L'acquisto é andato bene, tutto perfetto. Il problema è la causa dell'acquisto. Ho dovuto prendere il ricambio perché i fissaggi in plastica della presa d'aria anteriore si sono disintegrati senza urt... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Servizio assistenza di qualità, ci si confronta con persone reali e professionali. Al dì là dei gusti estetici personali su cui si fa l' acquisto del casco posso confermare che Premier è un' azienda s... Ver mais
Ho avuto piccoli problemi estetici con un casco jet, ho scritto ed avuto subito risposta ed assistenza. Tutto cinque stelle non solo sulla comunicazione e velocità nelle risposte, ma anche alla risolu... Ver mais
Ho comprato un casco Premier non conoscendo l'azienda 6 anni fa, e mi ci trovo benissimo sotto tutti i punti di vista. Ho inviato loro un'email per acquistare una nuova visiera del casco ormai fuori... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Premier è sul mercato da oltre 60 anni. Una lunga storia nella progettazione e nella produzione di caschi; fatta di passione, innovazione, qualità, grandi successi e testimonial prestigiosi. Fondata negli Stati Uniti nel 1956, si è poi spostata in Europa realizzando una costante evoluzione nei prodotti e nella tecnologia, mantenendo però inalterato lo spirito di un brand che è già storia e leggenda. Premier è ancora oggi un’azienda a conduzione familiare: un’ulteriore fattore sinonimo di concretezza, fiducia ed affidabilità, che testimonia la passione della famiglia Madeo verso il marchio Premier.
Premier Helmets - Passionate about helmets since 1956
Escrito pela empresa
- La nostra passione siete voi!
- L'azienda Premier Helmets compie un ulteriore passo avanti nella propria evoluzione, conservando lo stile e l’immagine che ne hanno decretato il grande successo, concentrandosi sempre di più sulle esigenze dei propri clienti. La gamma di caschi Premier 2021 è basata sulla protezione e sul comfort del motociclista, senza dimenticare lo stile, l'alta tecnologia e la funzionalità che i nostri clienti cercano. Premier loves you!
Informações de contato
Itália
- premier.it
4,6
Excelente
565 avaliações
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Ottima comunicazione
Ho avuto piccoli problemi estetici con un casco jet, ho scritto ed avuto subito risposta ed assistenza. Tutto cinque stelle non solo sulla comunicazione e velocità nelle risposte, ma anche alla risoluzione del problema ed alla qualità del prodotto. Migliorabile la presenza sul territorio ed auspicabile l'acquisto on line diretto sia dei caschi che dei loro accessori / ricambi. Grazie
26 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Qualità a 360°
Ho recentemente acquistato un devil carbon a un prezzo veramente competitivo. Ottima qualità e attenzione al dettaglio in ogni parte del casco. Nota ancora più positiva nel momento in cui ho avuto un piccolo problema con la visiera: il servizio clienti alla mia mail ha risposto rapidamente e in maniera efficiente, spedendomi il pezzo di ricambio in meno di una settimana! Un servizio così difficilmente si trova spesso, sono molto soddisfatto, grazie!
25 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Servizio clienti disponibili e…
Servizio clienti disponibili e professionale. In breve tempo hanno trovato la soluzione alla mia richiesta.
5 de julho de 2023
Esperienza da 5 stelle piene
Esperienza da 5 stelle piene. Ho comprato un casco EVOLUZIONE e, avendo avuto problemi con l'adesione del microfono dell'interfono, ho mandato una email al servizio clienti Premier per chiedere suggerimenti. Il reparto tecnico si è subito attivato per fare delle prove di adesione sul casco, mi hanno contattato telefonicamente per spiegarmi come risolvere e mi hanno mandato gratuitamente degli adesivi per poter montare il microfono. Un'attenzione così completa al cliente è davvero rara, quindi non posso che consigliare l'azienda per il servizio clienti davvero impeccabile.
13 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Azienda veramente professionale
Azienda veramente professionale, prodotti top di gamma ed assistenza davvero lodevole. Consigliatissimi.
8 de julho de 2023
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Gentilissimi
Gentilissimi, oltre a dare un ottimo prodotto sono molto soddisfatto dell'assistenza rapida e puntuale. Grazie.
14 de junho de 2023
Ho richiesto un particolare del mio…
Ho richiesto un particolare del mio casco che avevo perso disponibili e rapidi nel trovare il ricambio e spedirmelo in tempi rapidi
6 de junho de 2023
Bit of a disappointment
I purchased the Premier X Trail XT2 from sportsbikeshop.co.uk I put a review on there but they decided not to show it.This helmet is heavy at 1860g compared to my HJC RPHA 90s behavo.The lining in the helmet comes out slightly when removed.The visor fogs up at 12'c.You need a 5mm allen key to take the visor off.The venting on top of the helmet is absolutely rubbish.it does not work at all.However the helmet is comfortable.
12 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Premier Helmets
Hi Steven, We regret that you are not fully satisfied with our product.
However, we would like to point out that our X Trail model is a Dual sport flip up in thermoplastic material, so compared to a standard openable we must add the weight of the peak, screws and mounting kit.
Please also note that the weight of the product is regularly declared by us and is gr 1.790 ± 50g.
The model with which you compared our X-trail is a flip up in top-of-the-range composite fibers, so it has a significantly higher price than our product,
We must then consider that the RPHA 90s in addition to having a higher cost also because it has a fiber shell, is a "classic" openable or without peak
So if you wanted to compare the weight of the two products should remove the weight of the peak and all its accessories that in total sums to 180gr.
With regard to the visor I guess he has regularly applied the Pinlock lens that we give as a gift in the right helmet? In this case it is strange that the visor
Appanni anyway! As you know, Pinlock is the absolute leader in antifog lenses and that's why we decided to give only Pinlock lenses with our products for free.
For the other inconveniences encountered instead being sure of the quality of our products and always willing to give the best after-sales service we are here to support you at best.
Please ask the support dealer, if the support is delayed in arriving please write to backofficeitalia@premier.it briefly explaining that the contact follows
To this correspondence on Trustpilot, add photos of the helmet, of the homologation sewn on the strap, we will reply as soon as possible taking charge of your request.
Best regards,
Premier Team
Good service
8 de junho de 2023
Azienda con altissima serietà
Azienda con altissima serietà, cose che al giorno d'oggi sono molto difficili. Ho avuto un problema con un casco Premier acquistato in un negozio in zona, il quale negoziante non aveva intenzione di accollarsi alcuna responsabilità. Ho contattato il supporto Premier ed ho trovato subito disponibilità, supporto e soprattutto la soluzione al mio problema. Spero di poter fare ancora acquisti presso la loro azienda.
14 de junho de 2023
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Caschi di ottima fattura a prezzi molto…
Caschi di ottima fattura a prezzi molto competitivi
6 de junho de 2023
OTTIMA ESPERIENZA
Devo fare i complimenti al servizio clienti in quanto hanno esaudito la mia richiesta tempestivamente e con molta professionalità per un ricambio di un casco ormai datato . Devo dire che non ci speravo ed invece ... Ormai aziende così sono sempre meno.!!
13 de junho de 2023
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OTTIMA ESPERIENZA!
Ho acquistato online un Premier. Arrivato in tempo e perfetto a livello di taglia.
La cosa che però mi fa scrivere questa recensione è l’ottimo servizio di POST VENDITA.
Per una mia disattenzione il casco mi è caduto da in altezza eccessiva e in velocità, pertanto ho contattato l’azienda per sapere come prevedere per farlo visionare considerato che il casco è nuovo.
Mi hanno risposto subito e dato assistenza al 100%
Sinceramente non me lo aspettavo. Non è facile trovare un’azienda che mette al primo posto l’interesse del cliente rispetto al resto.
Consiglio questa marca non solo per i prodotti di ottima qualità ma anche per tutto il servizio che offrono e la gentilezza di chi ci lavora.
Ancora grazie per tutto
Laura
14 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Premier Helmets
Buongiorno Laura, grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Casco hyper Carbon.
Casco hyper Carbon.. superleggero.. estetica fantastica! Qualita-prezzo ineguagliabile! Ne comprerò sicuramente un altro!!!
6 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Ottimi prodotti ed assistenza efficiente
22 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Assistenza e cortesia…
Ho inviato email per assistenza direttamente alla fabbrica che mi ha risposto e risolto il problema in tempi brevissimi
15 de maio de 2023
how much will I earn in fulfilling your…
how much will I earn in fulfilling your form ?
Really I had a very good experience...clever people answered my question and needs.
9 de maio de 2023
ottimi prodotti
26 de abril de 2023
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