Venlig. Professionel. Forklarende. Skal man tilføje en enkelt ting som ville have gjort oplevelsen endnu bedre. Så ville det være at teknikeren havde et underlag med ind. Man står lidt og bliver lidt... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Teknikeren kom før aftalt - dejligt. Han gav en fin information om opgaven og oplyste pris inden udskiftningen startede. Der blev ryddet pænt op efter endt srbejde
Super. Service fra selvbetjening på hjemmesiden, til service opkald med hurtigt booking samt super behandling af quooker. Tekniker løste problemet meget hurtigt og alt er tip top nu. Tak til Quooker f... Ver mais
Lasse var her som aftalt mellem 12,00 og 13,00. Det varede ikke længe før fejlen var lokaliseret og alt ok. Alt fungerer takkel være Lasse og seriøs forklaring på problemet. Rigtig godt at have... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Quooker er Vandhanen, der kan det hele. Få 100 C kogende, varmt, koldt og afkølet vand med eller uden brus direkte fra hanen, når som helst og lige ved hånden. Æstetik. Funktionalitet. Teknik. Quooker er den originale kogende vandhane. Da ingeniør Henri Peteri i 1970 blev involveret i udviklingen af minutsuppe for en international fødevarekoncern, indså han hurtigt, at minut-suppe aldrig kan være klar på et minut, medmindre man altid har kogende vand lige ved hånden. Fra da af kunne han ikke længere slippe ideen om kogende vand direkte fra vandhanen. Han sagde op og begyndt at udvikle et apparat til direkte aftapning af kogende vand. Målet var at gøre hverdagen nemmere. Quooker er godt på vej til at erobre verden. Fra hovedkontoret i Ridderkerk (Nederland) arbejder mere end 450 mennesker, hver dag på nye tekniske ideér og designløsninger, der gør Quooker-hanerne endnu mere økonomiske, nemmere at bruge, og ikke mindst endnu smukkere i deres udførsel. Nuværende direktør Walter Peteri: 'Produktinnovation er i vores DNA, og bag kulisserne arbejder vi hårdt hver dag, for at gøre systemet endnu mere økonomisk. Vi er godt i gang med at gøre en Quooker-hane til et uundværligt køkkenværktøj på verdensplan.'
Informações de contato
Brandstrupvej 4, 2610, Rødovre, Dinamarca
- +45 70252040
- info@quooker.dk
- quooker.dk
4,6
Excelente
5 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Problemet med hane løs hurtigt og effektivt
23 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Henrik,
Tusinde tak for den fine feedback og de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Quooker
Great when it works, a complete disaster when it doesn’t
after being int he line for 20' I managed to finally tlak with somebody....
It is absolutely unacceptable for a Quooker tap to break in such a way that the water supply cannot be shut off due to the way the system is installed. As a result, I have been left with no running water in my entire apartment.
What makes the situation even worse is the complete lack of an adequate emergency response. Despite explaining the urgency of the situation, I was offered an appointment from Wednesday to the following Tuesday, leaving me without a proper water supply for days. There was no immediate solution, no meaningful alternative, and no sense of urgency in handling what is clearly an emergency.
The Quooker system is an excellent concept when it works, but a premium product should come with premium customer service and a reliable contingency plan when something goes wrong. A broken tap should not leave a customer unable to use the water in their own home for almost a week.
The way the system is set up leaves customers completely dependent on Quooker, with no practical way to resolve the situation themselves. That is simply not acceptable.
Quooker urgently needs to improve its emergency response service. When a failure leaves an entire household without running water, customers need a fast, practical solution — not an appointment several days later.
A great product is not enough if the after-sales service fails precisely when customers need it most.
22 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Quooker Danmark
Hi Kim,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about the frustrating situation you are experiencing with your water supply.
Unfortunately, we cannot locate your specific case based on your name alone. We highly encourage you to reply with the details we requested through Trustpilot so we can look into this for you right away.
To clarify the installation, it is strongly recommended, and standard practice, to have local shut-off valves (Ballofix) installed in the sink cabinet. This allows you to cut off the water supply locally to the tap without affecting the rest of your home. These valves are part of your property’s plumbing and are not provided or installed by Quooker.
When our technicians have longer waiting times, we do offer alternative solutions so you do not have to wait. We provide a service kit on our website along with step-by-step guides, making it fully possible to resolve issues like this yourself.
Best regards
Quooker
Fejl på Quooker som ikke kunne lave kogende vand.
Fik besøg af en meget kompetent og venlig tekniker, som efter skift af defekte komponenter fik vores Quooker til at fungere igen.
23 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Torben,
Mange tak for den fine anmeldelse!
Med venlig hilsen
Quooker
Resposta da Quooker Danmark
Hej Kim,
Mange tak! Vi sætter stor pris på din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Quooker
Super god service
23 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Jan,
Tusinde tak for de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Quooker
God service. Meget venlig og kompetent
22 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Jesper,
Mange tak for anmeldelsen!
Med venlig hilsen
Quooker
Chris er meget kompetent
Chris er en meget venlig og faglig dygtig mand! Chris var meget lyttende og hyggelig at tale med!
22 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Karin,
Mange tak for de fine ord og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Dag til dag levring.
7 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Søren,
Mange tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Resposta da Quooker Danmark
Hej Jonas,
Tusinde tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Fin service
Fin service, de kom til tiden og løste problemet.
Prisen er dog lige i overkanten. 10min arbejde og skift af et lille print = 1700kr
22 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Allan,
Mange tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Quooker
Virkelig god service
Virkelig god service.
Alt var bare fuldstændig som det skal være 🤩 kan varmt anbefales
22 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Hans,
Mange tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Tekniker - Christian
Jeg har netop haft besøg af servicetekniker Christian - det var en sand fornøjelse. Han løste opgaven til perfektion og var meget behagelig. Tak Christian, en fornøjelse at have dig på besøg.
22 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Frederik,
Tusinde tak for den fine feedback og de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Quooker
Resposta da Quooker Danmark
Hej Christian,
Mange tak for de pæne ord!
Med venlig hilsen
Quooker
Resposta da Quooker Danmark
Hej Anja,
Tusinde tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Resposta da Quooker Danmark
Hej Daniel,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Med venlig hilsen
Quooker
Resposta da Quooker Danmark
Hej Michael,
Tusinde tak for tilbagemeldingen og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
3 år fejlfrit
19 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Bjørn,
Mange tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Resposta da Quooker Danmark
Hej Tina,
Mange tak! Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Quooker
Super behagelig montør
Super behagelig montør, der var godt forberedt, og var yderst professionel.
22 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Thorsten,
Mange tak for de 5 stjerner og din fine feedback.
Med venlig hilsen
Quooker
Kvalitet og gennemskueligt
Som altid en god oplevelse når jeres teknikker team er ude, alt gennemgås - man får råd og kyndig vejledning, samt en pris med det samme.
Alt er gennemskueligt og enkelt, ligeledes god er oplevelsen med jeres kundeservice team.
22 de outubro de 2026
Resposta da Quooker Danmark
Hej Lene,
Vi sætter stor pris på de pæne ord om vores service, og vi vil med glæde give de positive tilbagemeldinger videre til hele teamet.
Med venlig hilsen
Quooker
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.