Pure Tea Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande faite 26 septembre 2026, toujours pas reçu le 11 octobre 2026, Impossible de les joindre par téléphone, avec des lignes toujours occupées. Des mails envoyés sans réponse. Ce n'est pas la... Ver mais

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Après avoir publié un avis médiocre sur ma livraison (reçu des sachets en papier kraft) , j'adresse toutes mes sincères excuses à l'équipe PURE TEA. Effectivement, j'ai également passé commande de... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Frais de livraison retarder de beaucoup Revoir les frais de livraison Le service client est à revoir J’attendais beaucoup d’espérance du goût banane spéculos il faudrais retirer la cannelle... Ver mais

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J'ai acheter l'infusion chai bio je l'ai reçus aujourd'hui et je l'ai directement testé J'ai mis du lait végétal de noisette c'était délicieux Je pense en racheter quand j'en aurais pus . Je suis... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Mercado de chá
  2. também em
  3. Casa de chá
  4. Loja de refrigerantes

Escrito pela empresa

Chez Pure Tea, nous sélectionnons les meilleurs thés bio, infusions, matchas japonais et poudres d'Ube des Philippines pour vous offrir une expérience gustative unique et naturelle. Nos produits sont issus de cultures responsables, sans additifs ni arômes artificiels, et conditionnés en France avec soin. 🌿 Thés noirs, verts, rooibos, matcha et super-aliments bio 💚 Des recettes originales et riches en bienfaits 📦 Livraison rapide & service client réactif 🇫🇷 Marque française engagée pour le bien-être et l’environnement Découvrez nos créations et rejoignez la communauté Pure Tea pour un rituel sain, savoureux et éthique au quotidien.


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Bom

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103 avaliações

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Jais reçu le colis 📦 mes la bouteille…

Jais reçu le colis 📦 mes la bouteille de sirop d’érable est cassé en attente d’une réponse de votre part, je sui mitigé contente des autre produits même si je ne les et ps testée jetai tellement impatiente de recevoir ma commande et dégoûter qu’elle et abîmer 😭

6 de dezembro de 2025
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logotipo da Pure Tea

Resposta da Pure Tea

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Je suis vraiment désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous en avons discuté ensemble hier au téléphone, nous avons immédiatement renvoyé une nouvelle bouteille de sirop d’érable afin que vous puissiez en profiter dans les meilleures conditions 🍁

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question ou si je peux faire quoi que ce soit de plus pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous 🧡

Belle journée,
Alex

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une belle découverte

J'ai acheter l'infusion chai bio je l'ai reçus aujourd'hui et je l'ai directement testé
J'ai mis du lait végétal de noisette c'était délicieux
Je pense en racheter quand j'en aurais pus .
Je suis contente d'avoir découvert Pire Tea

6 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une douce commande

La commande est arrivée bien emballée et très rapidement. Des messages attentionnés sont envoyés par pure tea sur WhatsApp pour nous tenir informé de l’évolution de la commande. Une jolie carte accompagne celle-ci ainsi qu’un petit paquet de bonbons, délicate attention :)

6 de dezembro de 2025
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Gingerbread Latte

J'ai testé les épices gingerbread et mon latte maison avait le goût des marchés de Noël, on sent si bien les épices c'est incroyable. Facile et rapide à préparer, le goût une tuerie et la touche finale c'est bon pour ma santé ! J'ai adopté ce produit comme ma boisson réconfortante du quotidien. J'attends maintenant avec impatience ma commande pour tester leurs autres produits.

27 de novembro de 2025
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Je valide ! :)

Leurs produits sont vraiment bons. J'avais acheté le Ube nature. Conquise, je me laisse tenter par le Ube vanille que j'ai testé après l'avoir reçu. Toujours aussi bon. ✨ Je recommande ! Hâte de tester le blue matcha que j'ai aussi commandé. :)

25 de novembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien, mais attention aux sites plagiats !!

Après avoir publié un avis médiocre sur ma livraison (reçu des sachets en papier kraft) , j'adresse toutes mes sincères excuses à l'équipe PURE TEA.
Effectivement, j'ai également passé commande des mêmes produits sur un site identique proposant les mêmes produits, aux mêmes visuels au nom de PURE THÉ (qui est donc une cata)
ATTENTION AUX CONSOMMATEURS !
Ma 1ere livraison de PURE TEA était irréprochable, avec un service client très réactif et très arrangeant.
Encore toute mes excuses, je me suis faite avoir 😕

21 de novembro de 2025
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logotipo da Pure Tea

Resposta da Pure Tea

Bonjour Esther,

Nous ne vendons, et ne vendrons jamais de vulgaire sachets krafts.

Les packagings sur notre site, ainsi que ceux visibles sur nos réseaux sociaux sont les mêmes que ceux envoyés à nos clients.

Cependant, je pense que vous n'avez pas acheté sur notre site, mais sur celui d'un concurrent au nom très similaire...

Nous savons que lorsque vous achetez en ligne, il est important de recevoir ce que l'on voit sur la fiche produit, et nous travaillons dur pour proposer des produits de qualité, avec des packagings dignes de ce nom et correspondants à ceux que vous voyez sur notre site.

Je vous invite à nous contacter par e-mail à bonjour@pure-tea.co ou par téléphone 01 70 92 81 25 si vous souhaitez échanger plus longuement à ce sujet.

Aussi, vous trouverez aisément la fiche Trustpilot du site qui semble vous avoir envoyer ses packaging kraft, les commentaires de leurs précédents clients sont très parlants.

Bien à vous,

Alexandre

Notre site : https://pure-tea.co
Instagram : https://www.instagram.com/puretea_co
Tiktok : https://www.tiktok.com/@puretea_co

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Déjà la livraison est longue ,l…

Déjà la livraison est longue ,l engagement annoncé n est pas tenu,et ensuite je n aime vraiment pas le goût, après c est mon avis personnel, je ne recommanderai pas.

12 de novembro de 2025
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logotipo da Pure Tea

Resposta da Pure Tea

Bonjour, je n'arrive pas à trouver votre commande à partir de votre nom. Pourriez-vous me contacter au 01 70 92 81 25 afin de regarder cela ensemble ?

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Rooibos vanille fraise

Le Rooibos ….une première pour moi et cette tisane est adoptée par toute la famille. Sans théine ni caféine elle est parfaite et convient à tous

28 de outubro de 2025
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Je n’est toujours pas reçu ma commande…

Je n’est toujours pas reçu ma commande .. sur le site yavais écris en 24h je l’avais commander le 30/10

30 de outubro de 2025
logotipo da Pure Tea

Resposta da Pure Tea

Bonjour,

Les livraisons en 24h sont possibles avec le mode livraison en point relais Chronopost.

Les livraisons via Mondial Relay peuvent mettre jusqu'à 5 jours à arriver.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produits délicieux et de bonne qualité

Ça faisait longtemps que je voulais goûter l‘Ube, mais venant d’une marque ou distributeur éthique. J’ai vu une publication de Pure Tea sur Instagram et leur site m’a donné confiance. J’ai donc acheté mon pack découverte et je n’ai as été déçue ! La communication pour votre commande est top et c’est délicieux et facile à préparer de plusieurs manières. Je recommande et j’en rachèterais!

23 de outubro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service commande et livraison à revoir…

Commande livrée après 10jours….alors que sur le site la commande était garantie livrée en 24h pour une commande effectuée avant 15h,ce qui etait mon cas.
Et dans ma commande était garantie:un sachet de matcha et un sachet de ube sauf que j’ai commandé aussi un sachet de Pumpkin spice latte…donc 10 jours de délais+ commande incomplète,voilà.
Je n’ai pas goûté les produits donc mon avis n’est que sur le service commande et livraison.

11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une belle decouverte

J’ai commandé pour la première fois en me fiant aux avis et je ne regrette pas: la livraison est super rapide et le ube vanille délicieux !

18 de outubro de 2025
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