Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Prontocoffee è una gestione di distributori automatici di alimenti e bevande attiva in Italia nelle province di Ferrara, Bologna, Imola e Modena. La grande esperienza maturata e il sempre elevato livello qualitativo dei servizi offerti, uniti a puntualità, serietà ed attenzione al cliente hanno sempre contraddistinto e continuano a caratterizzare la fornitura di un servizio completo, preciso, affidabile, garantito anche dalla Qualità Certificata dei propri processi lavorativi.
Via del Maccabreccia 15B, 40012, Calderara di Reno, Itália
2,8
3 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Mi reco da Risparmio casa presso Castelfranco Emilia faccio due acquisti con contactless 2 merendine una da 80 centesimi e una da 1.20€ risultato mi fregano 10€ dalla carta ditemi voi se è questo il modo mha
Dovrebbero vergognarsi! Macchinetta rotta 1 volta a settimana e vengono come e quando li pare a loro..
Resposta da Prontocoffee srl
Gentile utente,
La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che la Sua esperienza sia stata negativa a causa dei frequenti guasti e dei tempi di intervento non soddisfacenti. Comprendiamo perfettamente la Sua frustrazione: la situazione che descrive è inaccettabile e ci scusiamo per il disagio.
Per poter intervenire immediatamente e risolvere definitivamente il problema della macchina, abbiamo bisogno di identificare il distributore automatico specifico.
La preghiamo di contattarci urgentemente fornendo:
- L'indirizzo esatto o il luogo dove è installato il distributore.
- Il tipo di malfunzionamento riscontrato (es. guasto erogazione, mancato resto, non accetta denaro, ecc.).
Senza questi dettagli, purtroppo, non ci è possibile inviare il tecnico corretto al posto giusto.
Il Suo contributo è fondamentale per aiutarci a ripristinare un servizio affidabile. Non appena riceveremo le informazioni necessarie, garantiremo un intervento prioritario e una revisione completa della macchina per evitare ulteriori guasti.
Può risponderci tramite questo canale o chiamarci al 051/727151.
Cordiali saluti,
Ufficio vendite
Le vostre macchine Canto Necta installate nell'azienda dove lavoro, rubano soldi in continuazione, in questo caso in moneta.
Resposta da Prontocoffee srl
Salve Sig.Lavezzo, ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa. In Prontocoffee cerchiamo di sforzarci ogni giorno per rendere la pausa un piacere per tutti i nostri clienti. La ringraziamo comunque per la sua recensione e se desidera mettersi in contatto con noi, risolveremo certamente i problemi dei distributori automatici cui si riferisce.
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