Hurtig forsendelse. Jeg havde problemer med returportalen og skrev til kundeservice. Fik svar indenfor 10 minutter og Trine havde kørt portalen igennem for mig. Virkelig hurtig service. 🌟🌟🌟🌟🌟 fem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg må indrømme at jeg faktisk aldrig har prøvet at får noget så hurtigt fra nettet - det er selvfølgelig både QUTS og GLS der formår at have et super samarbejde. Fra jeg bestilte gik der EN dag 😍... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har i dag lige modtaget en pakke, og jeg er altid så positiv overrasket over hvor god indpakningen er, og hvor sødt det er med en håndskreven note! Og de fik også skrevet mit navn korrekt!🫶🏻 kæm... Ver mais
A empresa respondeu
Sikke dejligt webshop de er så venlig flink meget opmærksom på kunderne. Det var en rigtig god oplevelse . Mange tak jeg er meget glad med min bestilling som var mere billigere end mange andre steder... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre QNTS
Escrito pela empresa
Hos QNTS sælger lækkert modetøj til piger i alle aldre, og fører brands såsom GANNI, Mads Nørgaard, Clarks, Nørgaard paa Strøget, H2O Fagerholt, Maria Black, MessyWeekend, New Balance, og mange flere. Hos os fører vi alt fra lækkert tøj til en masse lækre accessories
Hos QNTS sættes pris på et inspirerende mix af høj kvalitet og cool designs af spændende danske og internationale brands. Trine er ikke bare ejer, men hjertet bag QNTS, og hun udvælger særligt til butikkens sortiment og webshop. Hver enkelte style er udvalgt med øje for dig som forbruger, at du får glæde af vores varer i længere tid end bare en enkelt sæson. Alle produkter hos QNTS er nøje udvalgt på både baggrund af design, men i ligeså høj grad på baggrund af kvalitet. Det er Trines ønske, at bæredygtighed skal fylde mere og mere i QNTS’ univers. Hos QNTS vil du som kunde derfor opleve at alt fra butik, til webshop og indpakning, vil være præget af mere bæredygtige, genanvendte materialer og tiltag. QNTS ønsker at være til for de piger, som har kant, er personlige og kan lide at style deres unikke stil ved hjælp af mange forskellige brands. Så vores målgruppe kan altså lide at lege med udtrykket af brands, og ser hver dag som en ny mulighed for at udtrykke sig gennem tøjet. Det betyder også, at der findes tidspunkter som er lig med full dress-up dage, og dage hvor afslapning består i lækkert loungewear.
QNTS har opbygget et rigt shoppingunivers online, men for at holde tro med Trines vision om at være lokalt nærværende og få en oprigtig interaktion med kunder, har QNTS en fysisk butik i Aarhus på Ankersgade 12C. Her er et unikt brandmix, hvor fire ud af fem af de brands, der er, ikke findes samlet under ét tag i Aarhus i dag samt er der ALTID plads til god vejledning, en snak eller bare lidt hygge-kiggeri. Vi sætter en ære i at komme dig til undsætning, uanset hvad! Hos QNTS vil du som kunde altid være i centrum, fordi der ville ikke være nogen os, uden jer.
Hos qnts.dk sætter vi en ære i at yde en god, personlig service, så du får den bedste oplevelse, når du handler hos os.
Husk altid fri levering på ordre over 600,- og nem retur!
Hos QNTS sættes pris på et inspirerende mix af høj kvalitet og cool designs af spændende danske og internationale brands. Trine er ikke bare ejer, men hjertet bag QNTS, og hun udvælger særligt til butikkens sortiment og webshop. Hver enkelte style er udvalgt med øje for dig som forbruger, at du får glæde af vores varer i længere tid end bare en enkelt sæson. Alle produkter hos QNTS er nøje udvalgt på både baggrund af design, men i ligeså høj grad på baggrund af kvalitet. Det er Trines ønske, at bæredygtighed skal fylde mere og mere i QNTS’ univers. Hos QNTS vil du som kunde derfor opleve at alt fra butik, til webshop og indpakning, vil være præget af mere bæredygtige, genanvendte materialer og tiltag. QNTS ønsker at være til for de piger, som har kant, er personlige og kan lide at style deres unikke stil ved hjælp af mange forskellige brands. Så vores målgruppe kan altså lide at lege med udtrykket af brands, og ser hver dag som en ny mulighed for at udtrykke sig gennem tøjet. Det betyder også, at der findes tidspunkter som er lig med full dress-up dage, og dage hvor afslapning består i lækkert loungewear.
QNTS har opbygget et rigt shoppingunivers online, men for at holde tro med Trines vision om at være lokalt nærværende og få en oprigtig interaktion med kunder, har QNTS en fysisk butik i Aarhus på Ankersgade 12C. Her er et unikt brandmix, hvor fire ud af fem af de brands, der er, ikke findes samlet under ét tag i Aarhus i dag samt er der ALTID plads til god vejledning, en snak eller bare lidt hygge-kiggeri. Vi sætter en ære i at komme dig til undsætning, uanset hvad! Hos QNTS vil du som kunde altid være i centrum, fordi der ville ikke være nogen os, uden jer.
Hos qnts.dk sætter vi en ære i at yde en god, personlig service, så du får den bedste oplevelse, når du handler hos os.
Husk altid fri levering på ordre over 600,- og nem retur!
qnts.dk kundeservice
Escrito pela empresa
- Gratis Levering
- Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 499,-
- Hurtig levering: 1- 3 hverdage
- Vi leverer inden for 1-3 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
- Gratis retur
- Du har altid 14 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot det vedlagte returlabel og aflever returpakken i Pakkeshoppen.
QNTS kundeservice
Fri fragt over 600,-, 1-2 dages levering og nem retur
Fri fragt over 600,-
Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 600,-
Hurtig levering: 1-2 hverdage
Vi leverer inden for 1-2 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Nem retur
Du har altid 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot vores returportal, som du finder på vores hjemmeside.
Vi sender pakker med GLS. Levering er gratis i Danmark ved køb over DKK 600,-
Hurtig levering: 1-2 hverdage
Vi leverer inden for 1-2 hverdage. Alle ordrer vi modtager inden kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag.
Nem retur
Du har altid 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Anvend blot vores returportal, som du finder på vores hjemmeside.
Informações de contato
Ankersgade 12C, kld. 6, 8000, Aarhus, Dinamarca
- 22550508
- kundeservice@qnts.dk
- qnts.dk
4,7
Excelente
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fantastisk kundeservice
Jeg kontaktede kundeservice angående reklamation på en jakke jeg havde købt og blev mødt på bedste vis af Trine fra kundeservice. Hun var både imødekommende og løsningsorienteret.
Virkelig god oplevelse med denne shop. Jeg kommer helt sikkert til at handle her igen en anden gang :)
8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse, og ikke mindst de fine ord til Trine 🥰 Vi gør alt, hvad vi kan for at give vores kunder den bedste oplevelse også, når det omhandler reklamationer, så det er bare så dejligt, når det lykkedes os 🫶🏼 Vi glæder os til at se dig på shoppen igen!
//Amalie,QNTS
Vanvittig hurtig levering
Vanvittig hurtig levering, er virkelig imponeret. Det er bare rigtig dejligt når man glæder sig til at få sin pakke! Kan godt forstå at i har så mange gode anmeldelser, for det er fuldt ud fortjent ❤️
6 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Anne-Kristine,
Tusind, tusind tak for din anmeldelse - den varmer virkelig hos os ❣️ Vi gør alt hvad vi kan for at give vores kunder en god oplevelse, så det er bare så dejligt, når det bliver bemærket og ikke mindst anerkendt fra jer skønne kunder. Igen tusind tak for din fine ord, og ha' en skøn dag ☀️
//Amalie,QNTS
Mega hurtig og god service
Mega hurtig og god service.
Sødt personale og meget behjælpelige!
30 de agosto de 2025
Resposta da QNTS
Sikke en dejlig anmeldelse, Iben 🫶🏼 Den sætter vi stor vi pris på! Det gør os så glade, når vores kunder føler sig hjulpet hos os, så tusind tak for dine fine ord - dem giver jeg videre til resten af teamet 🥰
//Amalie,QNTS
Altid super og behagelig hjælp både på…
Altid super og behagelig hjælp både på nettet og i deres fysiske forretning.
29 de agosto de 2025
Resposta da QNTS
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på Simone! Vi gør vores bedste for at give vores kunder en god oplevelse - både i butikken og online. Så vi er glade for at du har lagt mærke til dette 🥰
Rigtig god dag til dig!
//Amalie,QNTS
Mega god service og hurtig levering 🚚…
Mega god service og hurtig levering 🚚 kæmpe anbefaling
29 de agosto de 2025
Resposta da QNTS
Hej Nadia,
Tusind tak for dine fem stjerner til os, dem er vi utroligt glade for! Og vi er så glade for, at du havde en god oplevelse hos os, og at du ikke mindst anbefaler os - tusind tak for det 🥰
Ha' en fantastisk dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Hej Inge,
Sikke en dejlig anmeldelse at få! Hvor det er skønt at du fik din vare hurtigt, og at den samtidig levede op til dine forventninger - det gør os så glade 🥰 Vi håber, at se dig igen på shoppen!
Rigtig dejlig dag til dig
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Hej Birte,
Tusind tak for din anmeldelse, den er vi bare så glade for - og hvor dejligt at høre, at du oplevede en hurtig betjening! Ha' en helt fantastisk dag 💫
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Jeg oplever altid en god og hurtig…
Jeg oplever altid en god og hurtig service hos QNTS, som i øvrigt også har gode priser. Meget tilfreds og glad, hvorfor jeg bestemt vil fortsætte med at handle hos dem – og anbefaler andre det samme ☺️
29 de julho de 2025
Resposta da QNTS
Hvor er det skønt at høre, Maja 🥰 Vi er så glade for, at du har en god oplevelse hos os og at du ikke mindre kommer tilbage igen - det glæder vi os til 💛 Tusind tak for din anbefaling!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Hej Louise,
Tusind tak for din anmeldelse Louise og de 5 stjerner - det sætter vi stor pris på ⭐️ Vi er så glade for, at du synes om vores varer og deres pris - og ikke mindst at din pakke kom hurtigt frem til dig 💛
Ha' en dejlig dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Hurtig levering - lækre varer
Hurtig levering, lækre varer og gode priser.
Udsalget er med super lave priser.
Mærkerne hos QNTS er lige efter min smag.
Super sej butik.
25 de julho de 2025
Resposta da QNTS
Sikke en dejlig anmeldelse, Lis! Tusind tak den er så glade for, og hvor er det bare dejligt at høre, at du synes om os 💛 Vi ser frem til at se dig shoppen igen 💫
Ha' en dejlig dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Super service og et virkeligt lækkert…
Super service og et virkeligt lækkert udvalg. De er savnet i Skanderborg.
25 de junho de 2025
Resposta da QNTS
Hej Camilla,
Sikke en fantastisk anmeldelse, den er vi virkelig glade for! Vi savner også jer fra Skanderborg, men heldigvis er vi ikke længere væk 💛 Vi håber, at du vil besøge os en dag 💫
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Tusind tak for din anmeldelse, Lene 💛 Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse på shoppen. Håber at se dig igen en dag 💫
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Hurtig levering
Bestilte fredag formiddag og fik pakken lørdag eftermiddag. Har aldrig prøvet hurtigere levering (og så endda på en weekend)
28 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Helena,
Tusind tak for din fine anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for! Og hvor er det skønt at høre, at din pakke kom hurtigt frem - det er vi selv ret vilde, når det sker 🙌🏼💛
Ha' en fantastisk dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Hej Ann,
Sikke en dejlig anmeldelse, og hvor er det bare dejligt at høre, at din pakke kom hurtigt frem! Vi håber, at se dig igen på shoppen 💛
Ha' en dejlig dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Unfortunately not a good experience
Unfortunately not a good experience. I ordered a jacket (Classic Bomber - Seagrass - H2O Fagerholt). On receiving it, I didn’t like it as much as I thought. So I wanted to return it.
Filled all the info and received the message that the return label would be emailed to me. That didn’t happen. So I wrote the helpdesk. They quickly responded saying return labels to foreign countries could not be made through the website. Fair enough (but the system could have informed me). So I sent it back myself using the Dutch post company PostNL.
However, after weeks the parcel arrived back at my address. The timeline shows it entered Denmark and was offered at the company’s address. But unsuccessful. How can that happen with a company?
Now I have a jacket I don’t want. And would have to pay postage again to return it. While I cant be sure it returns at my door again.
I emailed them about this. But no response.
22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hi Jacob,
Thank you for reaching out, and I’m really sorry to hear about your frustrating experience.
You're absolutely right that the return process could have been clearer upfront — especially for customers returning items from abroad. While it is stated in our terms and conditions that the return portal is not available in foreign countries, we understand this should have been communicated more transparently during the return flow.
Regarding your parcel: unfortunately, we’re unable to collect packages delivered to parcel lockers, which is why your return couldn’t be completed. This is a logistical limitation on our side, and I fully understand how inconvenient that must feel from your end. Just to clarify — we didn’t reject your parcel, but rather weren’t able to retrieve it due to the delivery method used by PostNL.
To make this right, we'd be happy to offer you an extended return window so you have time to resend the item — this time directly to our physical address, which can be done using GLS or another courier that offers direct delivery.
Please let us know if we can help with the new shipping process in any way.
Kind regards,
Amalie,QNTS
At finde ud af det koster penge at…
At finde ud af det koster penge at returnere. Det gør at jeg ikke køber herfra igen
26 de maio de 2025
Resposta da QNTS
Hej med dig,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du er skuffet over vores returpolitik. Vi gør opmærksom på, at man ved køb accepterer vores handelsbetingelser, hvor det fremgår, at returnering koster. Det er standard hos mange virksomheder – både af praktiske og miljømæssige årsager.
Til gengæld tilbyder vi 1 gratis ombytning, hvis størrelsen ikke passer, så du trygt kan handle hos os. Vi håber, du vil overveje os igen i fremtiden :-)
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
God service
God service. Smilende og venlige ekspedienter. Dejligt med en fysisk butik.
26 de maio de 2025
Resposta da QNTS
Hej Marianne,
Tusind tak for din søde anmeldelse, den er vi så glade for! Og hvor er det bare dejligt at høre, at du har oplevet god service i vores butik - det giver jeg videre til de søde piger 🥰
Ha' en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Tilfreds
Fik hvad jeg bestilte, ingen skader og hurtig forsendelse ville klart anbefale
9 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da QNTS
Hej Ane,
Sikke en dejlig anmeldelse, og hvor er det dejligt at høre, at du vil anbefale os. Det sætter vi utrolig stor pris på 🥰
Vi håber, at du får en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Meget hurtige til at besvare…
Meget hurtige til at besvare forespørgsler og ikke mindst super service og hurtig levering
28 de março de 2025
Resposta da QNTS
Hej Viggo,
Sikke en virkelig dejlig anmeldelse ☺️ Vi er så glade for, at din oplevelse var lige som den skulle være ✨ Håber vi ser dig igen!
De bedste hilsner
Amalie,QNTS
Resposta da QNTS
Hej med dig! Hvor er det bare dejligt at høre at du oplevede hurtig levering 📦💛 Og tusind tak for din ordre, vi glæder os til at se dig på shoppen igen 🥰
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.