Varen var billig i forhold til konkurrenter. Men betjeningen i butikken gik trægt, og en anden ekspedient "maste" sig foran os i køen og brugte ca 5 min af ekspedientens tid, ingen ubdskyldning. U... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Det var nemt at bestille online, og jeg afhentede varen i butikken i Sønderborg. Personalet var super flinke – han kørte endda varen helt ud til min bil. Virkelig god service.
A empresa respondeu
Bestilte en opvaskemaskine online, hvor der stod 2-5 dages levering. Efter 10 dage spørger jeg chatbotten hvor vidt min odre er, den viderestiller mig til kundeservice, som skriver at de kan se den... Ver mais
A empresa respondeu
Kort ventetid, høflig og venlig betjening - bar min pakke ud i bilen - fin service. Der er noget at lære for dem i den anden ende ved elektronikken.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- também em
- Loja de artigos domésticos
- Loja de Celulares
- Loja de máquinas de lavar e secadoras
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Dinamarca
- 70338080
4,2
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Køb ikke udstillingsvarer.
Jeg købte en integreret fryser der var en udstillingsvare. Jeg spurgte flere gange om de var sikre på at alle dele var med, hvilket de forsikrede mig om at de var.
Da jeg kom hjem, manglede der en skinne som skulle bruges til at montere fryseren i skabet.
Efter flere gange at have kontaktet kundeservice, som kommunikerede videre til butikken, fik jeg besked om at delen var bestilt og vil blive leveret til mig.
Det er nu snart 4 uger siden og jeg har ikke hørt mere og heller ikke fået min del.
Når man igen kontakter kundeservice skal man igen vente op til 24 timer før at butikken måske reagerer.
22 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Mark,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at købe en udstillingsvare med forsikring om, at alt er inkluderet, for derefter at opleve, at en monteringsskinne mangler 😊
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, og det er ærgerligt at høre, at du efter flere kontakter til Kundeservice og tilsagn om, at delen ville blive bestilt, stadig mangler opdatering og den manglende del næsten 4 uger efter. Din sag er nu blevet sendt direkte til butikken i Sønderborg, så de kan tage stilling til den manglende skinne og sikre, at du får opfølgning på din reklamation 💬
Vi vil tage din feedback med internt for at gennemgå både vores rutiner omkring udstillingsvarer og kommunikationen mellem Kundeservice og butikkerne, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Der var lidt et sløvt personale jeg…
Der var lidt et sløvt personale jeg mødte, andre stod forgæves og gik igen ved info skranken. Havde bestilt 2 stk tv, de vidste sig at være forud kalibreret, det ville I have 400 kr for, normalpris var 1500 kr pr tv. Kunne selv sige nej og så skulle de nulstilles (så det ville koste jer tid + den tid det tog at kalibrere dem, en tid som ville være mere end de 400 kr værd) Så jeg endte med at sige ja tak, og så gå med følelsen af at jeg følte mig lidt fanget, for kom lige og se hvad en kalibrering gør. I sælger en kalibrering som burde være en gratis service, og som vi som kunder også kunne gøre tilfredsstillende selv, det ville lyn hurtigt give godt ry og mange tilfredse kunder hvis I gjorde det gratis. Går ud fra det at I har haft tv ude af pakning tio kalibrering betyder at hvis I har lavet en fejl eller skade, så gælder det som en fabriks skade?
13 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Morten,
Hej Morten, og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Sønderborg 😊
Det er ærgerligt at høre, at du ikke følte dig velkommen og godt modtaget af personalet, og at du oplevede at blive presset til at acceptere en kalibrering af dine to tv, som du ikke havde bedt om. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os. Vi tager din feedback om både betjeningen ved infoskranken og oplevelsen omkring kalibreringen med videre internt, så vi kan se på vores rutiner og hvordan vi kommunikerer omkring sådanne services 💬
Hvad angår dit spørgsmål om hvorvidt kalibreringen burde være en gratis service, kan jeg oplyse, at kalibrering er en frivillig betalt service og ikke noget der indgår automatisk i købet af et tv. Når det gælder din bekymring om eventuelle skader eller fejl efter udpakning og kalibrering, så vil en evt. reklamation naturligvis blive behandlet ud fra de almindelige reklamationsregler, uanset om tv'et har været kalibreret 🤗
Din sag er nu sendt videre til butikken, som vil gennemgå din oplevelse og det forløb du beskriver. Vi håber, at vi en anden gang kan give dig en langt bedre oplevelse hos POWER.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Meget venlig smilende og super tålmodig…
Meget venlig smilende og super tålmodig medarbejder, rigtig god rådgivning der kommer jeg gerne igen 👍😉
16 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Britta,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik med venlig og tålmodig betjening samt solid rådgivning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Søde unge venlige mennesker. Ung mand, der tilbød at bære den købte airfryer ud i min bil
Søde unge venlige mennesker.
14 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej bodil,
Mange tak for den dejlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre om den venlige betjening og den unge mand, der tilbød at bære din airfryer ud til bilen. Sådan en ekstra service gør virkelig en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Sønderborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Første klasses betjening.
14 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Arne,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet førsteklasses betjening hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Der stå en og betjene en medarbejder…
Der stå en og betjene en medarbejder som jeg fandt ud af sende, stod nok 15 minutter og ventede selvom de kunne se jeg vendte på betjeneing
Så tro nok der gå langt tid før jeg gider komme der igen
12 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Jørn,
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede at vente i 15 minutter uden at blive betjent, selvom medarbejderne kunne se, du stod og ventede. 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have i vores butik i Sønderborg.
Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at gennemgå vores betjeningsrutiner og sikre, at alle gæster bliver taget hånd om hurtigt og professionelt. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en meget bedre oplevelse næste gang, du besøger os. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Marie,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Sønderborg. Det er altid dejligt at vide, at vores service lever op til forventningerne, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Fin kundeservice
12 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Anders,
Mange tak for din vurdering og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice i Sønderborg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Wolf,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om din oplevelse hos os i Sønderborg! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god service, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Sådan en positiv tilbagemelding gør en forskel for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Fantastisk service af den unge…
Fantastisk service af den unge medarbejder i power Sønderborg! Mega venlig og imødekommende! Gav nogle super gode Rabatter og hjalp med alle spørgsmål vi stillede. VIRKELIG VIRKELIG GOD SERVICE 😁
12 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Allan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en så god oplevelse i vores POWER-butik i Sønderborg. Det er altid dejligt at få besked om venlig og imødekommende betjening, og det lyder som om, du fik rigtig god hjælp og nogle gode tilbud. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Tak fordi du valgte POWER, og vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Thomas,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet super god service hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på din tid og dit beskædværd at dele din positive oplevelse. Det motiverer os virkelig at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg køber en MacBook op til skole start…
Jeg køber en MacBook op til skole start og får af vide at den vil komme før d. 10. Men den kom først over en uge efter jeg havde bestilt den!
5 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Smilla,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt, at din MacBook til skolestart kom senere end forventet, især når du havde fået oplyst, at den ville være fremme før den 10. 😊
Den slags forsinkelser skaber unødigt besvær, og det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Din feedback om både leveringstiden og informationen omkring leveringen er taget videre, så forløbet kan blive gennemgået nærmere 💬
Vi bruger den her type tilbagemeldinger til at forbedre både vores leveringsflow og kommunikationen undervejs. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Perjési Botond,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med både salget, den hurtige levering og den hjælpsomme betjening.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber, vi får fornøjelsen af at hjælpe dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
God service og info- en af de andre…
God service og info- en af de andre medarbejdere som ikke var vores sælger kom med koldt vand til os da aircondition var gået i stykker og det var ulideligt varmt.
10 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Sille,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er dejligt at høre, at I fik god service og god information, og ekstra skønt at en medarbejder også hjalp med koldt vand i varmen. Den slags omtanke sætter vi stor pris på, at du fremhæver.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Fandt hurtig hvad jeg ville men ingen…
Fandt hurtig hvad jeg ville men ingen kundebetjening ingen spurgte om de kunne hjælpe god pris
9 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du hurtigt fandt det, du søgte, og at prisen var god.
Samtidig er det ikke den oplevelse, man skal have, når der mangler hjælp i butikken. Din feedback er værdifuld og bliver taget med videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Hurtig og super service.
9 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Kristina,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en hurtig og super oplevelse hos POWER Sønderborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Venlig og hurtig hjælp i butikken
Venlig og hurtig hjælp i butikken
Og venlig og hjælpsom hurtig udlevering
9 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Pia,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig og hurtig hjælp i butikken, og at udleveringen også var hjælpsom og effektiv. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Svend Aage Toft,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I fik virkelig god service, da I hentede jeres TV i Sønderborg. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
God service i butikken.
10 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej Anette,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god service i butikken i Sønderborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Alt var i orden
9 de agosto de 2026
Resposta da POWER.dk - Sønderborg
Hej John,
Tusind tak for de fem stjerner og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt var i orden, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.