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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vor knapp einem Monat bestellt, bis heute nichts erhalten, obwohl eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist. Auf Mails wird nicht richtig geantwortet, sondern nur automatische Antworten. Hören sie a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe drei Ayat al kursi Schlüsselanhänger in silber und schwarz bestellt. Diese kamen innerhalb von 4-5 Tagen an. Man konnte sein Paket auch nachverfolgen. Die Anhänger sind wunderschön, leide... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlüsselanhänger habe ich letzte Oktober Woche 2024 bestellt und nach über drei Wochen immernoch keine Rückmeldung. Auf emails wird Tage später geantwortet und es heißt dass es versendet wurde ab... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich hatte das Unternehmen über das Kontaktformular angeschrieben, da ich die Annahme der Lieferung im August verweigert hatte, da es mit dem Versand zu lange gedauert hatte. Ich konnte den Anhänger so... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios de Moda
  2. Joalheria Especializada em Itens Personalizados
  3. Designer de jóias

Escrito pela empresa

Schmuck für jeden. Die besten Geschenkideen für einzigartige und besondere Momente mit den Liebsten.


Informações de contato

2,0

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

65 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bei Purechain werde ich nichts mehr…

Bei Purechain werde ich nichts mehr bestellen. Vor drei Tagen haben die mir eine email versendet, dass meine Ware auf dem Weg ist, wenn ich jedoch auf die Sendungsnummer klicke kommt ständig unbekannt. Ich kann mir gar nicht mehr vorstellen, dass mein Armband überhaupt noch ankommt. Ich hab die Ware auch noch vorausgezahlt, statt Klarna zu wählen. Ich bin absolut enttäuscht und ich bekomme auch keine Antwort vom Kundenservice.

7 de março de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super kundenservice

super kundenservice, immer erreichbar und schnelle Antworten auf meine Fragen. Vielen Dank. absolute Zufriedenheit!

1 de março de 2024
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Der schlechteste Kundenservice den ich…

Der schlechteste Kundenservice den ich gesehen habe. Ware zurückgesendet und wurde nochmal abgebucht und Purechain will nix machen. Am besten 0 Sterne.

Niemals hier kaufen.

17 de fevereiro de 2024
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Resposta de Purechain

Hallo, der Abbuchungsfehler war von PayPal und nicht von uns. Leider kann dies passieren, darauf haben wir keinen Einfluss.

Wir haben Ihnen dennoch geholfen wie wir konnten. Sie haben dann auch eine erfolgreiche Rückzahlung erhalten.

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Bestellung nicht erhalten

Bestellung nicht erhalten

Es wird eine Versandzeit von 2-3 Tagen versprochen aber nicht eingehalten. Ich habe zwei Armbänder bestellt und warte immernoch auf das Paket und einer versandbestätigung. Das ist definitiv das erste und letzte mal , das ich hier bestelle .

21 de janeiro de 2024
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Resposta de Purechain

Hallo, es kam leider zu Verzögerungen aufgrund vieler Faktoren, die zusammengespielt haben. Allerdings sind diese wieder eingeholt. Entschuldigen Sie dies, falls Sie betroffen waren. Die Bestellung wurde nun am 25.01. erfolgreich zugestellt.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich bin wirklich am ausrasten

Ich bin wirklich am ausrasten, es kann ja nicht sein, dass man eine Woche vorher Bestellt und man nach Tagen keine Sendungsverfolgung bekommt. Es wird versprochen, dass die Sendung innerhalb Tagen verschickt wird und man sich nicht dran halten kann!!!!! Es kann nicht sein, dass ich jetzt zum geburtstag ohne geschenk hingehen muss! wie peinlich

11 de janeiro de 2024
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Resposta de Purechain

Hallo, es kam leider zu Verzögerungen aufgrund vieler Faktoren, die zusammengespielt haben. Allerdings sind diese wieder eingeholt. Entschuldigen Sie dies, falls Sie betroffen waren. Die Bestellung wurde nun am 13.01. erfolgreich zugestellt.

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Geht garnicht im Onlineshop wird es…

Geht garnicht im Onlineshop wird es einem versprochen das es nach 3 Tagen ankommen wird und ich warte schon seit einer Woche auf mein packet und bis jetzt ist noch nichts gekommen. Nicht mal eine sendungsverfolgung bekommt man.

9 de janeiro de 2024
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Resposta de Purechain

Hallo, es kam leider zu Verzögerungen aufgrund vieler Faktoren, die zusammengespielt haben. Allerdings sind diese wieder eingeholt. Entschuldigen Sie dies, falls Sie betroffen waren. Die Bestellung wurde nun erfolgreich zugestellt.

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Ich habe am 06.12.2023 mehrere Artikel…

Ich habe am 06.12.2023 mehrere Artikel bestellt. Es wird versprochen, dass die Artikel innerhalb weniger Tage verschickt werden. Nun ist der 18.12.2023 und es ist immer noch nichts geschehen. Das war definitiv mein erstes und letztes Mal, dass ich dort eingekauft habe. Wenn ich die Lieferung bis zum 23.12.2023 nicht erhalten sollte, werde ich die Bestellung stornieren! Dann endlich nach meiner Rezension hier, ging auf einmal alles zügig. Nach knapp einer Woche kam dann meine Ware. Leider sind die Armreifen für eine Frau und einen Teenager viel zu groß. Wenn man sie verbiegt, sehen sie deformiert aus. Definitiv nicht nochmal.

18 de dezembro de 2023
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Ayat al Kursi Armband

Ich hab mir zwei Ayat al kursi Armbänder in silber bestellt und bin sehr beeindruckt.
Die Armbänder sind wunderschön und ist auch größenverstellbar was ich richtig gut finde. Super netter und hilfsbereiter Kundenservice. Die seite kann ich jedem weiterempfehlen!

16 de dezembro de 2023
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Resposta de Purechain

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr!

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Super schöne Haarklammern!

Ich habe im Shop mehrere Haarklammern bestellt und sie sind alle wunderschön und das Material wirkt stabil. Auch der Halt der XL Klammern ist super bei langen Haaren. Gerne wieder. Mach weiter so meine Liebe!

14 de dezembro de 2023
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Resposta de Purechain

Vielen, vielen lieben Dank für diese tollen Worte! 🤍

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Falsche liefer Versprechungen

Leider sehr enttäuscht es wird eine Lieferung innerhalb 2 Tagen versprochen und man bekommt nichts.

Jetzt habe ich keine Geburtstag Geschenk.

Nur Stress Emails schreiben jetzt noch stornieren.

14 de dezembro de 2023
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Resposta de Purechain

Guten Abend,

leider hatten wir Verzögerungen in Q4 aufgrund der hohen Bestellmenge. Ihr Paket ist aber schon auf dem Weg.

Liebe Grüße

Ihr Purechain-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ein sehr guter kundernservice immer bei…

Ein sehr guter kundernservice immer bei Problemen da. sehr schöne Ketten und Ringe vorhanden bin sehr zufrieden und würde immer wieder von dort bestellen.🫶🏽

13 de dezembro de 2023
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Resposta de Purechain

Vielen, vielen Dank! Das freut uns sehr 🤍

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wirklich nette Kundenbetreuung

Die Kundenbetreuung war wirklich sehr zuvorkommend und freundlich. Sie hat mir schnell geantwortet und sich um meine Fragen gekümmert. Das Produkt ist sehr schön und verpackt und sieht toll aus! Gerne wieder :)

13 de dezembro de 2023
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Resposta de Purechain

Das freut uns sehr, wir danken dir Rose 🤍

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Purechain-Team. Durch den super netten Kundensupport hatte ich immer ein sicheres Gefühl und als das Paket angekommen ist, habe ich mich gefreut dieses Produkt zu verschenken was super angekommen ist. Es war der ayat al kursi Armreif in Gold.

5 de dezembro de 2023
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Resposta de Purechain

Vielen, vielen lieben Dank!

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