Hallo! Ich finde es sehr bedauernswert und vorallem komisch, dass Sie mittlerweile zum 3. Mal uns schlecht bewerten. Unten nochmal die Antwort, die ich schon 3x geschrieben habe.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrung mit Expoya als enttäuschend empfinden – auch wenn wir einige Ihrer Aussagen gerne ins richtige Licht rücken möchten.
Zu den Leistungen:
Sie haben im Rahmen Ihres Vertrags alle Landingpages erhalten. Diese wurden in wenigen Tagen indexiert, technisch korrekt aufgesetzt und entsprechen dem Leistungsumfang, wie er auch bei mehr als 1.000 anderen Kunden Anwendung findet. Die Sichtbarkeit einzelner Seiten hängt stark von Wettbewerb, Suchvolumen und Inhaltsqualität ab. Dass einige Seiten viel Impressionen erzielten, zeigt durchaus Potenzial – Suchmaschinenoptimierung ist, auch wenn wir direkt an Google die Seiten schicken können und technisch auf dem neuesten Stand sind, immer ein längerfristiger Prozess der eben dann auch der eignen Webseite zu besseren Rankings verhilft.
Zum Support:
Unser Support war nicht nur durchgehend erreichbar und bemüht, sondern auch bereit, über das Vereinbarte hinauszugehen. So haben wir Ihnen mehrfach angeboten, das wir die Lizenz kostenlos anheben. Dieses Angebot sollte Ihnen helfen, gezielter zu testen, welche Inhalte besser performen. Es ist schade, dass dies nicht angenommen oder als hilfreich wahrgenommen wurde.
Zu den Ergebnissen:
Wir verstehen, dass jeder Kunde sich Erfolge wünscht – doch wie in jeder Form der Werbung kann ein konkreter Kundenerfolg nicht garantiert werden. Was wir garantieren können - ist die Steigerung der Sichbarkeit als Unternehmen und seiner Produkte.
Zur Vertragsauflösung:
Trotz eines regulären Vertrags bis Dezember 2025 haben wir Ihnen eine kulante, vorzeitige Ausstiegsmöglichkeit angeboten.
Wir respektieren Ihre Meinung, wünschen Ihnen für Ihre weiteren unternehmerischen Schritte alles Gute und hoffen, dass Ihre künftigen digitalen Maßnahmen mehr Ihren Erwartungen entsprechen.
Freundliche Grüße
Harald Gumpenberger