Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere, der brugte mange timer på at finde en løsning på at sætte en ny telefon op til mig efter at min hidtidige telefon akut døde og efterlod mig uden MitID og er ste... Ver mais
A empresa respondeu
Hvordan kan en så uprofessionel virksomhed have 4 stjerner????? Man anmelder dem med 1 stjerne, straks kan de pludselig svare, og så melder de tilbage at sagen er sendt videre til deres afd der be... Ver mais
Var ude for at købe en tørretumbler og vaskemaskine kom i kontakt med en af jeres medarbejdere og han. Fortalte. Og forklarer hvordan hvor gode jeres maskiner var og vi faldt for. 2 maskiner og købte... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kompetent
Dygtig, kompetent og smilende medarbejder, der var helt inde i, hvad vi skulle bruge
23 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os meget at høre, at oplevelsen var kompetent, imødekommende og præcis det, der var brug for.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk kundeservice af den unge…
Fantastisk kundeservice af den unge mand derude 🤩💪
18 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Kenneth,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Randers, og at servicen gjorde så godt et indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Rigtig god betjening fik god vejledning
22 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jytte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at vejledningen var hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Knud,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var så god, og at personalet gjorde et stærkt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig skønt at høre, at det hele bare var i orden.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
ingen problem med at sælge en vare til…
ingen problem med at sælge en vare til kunden. men da jeg ikke kunne få den til at køre med min pc, ville jeg returnere den. det kan man jo godt. men der kom problemet så. jeg skulle betale en trediedel at varens pris som en slags straf, for at returnere en printer, grundet at patronerne havde været monteret. hvis de ikke er monteret kan printeren jo ikke starte op. det er MEGET dårlig service. det betyder at jeg IKKE handler i power mere!!!!! der er andre med meget bedre service der gerne sælger varer.
20 de maio de 2026
De bedste anbefalinger
De bedste anbefalinger . Positiv ekspedient 🫢og god vejledning
17 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord og de bedste anbefalinger.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Randers bød på positiv betjening og god vejledning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening.
16 de maio de 2026
Jeg bestilte en mobil hos Click and…
Jeg bestilte en mobil hos Click and collect. Men jeg skulle vente på en mobil sælger i 45 minutter så at han kunne sælge mig nogle andre produkter. Alle andre sælger var ledig og kunne sagtens have hentet den mobil. Men nej jeg skulle vente. Sælgeren fik så ikke solgt andet end det jeg skulle have
16 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej André
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle vente så længe på at få udleveret en mobil, som allerede var bestilt på forhånd. Det er naturligvis ikke den oplevelse, man forventer ved Click & Collect, særligt når der samtidig var andre medarbejdere til stede i butikken.
Jeg er også ked af at høre, at du oplevede situationen som unødigt fokuseret på mersalg frem for en hurtig og enkel udlevering af din vare.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre både ventetid og kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Dalibor,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var præget af rutineret og hjælpsom betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Godt produkt til en fair pris og god…
Godt produkt til en fair pris og god kundeservice, en der kunne besvare de spørgsmål vi havde.
17 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Laila,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik et godt produkt til en fair pris, og at oplevelsen med kundeservicen også var god.
Det betyder meget, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Handler om Power Randers
Handler om Power Randers
Virkelig elendig service hos POWER.
Jeg købte en kaffemaskine hos dem, og efter kun tre uger opdagede jeg, at plastikken i kanden var sprækket/revnet. Kanden er aldrig blevet tabt, mishandlet eller noget som helst – hele maskinen fremstår stadig som ny, og jeg har måske brugt den fem gange i alt.
Da jeg tog ned i butikken, fik jeg først at vide, at det selvfølgelig kunne byttes, og de bestilte en ny kande hjem. Dagen efter ringer de så og siger, at de alligevel ikke vil bytte den, fordi de mener, at jeg selv har ødelagt den. Det passer simpelthen ikke.
Jeg ringede efterfølgende for at få sagen forklaret og fik besked på, at de ville vende tilbage til mig. Nu er der gået fire uger, og jeg har stadig ikke hørt noget som helst.
Det er ærligt talt noget af den dårligste kundeservice, jeg længe har oplevet. Man føler sig direkte mistænkeliggjort som kunde, selvom produktet næsten ikke er brugt. Kan bestemt ikke anbefale at handle der.
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Laura
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne starte med at beklage din oplevelse i vores butik i Randers. Det er bestemt ikke den måde, vi ønsker at håndtere sager på, og det gør mig ondt at høre, at du har følt dig mistænkeliggjort i forbindelse med din kaffemaskine. Det er afgørende for os, at man altid får en ordentlig behandling og føler sig hørt.
Jeg har forsøgt at kigge nærmere på dit forløb, men da der ikke er tilknyttet et ordrenummer til din anmeldelse, har jeg desværre ikke mulighed for at undersøge de specifikke detaljer i vores system eller se, hvad der er blevet aftalt.
Da det lyder til, at der er brug for en opfølgning på din sag, vil jeg anbefale dig om at sende en e-mail til os på review@power.dk.
Venlig hilsen
Jacob/POWER
Rimeligt nemt at bestille - rodet og tung afhentning
Rimeligt nemt at bestille, hjemmesiden fungerer.
Det der ikke fungerer optimalt er afhentning i butikken.
Hvem skal man henvende sig, hvem skal man snakke med? Kø, folk alle steder ingen orden el systematik. Det virker ikke professionelt.
17 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at bestillingen på hjemmesiden var rimeligt nem.
Afhentningen skal selvfølgelig også være mere overskuelig end det, du beskriver, og det er værdifuldt at få med.
Ved afhentning i butik skal man som udgangspunkt henvende sig til personalet ved kassen, og for større varer kan udleveringen i nogle tilfælde ske via lageret.
Vareudlevering foregår heller ikke altid ved hoveddøren, men kan være på bagsiden, siden af bygningen eller i P kælderen, afhængigt af butikken.
Til afhentning er det en god idé at have ordrebekræftelse samt gyldig billedlegitimation klar, så det går hurtigere.
Tak fordi du gjorde opmærksom på oplevelsen i Randers. Den slags feedback er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God og hurtig ekspedition 😊👍
17 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god og hurtig ekspedition.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Click og collekt skal være mere effektiv.
Power randers vil hjælpe sig selv og kunderne meget hvis de fik en separat udleveringsskranke til click og collect. Vi oplevede lang ventetid i teleafdelingen, hvor vi først stod i kø ved "support" for her at blive henvist til "gulvet" hvor vi skulle trække et nummer. Dog brugte sælgerne ikke nummersystemet men henvendte sig til tilfældige folk. En flink sælger fra dataafdelingen ved siden af kunne heldigvis se problemet og gav os hjælp til at skaffe vores bestilte pakke.
Click og collekt skal være mere effektiv.
16 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Simon
Tak for din anmeldelse og for den uddybende feedback omkring jeres oplevelse i POWER Randers.
Jeg kan godt forstå jeres frustration over den lange og uoverskuelige proces ved afhentning af en Click & Collect-bestilling. Det er naturligvis ikke meningen, at man skal sendes mellem forskellige områder, stå i flere køer eller opleve usikkerhed omkring nummersystemet.
Samtidig er det godt at høre, at en medarbejder fra dataafdelingen tog initiativ og hjalp jer videre, så I til sidst fik udleveret jeres pakke.
Jeres forslag om en separat udleveringsskranke til Click & Collect giver god mening, og feedbacken omkring både ventetid, nummersystem og effektivitet bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Randers
Hi Randi,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse!
Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtigt og nemt
13 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ove,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Endnu en gang er jeg kørt forgæves…
Endnu en gang er jeg kørt forgæves trods modtaget ordrebekræftelse via Clic&collect. Varen var ikke på lager i butikken.
17 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det er på ingen måde i orden, at du er kørt forgæves til vores butik, især når du har modtaget en bekræftelse på din Click & Collect. Det skal simpelthen ikke ske, og jeg har fuld forståelse for din frustration over at opleve dette gentagne gange.
Det er vigtigt for os, at man kan stole på vores systemer, og vi tager din feedback omkring lagerfejlen meget seriøst. Vi vil bruge din oplevelse til at kigge vores rutiner efter i sømmene, så vi kan sikre en langt mere pålidelig kundeoplevelse fremover.
Hvis du har brug for yderligere hjælp i forbindelse med din ordre, vil jeg opfordre dig til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Personen som vi handlede med var meget…
Personen som vi handlede med var meget grundig i sin vejledning
- derefter personen på udleveringen som var meget hjælpsom.
Alt var meget perfekt
10 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ejgil,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var grundig, og at hjælpen ved udleveringen også var så god.
Det sætter vi stor pris på, og det er skønt at læse, at alt var meget perfekt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, at priserne var gode, og at leveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.