Wir haben unseren Pavillon bis jetzt noch nicht erhalten wir hatten schon mehrere Reklamationen an die Firma geschickt und wurden nur vertröstet unser Geld wurde bis jetzt auch noch nicht zurück erst... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Wir haben unseren Pavillon bis jetzt noch nicht erhalten wir hatten schon mehrere Reklamationen an die Firma geschickt und wurden nur vertröstet unser Geld wurde bis jetzt auch noch nicht zurück erst... Ver mais
A empresa respondeu
EXCELLENT SERVICE. BONNE QUALITE, BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX. Dommage que GLS le transporteur n'est pas la même qualité de services. Envoyer des mails pour prévenir de la livraison le 17/07 et renvoy... Ver mais
Site très facile, très bon suivi de commande et livraison rapide et sérieuse. Petit canapé lit parfaitement conforme au descriptif. Il est très pratique, confortable (soutien très ferme) et d'une gran... Ver mais
A priori le produit est conforme aux attentes. À voir à l’usage… dans 1 ou 2 ans. Toutefois la livraison a été très très très problématique. À cause de ce souci je ne suis pas sûr de commander à nou... Ver mais
ProduceShop est la destination en ligne incontournable pour la Maison et le Temps Libre à des prix qui ont du sens. Né en 2015 et relancé en octobre 2025 par Pasmara Srl, le site propose des collections à marque propre ainsi que des marques partenaires sélectionnées : mobilier intérieur/extérieur, décoration, éclairage, bricolage, fitness et loisirs. Grâce à un assortiment soigneusement conçu et à un service fiable, ProduceShop est devenu un leader du secteur, avec des milliers d’expéditions quotidiennes en Europe et plus de 1,7 million de clients servis. Aujourd’hui, nous opérons avec des processus entièrement renouvelés : paiements sécurisés, expéditions suivies avec des partenaires de confiance, politiques transparentes et assistance rapide avec des réponses plus précises. Certaines évaluations antérieures à la relance peuvent se rapporter à l’ancienne gestion : sous la nouvelle propriété de Pasmara Srl, nous travaillons chaque jour pour vous offrir une expérience toujours meilleure.
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Les chaises longues reçu sont arrivé rapidement et en très bonne état.
Le suivit est parfait avec possibilité de suivre jour après jour.
La facilité de commande sur le site, la rapidité de livraison et surtout la qualité des produits commandés ! Vraiment très satisfait !
communiquer avec les clients pour progresser ensemble : MERCI !
Rapidité livraison au top et super bien emballée et pas déçue de mon achat .Je recommande.
CATASTROPHIQUE
Commande passée le 15/3 de 84 chaises pour 2700€
Plus d'1 mois après, 12 produits livrés, tous endommagés.
Les emballages sont en simple canelure, aucune protection entre les articles qui s'entrechoquent et se détériorent du fait du transport et de si peu de protection
Le service client ne répond que par mail, impossible de les joindre, ils vous proposent des créneaux de rappels, vous n'avez même pas le temps de répondre.
Après 19 jours, enfin de 1ers échanges par mail...pour vous dire d'attendre.
Avec eux, il faut ATTENDRE en cas de problème.
Dès le 1er échange, Ils m'expliquent que c'est normal d'attendre 1 MOIS pour la livraison vu la taille de la commande. (Contre Quelques jours annoncés sur le site)
Attendre d'être livré, envoyer des photos des articles abîmes et ATTENDRE qu'ils décident quoi faire puis ATTENDRE qu'il viennent récupérer les produits abîmes, puis... pour le remboursement obligé d'ATTENDRE que les produits soient ré intégrés à leur stock alors que nous n'avons jamais été livré.
Si vous avez des commandes en B to B FUYEZ et surtout ne pas recommander ce site comme j'ai pu le faire par le passé. Cela n'a plus rien à voir avec la qualité qu'ils avaient il y a quelques années

Resposta da ProduceShop France | Official®
Service et produit impeccable
Produit conforme.
Délai livraison acceptable.
Manque juste un peu de communication .. donne ok
La livraison est conforme à la commande.
Très rapide. Très bon produit. J'ai acheté deux chaises différentes et j'aime beaucoup. Je recommande
Un choix de produits et livraison rapide
Petit bémol pas de pièces détachées toile de rechange et compliqué de communication avec le service
Tout à fait conforme à la description, commande reçue très rapidement !
Meuble conforme à mes attentes par contre délai de livraison très long
Super site avec des produits de belle qualité, vraiment j adore
Après avoir signalé un petit problème sur ma commande, j'ai été agréablement surpris par l'efficacité du service client de produceshop qui a réglé mon problème.
Je suis ravie de la commande qui a été très rapide. Les tables et les chaises sont conformes à la description et aux photos. Je pense refaire une commande mais avant j'attendrai d'avoir la facture
vu que c'est pour un commerce.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.