Qamarero - Software todo en uno para hostelería Avaliações 

Hola, soy Alfonso Moreno, de MANiACOS, una hamburguesería y bocatería que hemos abierto recientemente en Sevilla Este. Cuando nos mostraron la app de Qamarero, decidimos en ese mismo instante que no seguiríamos viendo ninguna otra solución. Todo está bien integrado y, aunque hay funcionalidades que aún no usamos, escogimos el paquete completo porque sabemos que nos serán muy útiles en un futuro próximo. La configuración ha sido rápida y sin ninguna complicación. Y esto ha sido posible gracias a Inés, cuyo trabajo ha sido genial. De igual modo, me gustaría destacar el trabajo de Alba con nuestra web, que también (y tan bien) desarrolló Qamarero. Todo un acierto.

Encantada con esta empresa tengo un restaurante mozzarella e basilico y la web que me hizo Alba está fenomenal además son todos muy rápido y competente este programa lo tiene todo es muy fácil de utilizar
Le doy un 10

SIn soluciones, nos mintieondesed elprimer dia. un verguenza

Tiene 2 problemas:

El primero es que no funciona bien en momentos de mucha afluencia, ahora han metido la "ia" en todo y todo va mal.


El segundo es que el comercial te vende funciones que aun no estan, o que estan y no terminan de ir bien. Me ha pasado con varias cosas que luego pues no estan simplemente

Tienes muchas funciones, pero ninguna profunda o completa. Una vez terminado el Kit Digital y habiendo aumentado en mas de un 100% los precios, no veo razon para no irme a la competencia, de hecho me he ido ya para ir metiendo carta etc.

Espero que tomen esta critica como constructiva y aprendan de ella: vendan funciones completas y probadas, y no suban el precio al doble, no tiene sentido alguno, yo no he subido la pizza de 14 a 28 euros.

Hoy el servicio a sido un caos se a caído el sistema y no hemos podido imprimir ni una comanda por lo cual a sido un caos y un desastre de servicio no es la
Primera vez q pasa eso no puede volver a pasar hemos perdido muchos clientes y los q se an quedado no se an ido demasiados contentos porq teníamos comandemos y hemos podido sacar el servicio q la antigua después de 1 hora y media volvimos a la normalidad después de un servicio desastrosos

Jesus me atendió de maravilla, no funcionaba el comandero de cocina, estábamos en pleno servicio con mucho trabajo. Y con mucha calma nos supo ayudar y solucionar el problema dedicándole el tiempo necesario. Muchas gracias!

El sistema en si funciona bien y no solemos tener problemas,pero hay veces que en momentos criticos del servicio el sistema deja de funcionar,o las impresoras no funcionan y esas cosas…
Estamos contentos con el sistema en si pero si esto sigue sucediendo nos veremos obligados a cambiar de sistema porque no podemos tener un sistema que nos deje tirados en momentos criticos

Pilar me resolvió el problema administrativo de forma rápida y eficaz.
Qué gusto trabajar con ésta gente.

Excelente atención, pilar resolvió mi problema en minutos

Buena atención de Fernando

Excelente el sistema pero más aún el equipo que nos acompaña siempre. En mi caso Julia siempre dispuesta y amable gracias a vuestro equipo!!!

Desde Taberna Currito Gómez en Las Cabezas de San Juan (Sevilla), queremos seguir agradeciendo el servicio que nos prestan, son ya varios años y solo tenemos palabras de agradecimiento, el soporte técnico es impecable con Álvaro, Miguel, etc. solucionan cualquier incidencia al instante, por cierto incidencias provocadas por nosotros pues el sofware no tiene fallas. Mil gracias.

Todo perfecto, me atendio jorge calderon y solucionó todas mis dudas y temas tecnicos en una sola conversación

Hola soy Santo el Gerente de Takool restaurante de Comida Mexicana en Sevilla, hoy tuvimos un pequeño problema con el KDS y otro con la carta para los clientes, Ignacio nos ayudó con muchísima profesionalidad y reacción inmediata.
Gracias a todo el equipo de suporte por su gran trabajo diario.

Santo.M

La atención fue fantástica desde el primer momento y el trato cercano. Nos encantó el servicio y la facilidad a la hora de tramitar el kit digital con ellos. Elegimos el equipo TPV y el software Qamarero para adaptarlo a nuestra ludoteca infantil y academia de inglés con cafetería take-away y ajustaron el servicio perfectamente para encajar con nuestras necesidades cubriendo todos los servicios. Además la página web tiene muchísimas prestaciones que hacen nuestro día a día más sencillo como la posibilidad de reservar plaza para actividades y pagar por adelantado. 100% recomendable

Es una perdida de tiempo esta empresa increíble 6 mese desde que empezamos el trámite 6 meses
lo retire de una empresa por que no me daba seguridad buscando opiniones que por cierto no confiaria mas en valoración de personas que no conozco desde luego
Presetaron el kit 1 vez habia fallos de papeleo supuestamente
La segunda vez me dicen una vez finalizado el plazo que ah sido denegado
Y me dicen que si quiere puedo probar su sistema
Valla perdida de tiempo de dinero y esperate que todavía me tienen que hace un reembolso de 100 € a ver si consigo recuperarlo

Servicio técnico de hardware impecable. Rápido, serio y profesional. Desde un pueblo a 50 km de Barcelona en el restaurante Punt de Sal felicitamos el trabajo del equipo de qamarero. Un placer trabajar con todos ellos nos han resuelto rápidamente la configuración de las impresoras después de sustituirme una con un pequeño fallo a la hora de abrir para sacar el papel. De total confianza. Muchas gracias.

Son magníficos !! Pacientes, colaboradores, dispuestos … en este caso me atendió Jesús y Domingo, con un tema bastante complicado como son las impresoras… fabulosos ambos

Lo mejor la atención y el servicio técnico y todas las gestiones, un gran equipo que te hace la experiencia muy fácil y agradable, lo recomiendo

Han sido muy buen equipo te ayudan mucho en cualquier aspecto o situación
Resolver todos las problemas