PROCOLD Avaliações 

J'ai dû faire changer un élément de notre chambre froide, délai entre commande en ligne et livraison 8jours.

Bonjour,commande passez,j’attends 3 semaine sans nouvelles, j’appelle l’entreprise ils me disent pas de problème. Ça va cette semaine et c’est arrivé à peu près un mois plus tard.

Demande de pièce détachée.
En stock et livraison rapide.
Bravo

Je recommande, ils on prit le temps de me rappeler pour être sur d'envoyer la bonne références de grille.

Très bon suivi de commande
Objet correspondant à mes attentes.

Très professionnel.
Toujours disponible pour répondre aux interrogations et de très bons conseils.réactif.
Je recommande

Merci pour votre disponibilité , réactivité vos conseils et votre professionnalisme.

Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma commande alors que sur le suivi de commande c'est marqué livré !!
7/01/2023 : reçu le chèque de remboursement de ma commande.
Quelques améliorations dans le traitement des réclamations.
Merci

parfait comme d'habitude, accueil, service et envois rapide

ECOUTE très professionnelle, conseil éclairé

Déplorable.

J’ai été livrée un mois après la commande.
Mon numéro de téléphone se serait perdu (et mon frigo aussi donc?).

En ayant avisé et trouvé une autre solution pour mon restaurant, je me suis vue offrir une promesse de geste commercial. (Qu’est ce que ça veut dire, déjà?)

Mais le fournisseur m’a laissé me débrouiller avec le transporteur, enfin soi disant, car même là il m’a donné le numero d’un particulier inconnu qui n’a rien à voir avec les transports ni la société, lui aussi est tombé des nues le pauvre.

Je ne recommande pas du tout.
Je ne veux plus en entendre parler.
Pas besoin de geste commercial car je ne compte plus rien acheter à cette personne qui se fiche du service client.

A fuir.

(Reponse: en aucun cas mon numéro était faux ou incomplet + vos mails ne sont jamais arrivés dans mes spams, merci d’arrêter de mentir.)

Bien reçu le colis comme convenu. Super !!!

Produit conforme. Livraison rapide

Rien à dire : tout est rapidement livré dans les temps avec professionnalisme

commande passée et livrée conforme!
la personne en charge du suivi client a été réactif et m'a toujurs fait un bon suivi de dossier.
je recommande !

Réactivité et efficacité

Un grand merci pour votre professionnalisme

Matériel conforme à la description sur le site ... quelque lenteur dans la livraison ... qui est un peu longue ... mais qui arrive

La livraison est déplorable, on vous laisse limite le frigo dehors. Pour la reprise très compliqué.
En plus il n y avait pas les accessoires supplémentaires que j avais commandé.
A chaque fois on vous dit que tout est offert mais c 'est faux c est juste compris dans le prix

delai un peu plus long que prévu, mais quand vous appelez vous avez quelqu'un au bout du fil et de nos jours c'est tellement rare

merci