Hurtig forsendelse. Jeg havde problemer med returportalen og skrev til kundeservice. Fik svar indenfor 10 minutter og Trine havde kørt portalen igennem for mig. Virkelig hurtig service. 🌟🌟🌟🌟🌟 fem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Meget tilfreds med varen, modtog en hurtig pakke med hyggeligt kort og flot indpakning. Bedste anbefalinger herfra.
A empresa respondeu
Jeg må indrømme at jeg faktisk aldrig har prøvet at får noget så hurtigt fra nettet - det er selvfølgelig både QUTS og GLS der formår at have et super samarbejde. Fra jeg bestilte gik der EN dag 😍... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har i dag lige modtaget en pakke, og jeg er altid så positiv overrasket over hvor god indpakningen er, og hvor sødt det er med en håndskreven note! Og de fik også skrevet mit navn korrekt!🫶🏻 kæm... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre QNTS
Escrito pela empresa
Hos QNTS sælger lækkert modetøj til piger i alle aldre, og fører brands såsom GANNI, Mads Nørgaard, Clarks, Nørgaard paa Strøget, H2O Fagerholt, Maria Black, MessyWeekend, New Balance, og mange flere. Hos os fører vi alt fra lækkert tøj til en masse lækre accessories
Hos QNTS sættes pris på et inspirerende mix af høj kvalitet og cool designs af spændende danske og internationale brands. Trine er ikke bare ejer, men hjertet bag QNTS, og hun udvælger særligt til butikkens sortiment og webshop. Hver enkelte style er udvalgt med øje for dig som forbruger, at du får glæde af vores varer i længere tid end bare en enkelt sæson. Alle produkter hos QNTS er nøje udvalgt på både baggrund af design, men i ligeså høj grad på baggrund af kvalitet. Det er Trines ønske, at bæredygtighed skal fylde mere og mere i QNTS’ univers. Hos QNTS vil du som kunde derfor opleve at alt fra butik, til webshop og indpakning, vil være præget af mere bæredygtige, genanvendte materialer og tiltag. QNTS ønsker at være til for de piger, som har kant, er personlige og kan lide at style deres unikke stil ved hjælp af mange forskellige brands. Så vores målgruppe kan altså lide at lege med udtrykket af brands, og ser hver dag som en ny mulighed for at udtrykke sig gennem tøjet. Det betyder også, at der findes tidspunkter som er lig med full dress-up dage, og dage hvor afslapning består i lækkert loungewear.
QNTS har opbygget et rigt shoppingunivers online, men for at holde tro med Trines vision om at være lokalt nærværende og få en oprigtig interaktion med kunder, har QNTS en fysisk butik i Aarhus på Ankersgade 12C. Her er et unikt brandmix, hvor fire ud af fem af de brands, der er, ikke findes samlet under ét tag i Aarhus i dag samt er der ALTID plads til god vejledning, en snak eller bare lidt hygge-kiggeri. Vi sætter en ære i at komme dig til undsætning, uanset hvad! Hos QNTS vil du som kunde altid være i centrum, fordi der ville ikke være nogen os, uden jer.
Hos qnts.dk sætter vi en ære i at yde en god, personlig service, så du får den bedste oplevelse, når du handler hos os.
Husk altid fri levering på ordre over 600,- og nem retur!
Hos QNTS sættes pris på et inspirerende mix af høj kvalitet og cool designs af spændende danske og internationale brands. Trine er ikke bare ejer, men hjertet bag QNTS, og hun udvælger særligt til butikkens sortiment og webshop. Hver enkelte style er udvalgt med øje for dig som forbruger, at du får glæde af vores varer i længere tid end bare en enkelt sæson. Alle produkter hos QNTS er nøje udvalgt på både baggrund af design, men i ligeså høj grad på baggrund af kvalitet. Det er Trines ønske, at bæredygtighed skal fylde mere og mere i QNTS’ univers. Hos QNTS vil du som kunde derfor opleve at alt fra butik, til webshop og indpakning, vil være præget af mere bæredygtige, genanvendte materialer og tiltag. QNTS ønsker at være til for de piger, som har kant, er personlige og kan lide at style deres unikke stil ved hjælp af mange forskellige brands. Så vores målgruppe kan altså lide at lege med udtrykket af brands, og ser hver dag som en ny mulighed for at udtrykke sig gennem tøjet. Det betyder også, at der findes tidspunkter som er lig med full dress-up dage, og dage hvor afslapning består i lækkert loungewear.
QNTS har opbygget et rigt shoppingunivers online, men for at holde tro med Trines vision om at være lokalt nærværende og få en oprigtig interaktion med kunder, har QNTS en fysisk butik i Aarhus på Ankersgade 12C. Her er et unikt brandmix, hvor fire ud af fem af de brands, der er, ikke findes samlet under ét tag i Aarhus i dag samt er der ALTID plads til god vejledning, en snak eller bare lidt hygge-kiggeri. Vi sætter en ære i at komme dig til undsætning, uanset hvad! Hos QNTS vil du som kunde altid være i centrum, fordi der ville ikke være nogen os, uden jer.
Hos qnts.dk sætter vi en ære i at yde en god, personlig service, så du får den bedste oplevelse, når du handler hos os.
Husk altid fri levering på ordre over 600,- og nem retur!
qnts.dk kundeservice
Escrito pela empresa
- Gratis Levering
- Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 499,-
- Hurtig levering: 1- 3 hverdage
- Vi leverer inden for 1-3 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
- Gratis retur
- Du har altid 14 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot det vedlagte returlabel og aflever returpakken i Pakkeshoppen.
QNTS kundeservice
Fri fragt over 600,-, 1-2 dages levering og nem retur
Fri fragt over 600,-
Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 600,-
Hurtig levering: 1-2 hverdage
Vi leverer inden for 1-2 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Nem retur
Du har altid 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot vores returportal, som du finder på vores hjemmeside.
Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 600,-
Hurtig levering: 1-2 hverdage
Vi leverer inden for 1-2 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Nem retur
Du har altid 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot vores returportal, som du finder på vores hjemmeside.
Informações de contato
Ankersgade 12C, kld. 6, 8000, Aarhus, Dinamarca
- 22550508
- kundeservice@qnts.dk
- qnts.dk
4,6
Excelente
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da QNTS
Hej Hanne
Dejlig at høre, at både servicen og leveringen levede op til forventningerne, og at du er tilfreds med din smukke taske. ✨
De bedste hilsner
Camilla,QNTS
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse, Mette, det betyder meget for os! 💛 Vi håber på at se dig i butikken igen!
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner
Camilla, QNTS
Dårlig kundeservice og misvisende ombytning
Jeg har købt et par Uggs, som desværre ikke passer. Webshoppen reklamerer med gratis ombytning uden fragt, men det viser sig at være værdiløst, når varen er udsolgt og først kommer på lager igen i august.
Havde dette været tydeligt oplyst, havde jeg aldrig handlet her. Nu tvinges jeg til selv at betale returfragt og købe mine Uggs et andet sted.
Kundeservice kunne ikke hjælpe med nogen løsning og foreslog blot, at jeg kunne vente de 30 dages returfrist i håb om, at der tilfældigvis blev returneret et par i min størrelse. Det er ikke kundeservice – det er ansvarsfralæggelse.
Meget skuffende oplevelse. Jeg handler ikke her igen.
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Lærke,
Først og fremmest tak for din feedback. Vi beklager, at ombytningen ikke kunne gennemføres som forventet. Gratis ombytning forudsætter, at den ønskede størrelse er på lager, hvilket ikke har været tydeligt nok kommunikeret i vores betingelser.
Som nævnt i dialogen med min kollega har vi sendt mange par afsted de seneste dage, og der er derfor en mulighed for, at der kan komme en retur i den ønskede størrelse inden for returfristen. Dette var baggrunden for forslaget om at afvente, men vi forstår, hvis dette ikke oplevedes som en tilfredsstillende løsning - og derfor har vi allerede noteret, at du ikke skal betale returfragten.
Vi har efterfølgende opdateret vores handelsbetingelser for at tydeliggøre vilkårene fremover. Vi beklager endnu en gang, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Hej Stine,
Mange tak for din positive anmeldelse 🫶🏼 Det glæder os at høre, at du oplevede et stort udvalg og en hurtig proces. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Du er altid velkommen tilbage!
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering. Vi håber at se dig på shoppen igen! 🥰
De bedste hilsner,
Amalie,QNTS
God service
Bestilte en jakke som jeg modtog 2 dage efter. Virkelig hurtigt og nem service
29 de outubro de 2025
Resposta da QNTS
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi er glade for at du har fundet vores service god - det er det allervigtigste for os 🤩
//Amalie,QNTS
Super flot taske
Super flot taske! Og virkelig hurtig levering! Jeg bestilte søndag, pakken blev sendt mandag morgen og kunne allerede hente pakken tirsdag morgen:)) kan klart anbefale
2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hvor er det bare dejligt at høre, Emma! Vi elsker selv, når vores pakke kommer hurtigt frem, så vi er bare glade for, at det også bliver værdsat hos jer ❣️
Ha' en dejlig dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Super webshop og hurtig levering.
Alt gik helt som forventet intet at sætte en finger på og super hurtig levering.
27 de outubro de 2025
Resposta da QNTS
Mange tak for din fine anmeldelse, Simon - den er vi virkelig glade for! Vi håber du er blevet glad for din ordre, og så håber vi at se dig igen på vores shop en dag 🤩
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Totalt lækker jakke
Totalt lækker jakke, som at tage en sovepose på.
Hurtig levering.
30 de outubro de 2025
Resposta da QNTS
Sikke en skøn anmeldelse, Tanja 🥰 Og der er da ikke noget bedre end en jakke, der er så dejlig som en sovepose! Vi håber at se dig igen på shoppen en dag 🙌🏼
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
5 stjerner!
Bestilte på nettet og hentede samme dag.
Mega god service i butikken af den søde ekspedient!
Kan klart anbefales at handle her!
30 de outubro de 2025
Resposta da QNTS
Hvor er dejligt at høre, at du har fået en god service i butikken, den giver jeg videre til vores piger i butikken, og ikke mindst dejligt at du kunne hente din pakke hurtigt ☺️
Hav en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner,
Amalie,QNTS
Hurtig levering
Hurtig levering, overskuelig købs process, 100% tilfreds med produktet 😊😊
27 de outubro de 2025
Resposta da QNTS
Vi er super glade for at høre at du har oplevet en rigtig god service hos os, og at alt var som det skulle være! Og mange tak for din anmeldelse, Sabrina, den sætter vi stor pris på 🥰
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Tusind tak for din anmeldelse, Heidi 🥰 Hvor er det dejligt at høre, at din jakke kom hurtigt frem til dig - og den er som du håbede på! 🙌🏼
Rigtig dejlig dag til dig!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Ingen problemer og god hjælp til…
Ingen problemer og god hjælp til ombytning, samt hjælp til at finde den rigtige størrelse.
25 de maio de 2025
Resposta da QNTS
Tak for din fine anmeldelse, Pernille 🥰 Vi er så glade for at du fik den rette hjælp til at finde lige den størrelse, du skulle bruge! Vi håber, at du bliver glad for dine varer 🙌🏼
Rigtig god dag!
//Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Hej Laura,
Tusind tak for din anmeldelse Vi er så glade for at høre om din oplevelse hos os. Og hvor det bare godt at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at den levede op til dine forventninger. Vi håber at se dig igen en dag!
Dejlig dag til dig!
//Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Mange tak for din anmeldelse, Helle! Den er virkelig værdsat, og hvor er det godt at læse, at det både var nemt at bestille og at dine varer kom hurtigt frem til dig 🥰 Vi håber, at du bliver glad for din vare, og at vi ses på shoppen igen!
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Hej Dorte,
Sikke en skøn anmeldelse, den er vi så glade for 🥰 Og hvor er det helt fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse hos os, det bliver vi så glade for! Vi håber at se dig igen på shoppen 🫶🏼
Amalie,QNTS
Fantastisk oplevelse🤩
Fantastisk oplevelse🤩
Kvalitetsvarer og utrolig hurtig levering👌
Aldrig oplevet noget lignende 😋
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Mette,
Tusind tak for en dejlig anmeldelsen. Den er virkelig værdsat hos os, og vi er bare så glade for, at du fik dine varer hurtigt, og at de levede op til dine forventninger 🥰 Vi håber, at se dig igen på shoppen en dag!
Amalie,QNTS
Jeg blev desværre nødt til at returnere…
Jeg blev desværre nødt til at returnere jakkerne, da de var alt for store. Men en lækker købe oplevelse, lækker shop med fede brands og udvalg. Hurtig forsendelse og retur behandling.
12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Stine,
Tusind tak for din anmeldelse, og hvor er det dejligt at høre at selvom du måtte returnere varen, at du stadig havde en god oplevelse hos os 🥰 Vi håber, at se dig igen en dag!
Dejlig dag til dig!
//Amalie,QNTS
Fantastisk kundeservice
Jeg kontaktede kundeservice angående reklamation på en jakke jeg havde købt og blev mødt på bedste vis af Trine fra kundeservice. Hun var både imødekommende og løsningsorienteret.
Virkelig god oplevelse med denne shop. Jeg kommer helt sikkert til at handle her igen en anden gang :)
8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse, og ikke mindst de fine ord til Trine 🥰 Vi gør alt, hvad vi kan for at give vores kunder den bedste oplevelse også, når det omhandler reklamationer, så det er bare så dejligt, når det lykkedes os 🫶🏼 Vi glæder os til at se dig på shoppen igen!
//Amalie,QNTS
Vanvittig hurtig levering
Vanvittig hurtig levering, er virkelig imponeret. Det er bare rigtig dejligt når man glæder sig til at få sin pakke! Kan godt forstå at i har så mange gode anmeldelser, for det er fuldt ud fortjent ❤️
6 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Anne-Kristine,
Tusind, tusind tak for din anmeldelse - den varmer virkelig hos os ❣️ Vi gør alt hvad vi kan for at give vores kunder en god oplevelse, så det er bare så dejligt, når det bliver bemærket og ikke mindst anerkendt fra jer skønne kunder. Igen tusind tak for din fine ord, og ha' en skøn dag ☀️
//Amalie,QNTS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.