Printerpix NL Avaliações 

snelle afwikkeling door Kayla.. na veel tijd verloren te hebben met een chat in het Engels waar Nederlands aangegeven was, is uiteindelijk de supervisor erbij gehaald en dan ging het snel... moet nog wel alles ontvangen...

Quite some time in the waiting line. But once on the phone, the problem was solved fast. To the point and friendly.

Kayla did solve my problem within a few minutes

Kayla heeft me echt goed geholpen. Ik had een verkeerde grouponcode ontvangen, nl. ééntje van de Franse website, terwijl op mijn voucher NL stond. Ze heeft het voor mij opgelost en ik moet mijn fotoboek niet opnieuw maken. Dank je wel Kayla

Verkeerde en beschadigde levering.
Ik ontving 4 kalenders (order 14323173). Bij het openen bleken de kalender beschadigd in de hoeken. Verder bleek ook dat de verkeerde kalender dubbel afgedrukt was. Dus contact opgenomen via de chat(bot?). Die vroeg van alles maar deed uiteindelijk niets omdat ik de sticker van de envelop niet bij de hand had. Later nogmaals geprobeerd order nummer gegeven, maar zonder envelop niets! Klaar mee, vroeger veel gebruikt, maar nooit geen printerpix meer.

Heb tot 2x toe deze website gebruikt, en tot 2x toe me kapot geërgerd aan de software van de website. Het is simpelweg niet mogelijk om foto's op de website te uploaden of af te rekenen zonder dat er problemen opkomen. Projecten die automatisch worden verwijderd door het misfunctioneren van de website. Ik raad iedereen het gebruik van deze website af!

21 Dec 2020 foto kalenders besteld, 29 dec melding dat producten zijn verzonden, zie dat ook op mijn account. Na tijdje gewacht te hebben 13 jan een mail gestuurd wanneer de kalenders worden bezorgd. Kreeg mail antwoord (met ticket als bevestiging) dat de verzonden mail in behandeling zal worden genomen. Tot nu (18 Jan) geen antwoord en nog steeds geen kalenders. Snap niet dat GROUPON nog steeds met Printerpix samenwerkt. Waardeloos bedrijf..

Ik kreeg een beschadigde zending. Dit was de schuld van de postbode. Ik werd zeer vriendelijk en correct geholpen door Kayla. De zending wordt me snel terug toe gestuurd. Bedankt Kayla

no useable t&t
no replies
no contact
from printerpix...

product 3 weeks late, for a birtday...
will never order again...
will also advise others todo so...

Nancy was great @ Printerpix!
Loved her help.

Op 9-12-2020 heb ik twee fotokalenders besteld die volgens Printerpix voor kerst geleverd zouden worden. Op 17 december ontving ik een mail zonder track en tracecode waarin stond dat de kalenders verstuurd waren. op 24 december had ik nog steeds geen kalenders dus heb ik gebeld. Vandaag 4 januari 2021 heb ik nog steeds geen kalenders. Dus opnieuw gebeld. De kalenders blijken verdwenen en nu moeten de kalenders opnieuw worden gemaakt en verstuurd (kan nog ruim 15 dagen duren).
Kortom een grote mislukking. En het is al drie keer eerder misgegaan. Ik had beter moeten weten!

En dan nog een minpuntje: je wordt altijd te woord gestaan door Engelstalige mensen. Op de klantenservice werken blijkbaar geen Nederlandstalige mensen terwijl je besteld bij Pinterpix in Nederland.

Twee producten besteld, moet je twee keer verzendkosten betalen (!!!).
Product blijft hangen op 'Afronden productie', maar je krijgt wel een mail met 'ben je iets vergeten?' Net alsof je het niet besteld hebt (geld is wél van de rekening af).
Je komt NIET met ze in contact, WAARDELOOS BEDRIJF!!!!! Als je in de chat wilt, word je er continu uitgegooid!

Zo slecht, ben zo boos! Voucher €8,99 En verzendkosten €5,49 21/11 & 24/11 betaald voor n fotokalender voor kerst voor mijn ouders
Zovaak gemaild/gebeld maar niks ontvangen! Geeft zoveel stress en dat is het niet waard. In Nederland staat niemand je te woord, je wordt doorverbonden naar Engeland of Frankrijk. Echt schandalig!!
Niks bestellen bij Printerpix, ga gewoon naar de Hema of andere Nederlandse site.

I had the pleasure of being helped by a very patient, thorough and competent service representative.

Ik kocht eveneens vouchers, de prijs was echt goedkoper dan op andere sites. Ik werkte lange tijd aan een ontwerp. Toen ik de bestelling wou doorsturen bleken de verzendkosten enorm hoog te zijn... 15 euro om 1 fotoboek te versturen...
De goedkope vouchers komen dus duurder uit dan op een andere site.
Hopelijk is het resultaat de moeite...

Agelina heeft mij zeer goed geholpen en daar door krijgt ze van mij 5 sterren en een grote duim

Zeer slechte ervaring! Ik had via Groupon op 14/11 een voucher vr 2 fotokalenders gekocht. Op 21/11 zijn ze klaar en wil ik ze bestellen maar de code werkt niet. Ik heb 10 dagen elke dag 1à 2u proberen met iemand contact te krijgen. Naar 4 verschillende e-mail adressen gemaild, 3 chatsessies van meer dan 2u ( door lange wachttijd) en zelf dan nog geen antwoord krijgen!!! Na 10 dagen via Groupon klacht ingediend, zij gingen het nr printerpix doorsturen. Na 7 dagen nog steeds geen enkel antwoord. Groupon heeft me terugbetaald, zij treffen geen schuld en hebben me proberen helpen. Maar printerpix had zelf fout e-mailadres op hun site vr helpdesk! Schandalig! Ik denk dat ervweinigen hun cadeautjes op tijd zullen hebben met zo een abdominabele service!

As I had contact with the customer service yesterday, I was told to get in touch again today. At first, Mathew, and finally Kayla helped me out in a very professional way, so now everything is to my wishes. Thank you very much for this uncomplicated and customer oriented service.