Premiumott Avaliações 52

Abonament payé sans resultat - j'ai recu le meme message "en cour d'activation" mais rien se passe

Après avoir écris un message négatif à propos de cet société, je me suis rendu compte que je ne rentrerais pas correctement les codes,
Maintenant tout va bien donc rien à dire sur cette société..

J'ai souscrit un abonnement premium Ott de 6 mois; les identifiants qu'ils m'ont communiqués ne m'ont jamais permis de me connecter, malgré mes nombreux mails pour demander de régler le problème; moralite, les 6 mois sont écoulés, j'ai dépensé 6 mois d'abonnement sans avoir pu me connecter ! Une arnaque intégrale; site à FUIR

leur serveur a été piraté. Un mois sans réponse du support client. J’ai perdu 90€. Arnaque!!!

Abonnement pris le 30 novembre 2025 chez https:/ /ott-premium.com qui existe également sous https:/ /client-ott.com. Depuis lors, changement d'adresse de portail dû selon OTT à des attaques extérieures. Le dernier portail a fonctionné 3 jours et puis plus rien aujourd'hui 27 décembre. Ils ont également changé l'adresse du site : https:/ /ott-premiums.com mais rien ne fonctionne correctement. Les réponses du service technique sont laconiques et se cachent derrière un paquet d'excuses mais n'offrent aucun service de qualité! J'ai testé d'autres fournisseurs d'accès et curieusement j'ai pu constater que ceux là n'étaient pas impactés. Pour moi ott.com ne vaut même pas une étoile. A éviter ! ! !

le prélèvement a été effectue pas de code reçu attention c'est une grosse arnaque de plus les paiements ne plus sécurisé
fuyez c escroc

Une arnaque de taille pas de chaînes les codes ne fonctionnent pas
À fuireeeeeeeeeee

Grosse daube, une catastrophe

Les serveurs lags souvent et depuis 3 semaines j'ai des problèmes de connexion avec mes identifiants et le service technique ferme mes tickets automatiquement sans résoudre le problème. Fuyez ce sont des arnaqueurs

Site de streaming mauvaise qualité
Coupures importantes
Après quelques mois d essais je ne suis pas très satisfait
De plus plus personne ne répond quand on envoie un message qui n arrive jamais
À surtout éviter

Abo en rade après 15 jours. Aucune réponse du support, aucune réaction de leur part . Ne surtout pas prendre de'Abo chez ces escrocs.

Apres un réabonnement et un règlement effectué impossible d'avoir les chaines. J'ai une caisse de tickets et aucune réponse de l'assistance. A fuir absolument vous serez encaissé de 95 euros pour aucune prestation de leur part ne vous faites pas avoir.

Système de ticket
Absence de réponse
Suite à une erreur d'adresse MAC
Il ne l'on jamais changé
Après 20 demande toujours rien
NE FONCTIONNE PAS
SOURTOUT NE PAS PRENDRE

STAY AWAY
Connection works but none of the channels is available ( time out, reconnect).
Support does not reply. Not by email, not pn whatsapp. ZERO SERVICE.
PREMIUMOTT is a dead company.

Minable
Abonnement d'un an qui ne fonctionne plus au de deux mois. Aucun service de dépannage.

Absence totale de support. Après 4 tentatives pour obtenir ne fut-ce qu'un contact avec leur support, je jette l'éponge. C'est du vrai foutag. de gu... Les tickets sont créés, 2 heures plus tard, ils disparaissent sans réponse. Et pourtant le problème n'était pas compliqué. Certains contenus qui disparaissent après un renouvellement d'abonnement.
Bref, à éviter comme la peste !

PASSER VOTRE CHEMIN
NE VOUS FAITE PAS AVOIR COMME MOI
J'ai payé 90 euros pour des liens de connexion invalide "error 404"
Voila 3 mois que j'essaie de me faire rembourser en faisant valoir mon droit de rétractation.
Je leur ai envoyé plus d'une dizaine de mail avec toutes les informations demandées j'ai en retour toujours la même réponse :

...." Cher(e) O. mingot,
Votre requête a bien été enregistrée et sera traitée comme il se doit. Ceci est un email récapitulatif qui contient aussi les informations nécessaires pour modifier votre demande et/ou pour en suivre le traitement.
Pour une bonne prise en charge, nous exigeons UN ticket pour chaque requête unique. Si vous avez plusieurs questions différentes, prière de créer un ticket pour chacune d'entre elles.
Si vous êtes déjà abonné et vous avez besoin d'une aide urgente, Merci de répondre à ce mail et nous communiquer les informations suivantes :
1- Numéro de commande (Ex. #CL 1234) ;
2- votre Email utilisé ;
3- Type d'appareil et application utilisée
4- Votre pays de connexion ;
5- Utilisez vous de VPN ?
6- Description et nature de problème ;
Cordialement.
Support Team / OTT PREMIUM Ltd"....

Leur numéro de téléphone service après vente +33 644 67 47 68 N EST PLUS VALIDE !!!!!!!!!
Et en passant par whatsap j'ai le même message que sur mes mails.

Adieu mes 90 euros aussi je n'hésite pas à vous informer de ne surtout pas essayer de vous abonner car leur site n'est qu'une ESCROQUERIE !!!!!!!!

I have to say the system itself may be good but I'm giving two stars because of customer service. Every time I sent in a ticket because of an issue I got the same rep always. After a while the tickets were no longer being answered and my issues never resolved, seems he had an attitude with me, don't know if it's because it's a French company and I'm American, but I'm not a prejudice man. I would never recommend this company to anyone with all the other quality IPTV services and reviews you read! I only wish I did more homework before I ordered this terribly represented company.

Arnaque marche pas

Had a bad experience. When It came time to renew. could not make payment. Looking for a new service