Wir haben unseren Pavillon bis jetzt noch nicht erhalten wir hatten schon mehrere Reklamationen an die Firma geschickt und wurden nur vertröstet unser Geld wurde bis jetzt auch noch nicht zurück erst... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
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EXCELLENT SERVICE. BONNE QUALITE, BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX. Dommage que GLS le transporteur n'est pas la même qualité de services. Envoyer des mails pour prévenir de la livraison le 17/07 et renvoy... Ver mais
Site très facile, très bon suivi de commande et livraison rapide et sérieuse. Petit canapé lit parfaitement conforme au descriptif. Il est très pratique, confortable (soutien très ferme) et d'une gran... Ver mais
A priori le produit est conforme aux attentes. À voir à l’usage… dans 1 ou 2 ans. Toutefois la livraison a été très très très problématique. À cause de ce souci je ne suis pas sûr de commander à nou... Ver mais
ProduceShop est la destination en ligne incontournable pour la Maison et le Temps Libre à des prix qui ont du sens. Né en 2015 et relancé en octobre 2025 par Pasmara Srl, le site propose des collections à marque propre ainsi que des marques partenaires sélectionnées : mobilier intérieur/extérieur, décoration, éclairage, bricolage, fitness et loisirs. Grâce à un assortiment soigneusement conçu et à un service fiable, ProduceShop est devenu un leader du secteur, avec des milliers d’expéditions quotidiennes en Europe et plus de 1,7 million de clients servis. Aujourd’hui, nous opérons avec des processus entièrement renouvelés : paiements sécurisés, expéditions suivies avec des partenaires de confiance, politiques transparentes et assistance rapide avec des réponses plus précises. Certaines évaluations antérieures à la relance peuvent se rapporter à l’ancienne gestion : sous la nouvelle propriété de Pasmara Srl, nous travaillons chaque jour pour vous offrir une expérience toujours meilleure.
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Excellent rapport qualité prix ! Beaucoup de choix et des prix compétitifs. Livraison en moins d’une semaine.
Depuis 5/2020, j'ai fait l'acquisition d'un transat de couleur France et je suis en train de chercher des transats en Italie, en Angleterre et en Allemagne. Rupture de stock depuis 4 ans. Je me suis inscrit, me disent : dès que l'on en a, on vous envoie un mail. En 5 ans, toujours rien. S'ils n'en ont toujours pas, pourquoi ne pas les enlever de leur catalogue ? Il se moque des clients. 4 ans, ce n'est pas 1 mois, 3 mois, 6 mois
Faulty massage chair. Impossible to contact the customer service through their website.
January 2026 update : I was contacted by someone explaining that ProduceShop is currently run by a new management that is not willing to take responsibility for previously sold faulty products. They are offering as a "gesture of goodwill" a 50 euro coupon in compensation for a massage chair worth almost 700 euros that came with a warranty ! Unbelievable...

Resposta da ProduceShop France | Official®
Produce shop est une arnaque, article défectueux mais ce fournisseur ne répond jamais, c’est un escroc, à fuir, produit acheté chez Conforama donc je n’irai plus chez eux, je viens d’acheter une table chez BUT, très déçu de Conforama aussi car ils auraient pu intervenir

Resposta da ProduceShop France | Official®
Plainte concernant des bains de soleil rouillés – aucune possibilité de contact avec ProduceShop
Madame, Monsieur,
J’ai récemment acheté des bains de soleil sur votre site produceshop.fr. Après une averse, de l’eau rouillée s’écoule du cadre dès que je déplace les bains de soleil. Cela laisse des traces de rouille sur mes vêtements et sur le sol. Ceci est inacceptable pour des meubles de jardin neufs et cause des dommages et des désagréments.
D’après vos conditions générales, j’ai droit à une garantie en cas de défauts de fabrication ou de matériau. Malheureusement, il m’est impossible de vous contacter :
L’adresse e-mail indiquée ne fonctionne pas.
Le formulaire de contact en ligne affiche une erreur réseau (voir capture d’écran jointe).
Il n’existe aucune autre possibilité de contact.
Je vous prie donc de bien vouloir me contacter dans les plus brefs délais et de m’apporter une solution appropriée, par exemple un échange ou un remboursement conformément à la garantie. À défaut de réponse rapide, je me verrai obligé de saisir les associations de consommateurs.
Pièce jointe : capture d’écran du message d’erreur rencontré avec le formulaire de contact.
Cordialement,

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J’attends une livraison depuis le 20 mai 2025
Personne ne répond au service client par mail/ je demande à être rappelé personne ne me rappelle
Ce site est une arnaque / je porte plainte

Resposta da ProduceShop France | Official®
Lamentable. Fuyez ce site
Commande de chaises et d'une table de jardin. Sur 3 colis : 1 dans un état lamentable avec des chaises rayées abîmées, l'autre avec la table cassée à plusieurs endroits donc immontable. Colis reconditionné par Le transporteur puisque du scotch Chronopost a été mis sur le carton.
J'ai refusé 1 colis vu l'état du carton.
Le service client a été informé de suite.
J'ai demandé un remboursement auquel on ma répondu qu'il y avait beaucoup de demandes et que cela pourrait être long. Ma commande date de plus d 1 mois. Régulièrement j'envoies des mails mais depuis 15 jours plus de réponse et malgré ma demande de rappel du service client : SILENCE TOTAL
Toutefois je ne laisserai Pas passer 350 euros. Je vais les harceler.

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Service catastrophique je me sens arnaquée :
Commande d'un pot slide, payée le 24 mars et au 25 juin, aucune réponse correcte, ni envoi, ni remboursement...malgré les demandes de contact par téléphone et les mails qui n'aboutissent pas !!!
Déception

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Attention site d'escrocs! J'ai commandé un matelas Veradea à ressorts, soutien mi ferme, j'ai reçu un matelas Veradea en mousse très dur, impossible de dormir dessus.
J'aimerais renvoyer ce produit qui ne correspond pas à ma commande et être remboursé.
J'ai contacté plusieurs fois le service client qui ne me répond plus. Aucune solution ne m'a été proposé.
Quel arnaque ce site!!!

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Commande passée et ensuite après 2 messages car commande non reçue on m informé que le transporteur a retourner la commande Pourquoi?
Est ce normal?

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facile et efficace, produit conforme au descriptif du site, livraison rapide et sans problème

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Mauvaise expérience + service client à fuir.
Très très déçu de ce site. Faites attention aux avis positif, il semble qu’on soit plusieurs à être dans cet situation :
Commande passé pour un meuble, il y a 3 semaines, délais largement dépassé et aucune date d’arrivé , pas de proposition de date de livraison, aucune nouvelle de la commande.
J’ai tenté de les avoir par plusieurs moyens, par de recours par courriel, l’assistant est complètement buggé, et pour le téléphone j’ai beau avoir donné mes coordonnées j’ai jamais été rappelé .
Parcontre la commande elle, est bien débité …

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Une honte!
J’ai passé la commande en JANVIER d un mur TV sur leur site d’un montant de 600€. Le meuble est arrivé endommagé (abîmé et sans la visserie spécifique pour pouvoir le monter)
Nous sommes en juin et j’échange avec le service client depuis des mois, plus de 50 mails pour obtenir mon meuble complet ou un remboursement. Je tourne en rond depuis des mois avec des réponses plus lunaires les unes que les autres. A ce jour, je n’ai toujours pas le meuble complet, ni été remboursé pour pouvoir en acheter un autre.
Je n’avais jamais connu ça auparavant. C’est presque du vol.
Tout va bien tant que vous ne rencontrez pas un problème car à partir de ce moment là, ça devient le parcours du combattant pour obtenir ce qu ils vous doivent et une énergie à dépenser pendant des mois.
Je ne leur ferai pas cadeau du meuble ou des 600€ qu’ils me doivent!!
Extrêment déçue de ce site qui a la base, à tout pour inspirer confiance.

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Bon produit, néanmoins aucune protection de ceux-ci dans le carton d’envoi.

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Bonne expérience, livraison rapide et description du produit parfaite

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excellent rapport qualité prix. large choix de produits. je recommande.

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