Venho partilhar a má experiência com a empresa RAINHA DAS CHAVES, que não informou do orçamento com a devida antecedência antes de executar o serviço. Depois de ter informado que orçamento era de 80 €... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tive problemas a pagar por MBway talvez por falha no meu telemóvel e acabei por fazer nova encomenda logo de seguida pagando com PayPal, que já correu melhor. Isto porque precisava do cilindro/canhão... Ver mais
A empresa respondeu
Para além de terem material que não encontrei noutros sites e lojas, o atendimento foi optimo, muito profissional e muito esclarecedor. Estava com dúvida sobre uma compatibilidade e conseguiram es... Ver mais
A empresa respondeu
Serviço excelente. Atendimento telefónico imediato, a pessoa que me atendeu era conhecedora dos materiais, da sua aplicabilidade e do stocks em loja. Recolhi o material na loja, o mesmo já estava sep... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A Rainha das Chaves presta serviços e vende produtos de segurança residencial, comercial e automóvel. Com grande poder de resposta, técnicos especializados e com formação profissional adequada, a Rainha das Chaves trabalha diariamente com o objectivo de fornecer o melhor serviço, com produtos de qualidade e a tecnologia mais avançada e inovadora do mercado. O que nos move é a missão de contribuir para aumentar a segurança e tranquilidade dos nossos clientes, aumentando a sua qualidade de vida.
Informações de contato
Avenida Gaspar Corte Real 198, Loja 33, 2750-364, Cascais, Portugal
- 214865470
- encomendas@rainhadaschaves.pt
- rainhadaschaves.pt
4,5
Excelente
155 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
CLIENTE ENGANADO
Venho partilhar a má experiência com a empresa RAINHA DAS CHAVES, que não informou do orçamento com a devida antecedência antes de executar o serviço. Depois de ter informado que orçamento era de 80 € para fornecimento de novo comando e programação do portão do condomínio, durante a deslocação o funcionário programou o mesmo comando para outro portão da BOX, concluído o serviço a empresa apresenta uma despesa total de 162,00 € sem previamente ter informado que haveria um custo extra de 82 € para a programação do segundo portão. Caso tenha tido esta informação com antecedência não tinha aceite a programação do segundo portão. Fiz o pagamento dos 162 € mas lamento a atitude da empresa RAINHA DAS CHAVES. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA. Vou denunciar esta situação, de forma que este tipo de atitude não se repita com outros clientes.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Correu (quase) tudo óptimo
Correu tudo óptimo, excepto ter havido um lapso no envio que em vez de ter sido enviada em 24h demorou 72h, mas chegou tudo bem.
Preços competitivos.
Recomendo.
13 de outubro de 2025
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso feedback.
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentario
Resposta da Rainha das Chaves
Obrigado pelo seu valioso comentário
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário
GOSTEI DA EXPERIENCIA
Eu a trabalhar na zona e com ótimo fornecedor ainda melhor...Obrigado.
30 de setembro de 2025
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário
A Vossa atenção para resolverem a minha…foi muito espetacular
A Vossa atenção para resolverem a minha situação foi espetacular.
25 de agosto de 2025
Resposta da Rainha das Chaves
Obrigado pelo seu valioso comentário
Foi uma encomenda simples mas perfeita
25 de julho de 2025
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário.
Excelente serviço
Para além de terem material que não encontrei noutros sites e lojas, o atendimento foi optimo, muito profissional e muito esclarecedor.
Estava com dúvida sobre uma compatibilidade e conseguiram esclarecer-me sobre isso e tudo o mais que necessitava.
Muita amabilidade e muita atenção.
Pelo facto estou grato e contarei sempre convosco.
Muito obrigado
25 de julho de 2025
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentario.
Entrega rápida
Tive problemas a pagar por MBway talvez por falha no meu telemóvel e acabei por fazer nova encomenda logo de seguida pagando com PayPal, que já correu melhor. Isto porque precisava do cilindro/canhão de fechadura para mudar o quanto antes.
Como fecham para almoço, liguei para esclarecer que só queria uma das encomendas e foram muito simpáticos e prestáveis, anulando uma delas e chegou 2 dias depois, bem embalada e com a respectiva fatura.
18 de julho de 2025
Resposta da Rainha das Chaves
Bom dia Ana obrigado pelo seu valioso comentário.
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário.
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso feedback
Compra simples rápida e sem falhas.
30 de abril de 2025
Encomenda conforme o pretendido.
Encomenda conforme o pretendido.
Rapidez na entraga
5 de fevereiro de 2025
Rapidez em todas as fases.
22 de janeiro de 2025
Acompanhamento técnico. Rápido a chegar.
Acompanhamento técnico telefónico de apoio à encomenda (ligaram-me para ter a certeza de que era aquilo que pretendia). Entrega rápida. Bom preço. Impecável.
11 de novembro de 2024
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu comentário.
Canhão de fechadura automática
Fiz a encomenda online e escolhi a loja de Cascais Domingos de Rana e correu tudo bem, chegou rápido e correta. Uma loja a considerar.
16 de outubro de 2024
Resposta da Rainha das Chaves
Muito obrigado pelo seu valioso comentário
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.