. Fremragende velspillende anlæg. 😊
God betjening i Power Randers. 👍🏻
Stor tilfredshed her😉
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Steen,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at anlægget leverer en fremragende lyd, og at oplevelsen i Randers også var helt i top.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Generelt bare god betjening 👍
26 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super god og kompetent service og gode…
Super god og kompetent service og gode priser.
Jeg skulle købe ny kogeplade med integreret emhætte og fik en rigtig god rådgivning af Marius i Randers.
God oplevelse!
26 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Thomas,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre om en super god oplevelse i Randers og god rådgivning i forbindelse med valg af ny kogeplade med integreret emhætte. Det sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Liliya,
Det er alt for længe at vente på en ordre.
Tjek gerne status i MyPOWER under “Ordrer og Kvitteringer” eller via linket i din ordrebekræftelsesmail.
Hvis der ikke er kommet nogen brugbar opdatering der, så skal ordren gennemgås nærmere.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der manglede en tilløbslange og nogle…
Der manglede en tilløbslange og nogle skruer til vaskemaskinen.
26 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Hans🙂
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig træls at stå med en ny vaskemaskine og så opdage, at der mangler både tilløbsslange og skruer – især når man bare gerne vil have den sat til og i gang. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have, og det vil jeg gerne beklage.
Din feedback bliver taget videre internt, så vi kan være mere opmærksomme på, at alle nødvendige dele følger med, inden varen ender hos kunden.
Hvis sagen endnu ikke er løst – fx hvis du stadig mangler de dele, der skal til for at få vaskemaskinen op at køre – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit ordrenummer og lidt info om købet, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed Power Kundeservice
Bondefangeri
Slut november 2025 var jeg i Power Randers for at købe noget mobiltilbehør. Ekspedienten fandt hurtigt det, jeg søgte.
Da han havde fået skrevet mine køb ind på computeren, ville han dog lige fortælle, at de havde et super godt tilbud kørende på noget internetbeskyttelse, der hed F-Secure. Jeg afviste først, men ekspedienten var meget insisterende og blev ved med at fortælle, hvor godt et tilbud det var: - Helt gratis ½ (eller 1 år? - Jeg kan ikke helt huske, hvad han sagde her ½ år efter) - og man kunne når som helst selv afslutte det.
Jeg tøvede stadig, men havde som pensionist god tid og lod ham desværre fortsætte. Han kunne hurtigt lige gøre app'en klar på min telefon for mig, sagde han. Få minutter efter skulle han dog lige bruge mit Visa Kort, for at aktivere app'en.
Her blev jeg lidt ængstelig, men tænkte, at nu kunne jeg jo lige prøve det, og jeg havde jo mange måneder til igen få det afmeldt. Ekspedienten nævnte ingen pris for brug af appen efter gratisperioden.
Jeg glemmer derefter hurtigt alt om app'en, da jeg aldrig modtager nogle notifikationer om noget farligt på telefonen - indtil jeg desværre her til slut april tilfældigvis tjekker min konto på netbank og ser, at “Power Subs” ? har trukket 139 kr.
For en sikkerheds skyld, går jeg nu nogle måneder baglæns på kontoen og ser til min skræk, at Power Subs allerede i slut december startede med at trække 139 kr - så alt i alt indtil dags dato er der nu i alt trukket 695 kr fra min konto (som er mange penge for en pensionist).
Jeg prøvede nu selv at få afmeldt F-Secure på appen, hvilket (selvfølgelig) ikke var nemt, så jeg måtte opgive det.
Samme dag kører jeg til Power Randers for at høre, hvorfor der er trukket de 139 kr i alle de måneder, når jeg havde hørt det som mindst ½ år var gratis.
Svaret jeg fik, var at tilbuddet dengang kun var en måned gratis??
Jeg ved godt at nu er det påstand mod påstand, men jeg ved bare med mig selv, at jeg aldrig havde taget imod det tilbud, hvis jeg klart havde hørt, at jeg kun havde en måned gratis.
Så til Power Randers: Stop dog det bondefangeri. Jeg føler mig virkelig snydt og bedraget og vil med dette skriv advare andre om at tage imod jeres “super gode” ekstra tilbud efter en handel.
Jeg kom nu heldigvis ud af F-Secure og vil fremover tage over på den anden side af vejen til Elgiganten, når der skal handles.
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Frank👋
Tak fordi du deler din oplevelse så grundigt med os.
Det lyder som en virkelig ubehagelig oplevelse, især når du som pensionist pludselig opdager flere måneders trækninger for et abonnement, du troede var gratis i en længere periode. Jeg kan godt forstå, at du føler dig snydt, når du havde opfattelsen af, at der var mindst et halvt års gratis brug, og at det blev præsenteret som et “super godt tilbud”, uden at prisen efterfølgende stod tydeligt frem. Det vil jeg gerne beklage.
Det er vigtigt for os, at ekstra produkter som sikkerhedsabonnementer bliver forklaret helt klart – både hvad der er gratis, hvor længe, og hvad det koster bagefter – så man ikke står tilbage og opdager det på kontoudtoget måneder senere. Din feedback om oplevelsen i Power Randers tager vi videre internt, så butikken kan bruge den konkret i deres måde at vejlede og præsentere sådanne løsninger på fremover.
Hvis du stadig mangler hjælp til sagen – fx hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på forløbet og de trækninger, der har været – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit navn, telefonnummer og gerne dato for købet i Randers, så ser vi nærmere på det sammen med dig.
De bedste hilsner
Muhammed Power Kundeservice
En hurtig ekspedition af click&collect bestillingen
Vi har bestilt en vaskemaskine og en stativ som click & collect for afhentning i butikken i Randers.
Varerne blev klargjort til afhentningen som bekræftet og vi fik hjælp af personalet til pålæsning.
Tak.
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Stefan,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at click and collect bestillingen var klar som bekræftet, og at afhentningen i Randers gik hurtigt og nemt.
Ekstra godt, at der også var hjælp til pålæsningen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Rene,
Tak for de fine ord om rådgivningen.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jimmy,
Det er skønt at høre, at alt gik glat, og at servicen var god.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg syntes i gir en go betjening og det…
Jeg syntes i gir en go betjening og det ik sidste gang jeg handler hos jer jeg har ik noget at klage over
25 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Brian,
Tusind tak for de fine ord. Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god, og at servicen levede op til forventningerne.
Det sætter vi stor pris på, og vi håber at kunne byde velkommen igen en anden gang.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Skulle købe en telefon til min søn
Skulle købe en telefon til min søn. Sælger pressede så meget på med at ville sælge mig abonnementer både telefonselskaber med også el. Han pressede så meget på at jeg faktisk ikke havde lyst til at købe telefonen. Det gør mig ikke noget at de prøver lidt, men da jeg sagde nej og det var min mand der stod for det, blev sælger sur og bedte mig om at ringe til min mand. Alt i alt ubehagelig oplevelse
25 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af telefonen til din søn.
Det er naturligvis ikke i orden, hvis du har følt dig presset til at købe yderligere produkter eller abonnementer, og slet ikke hvis dit nej ikke er blevet respekteret. Jeg kan godt forstå, at det har gjort oplevelsen ubehagelig, især når tonen efterfølgende har virket negativ.
Det er ikke den måde, vi ønsker at møde vores kunder på, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at sikre en mere respektfuld og tryg salgsoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER lover at butikken ringer tilbage
POWER lover at butikken ringer tilbage, men det gør de aldrig. Jeg har købt en emhætte som har vist sig at være defekt. Jeg har fået oprettet en garantisag ved producenten, men desværre har det vist sig at min kvittering fra POWER ikke passer til det produkt jeg har fået udleveret, modelnavn er forskelligt.
Prisforskellen på internettet er også sådan at det produkt jeg har fået har en vejledende pris på det halve af det jeg har købt.
Jeg har ringet 2 gange til kundeservice, og rykket 2 gange via E-mail og bliver hver gang lovet at butikschefen ringer tilbage til mig.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Daniel👋
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en virkelig frustrerende situation med din emhætte – både at den er defekt, at modelnavnet på kvitteringen ikke matcher det produkt, du har fået, og oveni at du flere gange får lovning på, at butikken ringer tilbage, uden at det sker. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have, og det vil jeg gerne beklage.
Jeg kan godt forstå, at det også giver ekstra bekymring, når det ser ud som om, du har fået et andet – og billigere – produkt end det, der står på kvitteringen. Det er netop sådan noget, vi skal have fulgt ordentligt op på, så du ikke står og bliver kastebold mellem producent, butik og kundeservice. Din feedback er vigtig, og den bliver taget videre internt.
Hvis din sag stadig ikke er blevet løst, må du meget gerne kontakte os igen – denne gang på review@power.dk – og skrive dit navn, telefonnummer, butikken du har handlet i samt gerne et billede af både kvittering og typeskilt på emhætten. Så kan vi få kigget mere konkret på din sag og hjælpe dig videre.
Mange hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Det var så dårligt som noget kunne være…
Det var så dårligt som noget kunne være de er fuld af løgn men kan ikke stole på dem kommer ud for at købe en ny mobil får en der har været brugt opdager det først næste dag da den har svært ved at komme på nettet kører ud med den for at vide at den er brugt siger man vil have en ny telefon venter i flere timer hvor for at vide men først skal komme igen næste dag for at snakke med varer chefen kan ikke engang få en låne telefon med hjem
23 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Helle😔
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en virkelig ubehagelig oplevelse – først at komme ind for at købe en ny mobil og så dagen efter opdage, at den har været brugt, og oveni have problemer med at komme på nettet. At du derefter skal bruge flere timer i butikken, vente på svar, først få at vide du skal komme igen næste dag for at tale med varechefen og endda ikke kan få en lånetelefon med hjem, er på ingen måde en rar måde at stå i det på. Det vil jeg gerne beklage, for det er ikke sådan en kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have hos os.
Din feedback er vigtig, og den bliver taget videre internt, så vi kan bruge den til at blive skarpere på både håndteringen af retursager og kommunikationen i butikken.
Hvis din sag stadig ikke er landet på en måde, du er tilfreds med – fx hvis du endnu ikke har fået en ordentlig løsning på telefonen – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit navn, telefonnummer og butikken du har besøgt, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Venlige hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jacob,
Tak for de fine ord. Det er skønt at høre, at du fandt et godt tilbud hos POWER.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Sød og venlig betjening og meget apati…
Sød og venlig betjening og meget apati for os ældre😊
25 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var sød, venlig og imødekommende, og at der blev taget godt hånd om jer.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik mit produkt intet problem der men....
Jeg fik mit produkt men intet problem der. Karakterer blir trukket ned af Personalet, jeg ved gost sælger de skal prøve og lave mer salg. Men synes bare når man har bestilt med click and collect så burde dne steg være slået og man ikke yderligere skal spørges indtil om man vil skifte mobil abonnement og lignende 🙄
Og Butikkerne virker rodet 😅
25 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Lina,
Tak for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at du fik dit produkt uden problemer.
Samtidig er det helt fair, at oplevelsen ved afhentning trækker ned, når fokus føles flyttet fra din reservation til ekstra spørgsmål om andre produkter eller abonnementer. Det skal stadig være en nem og smidig oplevelse at hente med Click & Collect.
Bemærkningen om, at butikken virkede rodet, er også værdifuld.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det. Det giver et klart billede af, hvad der fungerede, og hvad der gjorde oplevelsen mindre god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.