Ganz schlechter Service … haben mich 3x drauf hingewiesen zu bezahlen obwohl bereits per Echtzeit überwiesen war … musste einen Screenshot senden . Mega nervig denen ihre Arbeit zu machen obwohl eine... Ver mais
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Also ich kann nur positives über das Unternehmen sagen, alle meine Bestellungen wurden am nächsten Tag zusammen gestellt und verschickt (natürlich wenn man am gleichen Tag die Überweisung tätigt)und d... Ver mais
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Es war eine echt schnelle Lieferung als beim letzten Mal auch die Produkte wo bestellt wurden bestelle da so gerne die haben mein vollstes Vertrauen!
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Extrem schnelle Bearbeitung und wirklich schneller Versand. Auch bei Rückfragen wird hier superschnell reagiert. Top Verkäufer!
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Entdecken Sie das ultimative Dampfvergnügen mit der erstklassigen RandM Tornado Vape Reihe. Tauchen Sie ein in die Welt des Dampfens mit unseren eleganten Modellen wie dem Tornado 7000, 9000 und 12000 für ein unvergleichliches Dampferlebnis. Entdecken Sie jetzt unsere hochwertigen E-Vape Produkte und genießen Sie den besten Geschmack und die größte Dampfproduktion.
Informações de contato
Fritz-Reuter-Platz 2, 22869, Schenefeld, Alemanha
- support@randm-evape.com
- randm-evape.de
4,4
Excelente
409 avaliações
Respondeu a 96% das avaliações negativas
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Lieferung/Bestellvorgang
zuverlässige Lieferung und auch schnelle Abwicklung des Bestellvorgangs. Auch die Kommunikation mit dem Support bei Fragen zu Produkten erfolgt zeitnah und sehr fachlich.
28 de agosto de 2025
Resposta da Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Gova sehr gute vapes
28 de agosto de 2025
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Ihr RandM-Evape Team
Kontakt fürn A......
Ich habe meine E-Zigaretten echt immer bei euch bestellt immer für über 100 € und mehr. Schon ne weile, war auch immer zufrieden soweit, ich habe leider dieses mal 7 falsche bestellt. Was ja meine Schuld ist. Aber mir dann sagen Ja kein Problem schicken sie es zurück wir tauschen es aus...auch ok soweit. Danach kein email kontakt mehr. ich weiß nicht wohin ich es schicken soll. Impressum eine Adresse, Absender von dem Paket ein anderer, ich habe euch 2 Mails geschrieben und es kam keine Antwort mehr. auf gut glück weil es für mich logischer war habe ich es an die Adresse geschickt *für 5,99€* wo auch das Paket herkam....Tja war wohl nix, Post hat es zurück gesendet. Empfänger war nicht zu ermitteln...... super ihr habt es versaut.
26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Randm-Evape.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Schwierigkeiten gekommen ist.
Grundsätzlich beantworten wir alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden. Leider können wir Ihre Bewertung keiner Bestellung zuordnen, da keine konkreten Angaben wie Name, Bestellnummer oder E-Mail-Adresse enthalten sind. Ohne diese Informationen ist es für uns leider nicht möglich, den Vorgang nachzuvollziehen oder direkt zu helfen.
Bitte melden Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice unter support@randm-evape.com, damit wir das schnell und unkompliziert klären können. Es ist auch gut möglich, dass sich Ihre gewünschten Artikel bereits auf dem Weg zu Ihnen befinden.
Wir würden uns freuen, das Missverständnis zeitnah aus der Welt zu schaffen.
Freundliche Grüße
Ihr RandM-Evape Team
Empfehlenswert
Habe mehrere Vapes bestellt, und einen Gratis bekommen. Konnte all meine Geschmack Sorten mir besorgen die ich haben wollte. Die Vape sind gut funktioniert ohne Probleme, und viel günstiger als wo anders, und man bekommt durch bestimmte Summen gratis einen Geschenk oder sogar zwei.
26 de agosto de 2025
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Ihr RandM-Evape Team
Completely dissatisfied
Completely dissatisfied. I placed an order on August 8, 2025. On August 14, 2025, I contacted customer service to report that the UPS tracking number still showed the package hadn't been delivered to them. On August 18, 2025, I received a response from customer service stating that the package was likely lost and that they would resend the order. I received a new tracking number where everything seemed to be working normally. On August 20, 2025, around 11:20 AM, I checked the status, and it said my package was delivered at 11:03 AM. I checked the mailbox—NOTHING. No doorbell, no message in the mailbox, not even a camera notification that someone had been at the door. That same day, at 11:32 AM, I returned and emailed customer service to report this and ask what would happen next. Now, August 22, 2025, 9:44 AM, and still no response. The service I was so satisfied with in the beginning is now completely gone because with the previous order there was also an issue with the free vapes.
22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Randm-Evape.com
Dear Customer,
Thank you for your review. We understand your frustration and would like to point out that the delivery of the package is the responsibility of the shipping provider.
According to UPS, the package was delivered on August 20 at 11:03 AM. We're sorry that it hasn't arrived on your end, but unfortunately this is beyond our control. We have already responded to your message and will of course refund the full amount.
We place great importance on reliable service and regret that there were issues in this case, even though they were not caused by us.
Best regards
Your RandM-Evape Team
Absolut zu empfehlen
Absolut zu empfehlen! Die Vapes funktionieren immer einwandfrei, Preise sind günstig, die Bestellung ist immer innerhalb weniger Tage geliefert!
Es gibt nichts zu beanstanden!
19 de agosto de 2025
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Haben Bestellung am 10 aufgeben und…
Haben Bestellung am 10 aufgeben und heute am 12 erhalten habe auch direkt qr Code gecheckt ob Orginal ist und alles passt bin sehr zufrieden, Preise sind okay solange das der Rabatt bleibt, sonst wäre es zu teuer. Aber sehr gut 👍
12 de agosto de 2025
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Lieferung war wie versprochen max.3…
Lieferung war wie versprochen max.3 Tage und schmeckt lecker bestell schon meine 3te da
28 de julho de 2025
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Guter Flow und Geschmack
28 de julho de 2025
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Die schnelle Lieferung und dieualität
Gute Erfahrungen gemacht, wünschenswert wäre eine schnelle Zahlung mit paypal6
28 de julho de 2025
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Alles problemlos verlaufen.
28 de julho de 2025
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Alles war super!
28 de julho de 2025
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Ihr RandM-Evape Team
Op zondagavond besteld en dinsdagmiddag…
Op zondagavond besteld en dinsdagmiddag al in huis! Omdat ik meer dan 100 euro heb besteld ook nog een gratis tornadovape mogen ontvangen!
5 de agosto de 2025
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Ihre Aussage ist nicht korrekt und…
Ihre Aussage ist nicht korrekt und unverschämt. Eine Email mit nichts sagendem Inhalt erhielt ich nach etlichen Tagen gestern. Die Ware ist heute, lt. Stand DHL, noch immer nicht verschickt.
5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Geschenk fehlt, keine Reaktion vom Shop...
Habe extra für 200 Euro bestellt um 2 Geschenke zu erhalten. Habe nur eins bekommen, dass ist ärgerlich. Email geschrieben - keine Antwort. Also 2 Sterne dafür, dass meine Bestellung immerhin zum Teil angekommen ist. Einen Versuch wars wert...
29 de julho de 2025
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Wie bereits per E-Mail an Sie kommuniziert, lag der Gesamtwert Ihrer Bestellung, nach Abzug der Rabatte, bei 162,30 €. Gemäß unserer Aktion haben Sie damit die Voraussetzung für ein Gratis-Vape erfüllt, nicht jedoch für zwei, wie es erst ab einem Bestellwert von 200 € (nach Abzug aller Rabatte) vorgesehen ist.
Wir möchten Sie bitten, bei öffentlichen Bewertungen bei der Wahrheit zu bleiben, um anderen Kunden und Kundinnen gegenüber fair zu bleiben. Ihre Bestellung wurde korrekt bearbeitet, und wir haben auch zeitnah auf Ihre Nachricht geantwortet.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RandM-Evape Team
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Meine Erfahrung war durch und durch positiv. Ich weiß, das ich das Support Team aufgrund meiner hyperaktiven und ungeduldigen Art extrem genervt habe, dennoch haben sie mir meine Fragen beantwortet und meine Lieferung kam gut geschützt an. Die Vapes sind mega. Ich liebe die Lichter einfach. Der Geschmack hat mich an Anfang umgehauen, ich war vorher nur 0815 Vapes gewohnt und kannte die Marke nur von Freunden. Also auch das ist der Wahnsinn. Nochmals vielen Dank an das Support Team. (Es tut mir leid, dass ich so gestresst habe. Ich bin autistisch mit ADHS. Ich bin immer so. Ihr seid Klasse. Danke für eure Geduld)
29 de julho de 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Sehr gute Service Und Lieferung!
Sehr gute Service! Und sehr Schnell mit Lieferung :)
29 de julho de 2025
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