Customer service
Since writing my poor review, Pulchrit staff have been very helpful. I have now received a heartfelt apology and a promise to send me the missing items, plus a £10 voucher.

Resposta de Pulchrit
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Since writing my poor review, Pulchrit staff have been very helpful. I have now received a heartfelt apology and a promise to send me the missing items, plus a £10 voucher.

Resposta de Pulchrit
I ordered a lovely looking trouser and top co ord, when it came it was not a good size ,material was so cheap and thin. 100% not what it looked like on the photo . I have emailed customer service for refund to be told to wait 24 hours it has now been 48 hours and still no response. Yes Pulchrit you are a scam .

Resposta de Pulchrit
Avoid this company. It is a complete scam. Items never received, no refund and they beg you not to put negative feedback.
Out of pocket, they then asked me to pay another £10 to get items not delivered. Don’t waste your money. Should be 0 stars
Got some cabinet lights that are meant to stay charged up for around 3-6 months, i am having to charge them every day, and not very bright. Also thought they would be bigger, but they very small

Resposta de Pulchrit
Wireless bra costing almost £15 is like a cheap, flimsy temu item. Terrible quality and ridiculous tiny sizing. This would fit my 12 year old niece. Fuming 🤬

Resposta de Pulchrit
SCAM! Would give zero if I could. Ordered fleece blankets (6) for colouring/washing. The quality that arrived (3 weeks after order) was abysmal. Could see through the fabric. Absolutely not as advertised. Emailed and was sent replacement. Received 5. Slightly better quality but still terrible. Avoid avoid avoid avoid.

Resposta de Pulchrit
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.