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Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

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3,1

Bom

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The product is faulty

The product is faulty , the skylight function didnt work . Requested for repair / replacement , but no response

12 de setembro de 2026
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Resposta da Presentop

Dear Danny DANG,
Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment.

To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at:
Email: support@presentop.com
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Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Customer Service Team

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Still not received!!

Still not received!!

11 de setembro de 2026
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Dear Nigel Blackburn,
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SCAM SCAM SCAM

SCAM SCAM SCAM - do not buy from here. I ordered a simple product that should have come with 2 parts. I paid $45 for it. When only 1 part came I raised this immediatley and asked for the full product or full refund they offered $4 refund even though the product does not work at all. They keep coming back to the same request with a slightly higher offer of $9. Having gone to AI this appears to be a tactic from this company and to not trust them.

I have the full email chain as proof.

In terms of your response Presentop, I have already emailed your email address amd where I submitted proof to you on an incomplete order, and my reuqest to either send the completed order or send the full refund, you team offered me a $3 refund to a $47 order. Then when I complained it went up to $4.

I was being fair by suggesting the full product or full refund and you finished by offerin gme $9 for product I cant use. This I hear is your strategy on these and why I leave this review

24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Presentop

Dear Customer,
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We promise to do our utmost to resolve the issue for you until you are completely satisfied. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

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I purchased a so called moving visual…

I purchased a so called moving visual projector. What a massive disappointment! No wonder these companies don’t allow photos or videos in there reviews as they would be out of business! I paid $90 aus to get for my mentally challenged child. He was so excited, which turned to so much sadness and disappointment… the actual projection had no moving pictures as advertised. It was almost like a slide projection on an old projector. So hard to explain, if I was able to show everyone what I had received. You would be gobsmacked! Will never purchase from this company again. And yes I have complained numerous times only to be offered $16 aus refund. Far from the $90 aus I spent. Consumers please don’t buy from this company again! Not even worth a one star!

21 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Presentop

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