PureHygiëne Avaliações 

189
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

de vervoerder had de zending compleet beschadigd. Wij hebben gebeld naar PureHygiene en zonder probleem word er een nieuwe zending verstuurd. Chapeau!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het is goed en goedkoper product vergelijkend met andere . Isabel vloeibaar handzeep. Het is alleen jammer dat DHL het transport doet ,van de 15 ltr die ik besteld heb is maar een liter of 12 aan ge... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie. Ik heb geprobeerd di... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Atacadista de artigos de higiene

Escrito pela empresa

Online groothandel in schoonmaakartikelen.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

189 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(189)

64 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Een nette herstel van PureHyiene

PureHyiene heeft alles netjes opgelost, ik was er zelfs van onder de indruk, Top gedaan

12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Beste Ruud,

Bedankt voor uw recensie. Wat rottig dat uw order zo is verlopen. Wij waren er niet van op de hoogte dat uw dispensers nog steeds niet geleverd is. Neem even contact met ons op dan gaan wij het zo spoedig mogelijk voor u regelen.

Met vriendelijke groet,

PureHygiene

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Niet erg betrouwbaar

Op 24 april, om 12:05u. heb ik een Tork M2 dispenser besteld. Ondanks dat er in de e-mail Premium Verzending (+Track & Trace) wordt vermeld, is er geen code.
Op de bestelpagina staat: Voor 14:00u. besteld, vandaag verzonden en een levertijd van 1 tot 3 dagen.
Maar op 1 mei heb ik nog niets ontvangen (ook geen Track & Trace). Ik stuur een e-mail met de vraag waar de spullen blijven. Daar wordt direct op gereageerd met de vraag om een postcode of ordernummer, welke ik de zelfde dag stuur. Daarna blijft het stil.
Als ik op 5 mei opnieuw informeer, krijg ik de volgende dag de reactie: "we gaan deze vanmiddag opnieuw sturen". Opnieuw sturen? Dat zou betekenen dat de bestelling al eerder mijn kant op zou zijn gegaan. Maar vanwege het ontbreken van een T&T code, of mededelingen van de vervoerder is dat zeker niet het geval geweest. Op 8 mei wordt het pakket van PureHygiëne afgeleverd. Helaas geen Tork M2 dispenser, maar een M1, wat ik dezelfde dag per e-mail meld. Ik krijg de zelfde dag de toezegging dat de juiste dispenser zo snel mogelijk zal worden opgestuurd.
Uiteindelijk ontvang ik de dispenser op 15 mei, 3 weken na de besteldatum.

24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Beste klant,

Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Allereerst onze excuses voor het verloop van uw bestelling en de lange levertijd. Wij begrijpen goed dat dit erg frustrerend is geweest, zeker doordat u meerdere keren zelf contact heeft moeten opnemen.

De afgelopen periode hebben wij te maken gehad met een verhuizing van ons magazijn, gecombineerd met extreme drukte rondom de recente feestdagen. Hierdoor zijn helaas enkele bestellingen en communicatie niet verlopen zoals u van ons mag verwachten. Dat is uiteraard niet de service waar PureHygiëne voor staat.

Daarnaast is er bij het verwerken van uw bestelling ook nog een verkeerde dispenser verzonden, wat de situatie extra vervelend heeft gemaakt. Gelukkig hebben wij uiteindelijk alsnog de juiste Tork M2 dispenser kunnen leveren, maar wij begrijpen dat dit veel te lang heeft geduurd.

Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback helpt ons om onze processen verder te verbeteren zodat dit in de toekomst voorkomen wordt. Stuur ons even een mailtje, mogelijk kunnen wij u wat bieden ter compensatie.

Met vriendelijke groet,
Team PureHygiëne

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Traag en geen communicatie

Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie.

Ik heb geprobeerd direct te communiceren
maar krijg geen reactie op mails en na drie keer bellen ben ik ook nog geen stap verder.

Jammer , was mijn eerste bestelling en meteen de laatste.

14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Beste,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.

Uw bestelling heeft helaas vertraging opgelopen bij de vervoerder, maar u heeft helemaal gelijk dat wij dit sneller en proactiever hadden moeten oplossen door direct actie te ondernemen en u beter op de hoogte te houden. Onze excuses dat u geen reactie heeft ontvangen op uw mails en dat het telefonisch contact niet tot een oplossing heeft geleid.

Wij nemen dit intern serieus op en zorgen ervoor dat dit soort situaties in de toekomst sneller worden opgepakt. Uiteraard willen wij dit alsnog netjes voor u oplossen. Wilt u contact met ons opnemen via info@purehygiene of uw ordernummer delen? Dan zorgen wij direct voor een passende oplossing.

Nogmaals excuses voor het ongemak. We hopen dat we het vertrouwen alsnog mogen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Team PureHygiene

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering!

Snelle levering en goed contact bij vragen.
Zijn een sociaal restaurant voor dak- en thuislozen, dus er gaat veel doorheen per dag. Daarom fijn dat we kunnen bouwen op snelheid en Kwaliteit.

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De levertijd was extreem lang zonder…

De levertijd was extreem lang zonder informatie hierover

7 de abril de 2026
logotipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons dat de levertijd zo lang was en dat u hierover niet bent geïnformeerd. Wij waren in deze periode afhankelijk van een levering van onze leverancier die helaas vertraagd was. Dit neemt niet weg dat we u hier beter over hadden moeten informeren, onze excuses daarvoor.

Bedankt voor uw geduld en we nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren.

Neem even contact met ons op, mogelijk dat wij wat kunnen doen ter compensatie.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top 👌

Top 👌
Products are so good compared to the prices elsewhere . Quick and easy with the order and delivery service. I say YES to them.

14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Communicatie kan beter

Communicatie kan beter, voor de rest prima geleverd.

3 de abril de 2026
logotipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Beste Jan,

Fijn dat alles goed is geleverd. We nemen uw feedback over de communicatie zeker mee en gaan dat verbeteren. Hopelijk tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Nino

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correcte levering en perfecte klantenservice

Mijn bestellingen worden altijd correct geleverd en het meest waardeer ik de goede klantenservice. Als je een vraag hebt over een product of de factuur, de medewerkers aan de telefoon zijn heel vriendelijk en behulpzaam.

3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top ervaring

Suma producten zeer goedkoop kunnen aaschaffen. Snelle levering was binnen 2 dagen in huis. Zeker een aanrader.

28 de janeiro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na bijna 2 maanden de bestelling

Na meer maals telefonisch contact gehad te hebben en elke keer te horen te krijgen we bellen u terug en uiteindelijk niemand meer horen uiteindelijk na bijna 2 maanden toch alsnog de bestelling ontvangen ik ga hier zeker geen 2e keer meer bestellen

26 de março de 2026
logotipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen wij begrijpen heel goed dat dit voor u geen prettige ervaring is geweest.

Volgens onze gegevens staat uw bestelling inderdaad al eerder als geleverd geregistreerd. We begrijpen echter dat dit niet overeenkwam met uw ervaring op dat moment, en dat heeft helaas voor veel onduidelijkheid en vertraging gezorgd.

Daarnaast vinden wij het erg jammer om te horen dat u meerdere keren telefonisch contact heeft gehad zonder dat u werd teruggebeld. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en daar bieden wij u onze excuses voor aan.

Neem graag even contact op met ons klantenservice, dan gaan wij kijken of we nog wat compensatie kunnen bieden.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wij zijn ontzettend tevreden over…

Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne staat écht centraal, zoals het hoort.
Wat wij vooral waarderen is de duidelijke communicatie en het meedenken in oplossingen. Ze schakelen snel, komen afspraken na en leveren constant kwaliteit. Dat geeft gewoon rust, zeker in een drukke werkomgeving.
Kortom: een fijne partij om mee samen te werken en absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare hygiënepartner!

2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais