www.prylstaden.se Avaliações 

1.574
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supertrevlig kundservice och snabb leverans. Jag fick min första beställning och upptäckte att det var ett problem med den. Kundservice svarade direkt och skickade en ny utan några som helst problem.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

HANDLA INTE HÄR!!! Vi handlade en produkt som kom trasig, vi returnerade produkten och har FORTFARANDE inte fått pengarna tillbaka fast retur skedde över 4 månader sedan, köpet gick dessutom igeno... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nöjd med allt, utom en produkt som nog är ett måndagsexemplar. Efter några e-post fram och tillbaka så har jag fått en retursedel för att kunna skicka tillbaka produkten. Trevlig och profession... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hej, köpte en "spion kamera" av prylstaden som jag inte fick ordning på, kanske väl "teknisk" för mig, men, jag fick en fantastisk support från prylstaden och hjälp att hitta en kamera som passade m... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de presentes
  2. Circuito Fechado de TV
  3. Loja de computadores e acessórios
  4. Loja de R$ 1,99
  5. Empresa de Automação Residencial
  6. Lan house

Sobre www.prylstaden.se

Escrito pela empresa

Prylstaden
- För en tryggare vardag Prylstaden har ett väldigt stort sortiment och uppdaterar ofta med nya och innovativa produkter. Vi har ett stort fokus på Övervakningskameror, i synnerhet IP Kameror Vi är experter på övervakning och ger er gärna kostnadsfri rådgivning och konsultation om vilken övervakningslösning ni behöver för att utföra det jobb ni önskar. Ibland behöver man diskret övervakning och där är det bäst med Spionkameror, som vi har Sveriges största sortiment av.
3G Kameror
GSM & MMS Kameror

Vi har även Sveriges största utbud av: GPS Trackers & Spårsändare


Vi har även en hel del:
Bilkameror
Åtelkameror
Backkameror
Bildiagnostik
Felkodsläsare
Foxwell felkodsläsare
Spionprylar
Avlyssningsutrustning
GSM Buggar
Smartwatches / Smartklockor

Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 85% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(1.574)

51 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I skal købe og ha det sendt til Danmark…

I skal købe og ha det sendt til Danmark så lad vær det er alt for besværligt med retur og garanti de svare godt nok tilbage men ikke med konkret svar heller ikke med retur label alt for besværligt
De har sendt en vare som ikke er mangen til det jeg har bestilt og alligevel skal jeg betale flere hundrede kroner for at sende det retur med PostNord selv
Ellers tak!

22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Hej Cindie!

Tack snälla för att du tog dig tid att lämna feedback – det uppskattar vi verkligen!

Vi kommer absolut att se över våra returinstruktioner och jobba på att göra dem tydligare framöver.

Jag ser också att vi har skickat en fraktsedel till dig för att göra returprocessen lite smidigare – förhoppningsvis funkar det bra för er!

Om det är något mer vi kan göra eller om du har några funderingar, så är det bara att höra av dig. Vi hjälper självklart gärna till! 😊

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

inte fått något order nummer eller…

inte fått något order nummer eller något alls

17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Hej Oliver! 😊

Stort tack för din feedback!

Det är möjligt att orderbekräftelsen kan ha hamnat i skräpposten, men vi ser att vi har skickat den direkt till dig, så du bör ha mottagit den.

Kan även bekräfta att din order är skickad.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor, vi hjälper gärna till!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lurad!

Köpte en Hyperkin Cirka handkontroll till Super Nintendo för 139 kr (nedsatt från 159 kr). Bild visas på Hyperkin Cirka, och det står att den är tillverkad av Hyperkin. Detta ska således vara en kvalitetshandkontroll.

Vad jag fick var en noname / unbranded budget-handkontroll från Kina, som på diverse näthandelssidor från Kina kostar från 30 kr och uppåt. Jag har aktivt valt att inte köpa en Kina-kontroll, just för att de är av bristfällig kvalitet och att Hyperkin Cirka således skulle vara ett betydligt bättre val.

Ja, jag fick en handkontroll som fungerar, men det hade jag som skrivet ovan också fått för under 50 spänn om jag vetat att jag skulle fått detsamma från Prylstaden, men litade givetvis på att både bild och tillverkare skulle motsvara den produkt jag faktiskt skulle få.

Och jag är inte alls intresserad av att häva köpet, skicka tillbaka handkontrollerna och få pengarna tillbaka, eftersom jag inte anser att det är värt besväret.

Det jag då hade hoppats på är att Prylstaden slutar skylta med direkt felaktig information för att sälja billiga kopior som märkesprodukter.

4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Hejsan Martin,

Tack så mycket för din ärliga feedback om vår produkt! Vi ska självklart gå igenom produktinformationen och se om den behöver uppdateras för att bättre spegla vad produkten faktiskt är.

Om detta har orsakat några bekymmer vill vi verkligen be om ursäkt för det. Vi har kontaktat dig i hopp om att kunna hitta en bra lösning.

Tack igen för att du hörde av dig! 😊

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beställde ett elektroniskt mikroskop…

Beställde ett elektroniskt mikroskop men tyvärr passade det inte mig så jag returnerade varan. Allt gick smidigt och utan några problem.
Skulle jag handla av dom igen?
Absolut.

20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack Lennart för dina vänliga ord! Vi är glada att du uppskattade vår service. Vi hoppas få se dig igen snart!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket bra service när jag fick problem…

Mycket bra service när jag fick problem med en produkt 👍

13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vår support och snabba leverans. Har du fler frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att kontakta oss.

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Extremt bra service!

Fick varan och den fungerade inte alls.
Kundservicen var riktigt bra med snabba svar och när jag skickade bild och förklarade bekräftade man direkt defekt vara och skickade direkt ny enhet.

6 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack för de vänliga orden! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service. Varmt välkommen åter när du söker något annat, vi står alltid redo att hjälpa dig vidare!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jag fick varan sent men det var på…

Jag fick varan sent men det var på grund av att de hade slut på det i lager (fick reda på det efter jag hade beställt) men annars fick jag snabbt svar ock fick varan levererad utan problem.

7 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att vi kunnat hjälpa till snabbt. Ser fram emot att fortsätta ge dig bra service!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans och bra support.

Snabb leverans och bra support.

25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack så mycket för din recension, Matilda! Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback motiverar oss att fortsätta leverera hög kvalitet. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att höra av dig.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oseriöst företag!

Säljer defekta varor och tvingar kunden att själv bekosta returen. När man ifrågasätter detta, slutar de svara på mail.
Ytterst oseriöst företag. Undvik!!!

10 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Hej Anna, Vänligen kontakta vår kundtjänst för att få hjälp med ditt problem. Vi vill gärna lösa detta för dig och se vad som kan ha hänt här.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastiskt service

Fantastiskt service. Hade ett problem med en enhet som de löste utan krångel. Rekommenderas STARKT!

3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack, för att du delade din upplevelse! Vi är glada att vi kunde lösa situationen på ett sätt som gjorde dig nöjd. Din feedback om vår service betyder mycket för oss!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabba svar i kundtjänst

Snabba svar i kundtjänst , trevlig personal och bra hjäp! 5 stjärnor

5 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack Tim för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vår support. Har du fler frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att kontakta oss.

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket bra service och bemötande då jag…

Mycket bra service och bemötande då jag strulade till beställningen. Tack Anders.
Mvh Sven 🙂

5 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack Sven! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde lösa problemet för dig.

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Suppersnabba svar och hjälp!

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack, Sara! Vi är glada att du är nöjd och uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse. Välkommen tillbaka!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det fanns ingen support att ringa

Det fanns ingen support att ringa. Jag behövde hjälp med att få igång trackern. Skickade mejl men fick samma svar varje gång, en länk till introduktionsfilm. Återsände trackern och fick pengarna tillbaka dock inte portot, nu är allt löst.

30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Hej Viktoria!

Tack för din feedback,

Vi gör alltid vårat bästa för att hjälpa och har så tydliga instruktioner och manualer som möjligt.

Har kollat igenom ärendet och du fick instruktionerna för enheten som du efterfrågade.

Sedan skrev du att det ej fungerade och ville skicka tillbaka enheten.

Vi såg till att du fick skicka tillbaka varan till oss och få återbetalning.

Vi har ingen telefonsupport av kostnadskäl och då vi är en liten verksamhet.

Vi förstår att det kan vara frustrerande när saker inte fungerar som de ska, och vi beklagar verkligen om du kände att du inte fick den support du behövde.

Tack för att du gav oss möjligheten att hjälpa dig, och vi hoppas att du i framtiden ger oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse.

Om du har fler frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss via mejl.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gick ej att swipa bilen men bra till…

Gick ej att swipa bilen men bra till annat, då det finns flera funktioner i den. Den är väldigt känslig så det är bra. Kanske aningen för högt prissatt med tanke på att den inte då sveper bilen och GPS är billiga att köpa. Det skiljer 400kr och uppåt.
Men älskar dess kundservice! Tack.

1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack för att du delade med dig av din upplevelse! Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är härligt att höra att vi kunde hjälpa till snabbt!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det är sällan jag skriver omdömen

Det är sällan jag skriver omdömen. Eller rättare sagt, aldrig. Men ibland så stöter man på de där personerna som bara gör att allt flyter på trots det är du som gjort fel, du som klabbat till det och inte deras problem egentligen. Ändå tog Anders Prylstaden.se sig tid, sin egna tid, för att hjälpa mig. Där Anders i stora drag fick ta strid med 3:e part. Han höll mig konstant uppdaterad och jag fick det löst samma dag. Prylstaden.se & folket bakom det brinner för det dem gör. Så jäkla grymt, jag är så sjukt nöjd. Ni är bäst. Kommer fortsätta beställa från er och jag hoppas ni slipper strulkunder som mig som kostar mer än vad de smakar :) Stort tack, verkligen!

1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack för din fantastiska feedback! Det betyder mycket att höra att Anders kunde hjälpa dig och att du är nöjd med vår service. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord och ser fram emot att hjälpa dig igen!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sämsta e-butiken

Ingen info när saker kommer in i lager även att det fanns i lager när man beställde, och nu väntat 3 veckor på återbetalning utan någonting, detta är ett bluff företag så lägg absolut ingen beställning där, du kommer slippa all huvudvärk om du lyssnar!

30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Hejsan Erik!

Tack för din feedback, och vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse. Vi har tyvärr inte kunnat hitta någon beställning under ditt namn i vårt system. Vi skulle gärna vilja hjälpa dig vidare och lösa situationen. Vänligen kontakta oss på info@prylstaden.se med mer information, så ser vi till att hantera ditt ärende så snabbt som möjligt.

Vi ser fram emot att höra från dig och lösa detta på bästa sätt.

Med vänliga hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gömda kostnader, långsam leverans, kass kommunikation och enormt omständig retur

Min beställning tog 16 dagar trots att de skyltar med snabb leverans. Enda anledningen att jag fick reda på att produkten var slut i lager var att jag hörde av mig till dom och bad dom att kommunicera status. Otroligt dålig stil. Tror ni de hörde av sig sen när det tog ytterligare en vecka utan att de ens fått in produkten i lager igen? Såklart inte.

Så fort det gick över till ett returärende så slutade den snabba responstiden med kundtjänst och det tar nu dagar att få svar på de enklaste frågorna.

Returärendet började med att jag fick en wall of text med totalt kaotisk information som säger emot sig själv. Jag ska skicka med PostNord men på fraktsedeln så står det att jag inte ska skicka med PostNord. Det står också att jag ska skriva ut en lapp med orderinfo men lite längre ner står det att jag det inte behövs.

Nu har det här kafkaeska ärendet slutat i en retur och de säger att jag ska bekosta returen själv. Så det blev ju inte ens billigt.

De snålar på allt så upplevelsen att handla hos dom blir urusel. Och allt skyller de på "vi är ett litet företag".

Det slutade med att jag beställde från 24.se istället. Samma pris och de levererade på mindre än 24h. Deras returer är hur smidiga som helst, även om man såklart hoppas på att det inte ska behövas.

Ang. prylstadens svar nedan så påstår de att sidan visat att produkten inte fanns i lager, vilket inte stämmer.

Först svarar de på mitt omdöme med specifika detaljer kring min order, sen anmäler de mitt omdöme till trustpilot och jag får reda på att det anmälts med påståendet att mitt omdöme inte beskriver en verklig händelse. Hur ska ni ha det?

Prylstaden är ett manipulativt företag som aktivt jobbar med att tysta folks negativa upplevelser. Varför inte lägga denna energi på att göra ett bättre jobb istället?

12 de fevereiro de 2025
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Hejsan,

Det är verkligen tråkigt att höra om din negativa upplevelse hos oss!

Angående våra leveranstider så har vi normalt 1-2 dagars leverans på våra produkter. Detta gäller dock endast för produkter som finns i lager, och den produkt ni beställde var tillfälligt slut i lager, vilket vi informerade er om. Därför tog det lite längre tid att få ut beställning. Lagerstatus för våra produkter går alltid att se vid beställningstillfället.

När det gäller vår ångerblankett står det att det enbart specifika tjänster som inte kunde användas för att returnera produkten via PostNord. Dock går det självklart utmärkt att skicka till oss via PostNord, men just de tjänsterna vi nämnde var inte möjliga.

Vi kommer att ta kontakt med dig igen för att hjälpa till att lösa detta. Vår kundnöjdhet är alltid vår högsta prioritet, och i det här fallet verkar det som vi har misslyckats. Vi hoppas kunna vända på detta.

Med vänliga hälsningar,
Prylstadens kundtjänst :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nemt pengene retur

Vi havde bestilt en humadore i julegave som desværre kom frem beskadiget flere steder. Dog var der nem hjælp at hente hos kundeservice og jeg fik pengene retur uden problemer.
Den eneste grund til jeg ikke har givet 5-stjerner er fordi jeg tænker det delvist er deres skyld den gik i stykker i fragt, da den ikke var pakket ind i bobleplast eller noget. Den var faktisk kun pakket i en slags pakke papirspose.

20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig med problemet och tack för din feedback.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra service

Snabb hjälp och enkelt byte till annan produkt när orginalprodukten var restnoterad.

17 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da www.prylstaden.se

Resposta da www.prylstaden.se

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig med ett snabbt enkelt byte.

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais