Banner for Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts Avaliações 

10.277
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Idioot lange wachttijden. Ook op zaterdag kan je de dierenarts nodig hebben maar sta nu al ruim 25 minuten in de wacht- 1 wachtende voor me-. Dit is Amersfoort. Inmiddels met 2e telefoon De Bilt gebe... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat is Ranzijn Alkmaar toch een vreselijke winkel! Produkten gevonden in kortingshoek worden bij de kassa niet geaccepteerd. Kassamedewerkers houden vol dat produkt niet met korting is.... Eindeloze d... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We lieten onze cavia hier inslapen, toen zijn we onwijs goed geholpen. De arts nam echt de tijd en gaf ons de ruimte om afscheid te nemen. Een paar weken later kregen we zelfs een kaartje door de deur... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We zijn jarenlang met ons hondje bij Ranzijn geweest aan de Spaklerweg en we zijn echt ontzettend tevreden. Ons hondje werd hier elke keer weer bijzonder goed en zorgvuldig geholpen. Wat ons beiden... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Pet Shop
  2. também em
  3. Centro de Jardinagem
  4. Hospital Veterinário
  5. Loja de móveis ao ar livre
  6. Loja de suprimentos para animais de estimação
  7. Veterinário

Escrito pela empresa

Ranzijn tuin & dier is een tuincentrum, dierenspeciaalzaak en dierenartspraktijk in één. Wij maken jouw hobby leuk én betaalbaar. Kom langs in een van onze 16 vestigingen, een van onze 15 hypermoderne dierenartspraktijken of kijk op Ranzijn.nl. Wij zijn de winkel voor handig tuingereedschap en de mooiste kamerplanten, voor het favoriete piepspeeltje van je hond en het enige kattenbakgrit waar je kat wél op wil, voor die fijne geurkaarsen en de sfeervolle tuinhaard. Al onze winkels zijn ruim ingericht en het personeel staat altijd klaar voor onze klanten. Zo maken we al meer dan 100 jaar heel veel mensen blij. Bij Ranzijn tuin & dier komen mensen die op zoek zijn naar betaalbare kwaliteit. Ze willen het mooiste voor in de tuin en in huis en het beste voor hun huisdier. En dat alles voor de beste prijzen. Met onze Laagste Prijs Garantie ben je verzekerd van de scherpste deals op een uitgebreide selectie van onze producten, waaronder alle grootverpakkingen honden- en kattenbrokken. Daarnaast bieden we Volume Voordeel binnen al onze productgroepen, waardoor meer kopen meer voordeel oplevert. Dit betekent dat je bij ons niet alleen topkwaliteit krijgt, maar ook de gemoedsrust dat je nooit te veel betaalt. Bij Ranzijn Dierenarts maken we de beste veterinaire zorg voor iedereen bereikbaar. Huisdierbezitters vinden bij ons de beste producten én de beste zorg onder één dak. En daar zijn we trots op. Van preventief advies tot complexe laparoscopie - ons veterinaire team van ongeveer 200 medewerkers staat altijd klaar voor alle honden, katten en andere gezelschapsdieren die bij ons binnenkomen. Onze moderne, volledig uitgeruste klinieken beschikken onder andere over een operatiekamer, laboratorium, opnameruimte, echo- en röntgenapparatuur, trimsalon en hondenwasstraat. Met de ruime openingstijden van onze dierenspeciaalzaak en dierenartspraktijk biedt Ranzijn tuin & dier een unieke one-stop-shop voor complete dierverzorging!

Ranzijn tuin & dier

Escrito pela empresa

Eigentijds tuincentrum
Bij Ranzijn tuin & dier komen mensen die op zoek zijn naar het mooiste voor hun tuin en huis, en tegelijkertijd naar betaalbare kwaliteit. Als eigentijds tuincentrum onderscheidt Ranzijn tuin & dier zich door een uitgebreid assortiment aan planten en deskundige plantverzorging. Wij bieden een breed scala aan planten, van kleurrijke bloemen tot weelderige groenblijvers, en alles daartussenin. Onze medewerkers hebben diepgaande kennis van plantverzorging en geven graag advies om je te helpen de juiste keuze te maken en je planten in topconditie te houden. In onze winkels is hulp en advies altijd beschikbaar, zodat jij binnen no time een groene oase creëert zonder dat het veel kost!
Complete dierverzorger
Bij Ranzijn tuin & dier vinden huisdierbezitters de beste producten én zorg onder één dak. Of je nu op zoek bent naar kwalitatief voer, comfortabele slaapplaatsen of leuke speeltjes, bij ons vind je alles wat je nodig hebt voor je huisdier. Onze dierenartspraktijken bieden daarnaast een breed scala aan diensten, van preventief advies tot complexe laparoscopie. Ons veterinaire team van ongeveer 200 medewerkers staat altijd klaar om honden, katten en andere gezelschapsdieren te verzorgen. Onze moderne, volledig uitgeruste klinieken beschikken onder andere over een operatiekamer, laboratorium, opnameruimte, echo- en röntgenapparatuur, trimsalon en hondenwasstraat. Met de ruime openingstijden van onze dierenspeciaalzaak en dierenartspraktijk biedt Ranzijn tuin & dier een unieke one-stop-shop voor complete dierverzorging!
Voordeel
Bij Ranzijn tuin & dier streven we ernaar om niet alleen de beste producten voor jouw tuin en huisdieren te bieden, maar ook de beste prijzen. Met onze Laagste Prijs Garantie ben je verzekerd van de scherpste deals op een uitgebreide selectie van onze producten, waaronder alle grootverpakkingen honden- en kattenbrokken. Daarnaast bieden we Volume Voordeel binnen al onze productgroepen, waardoor meer kopen meer voordeel oplevert. Dit betekent dat je bij ons niet alleen topkwaliteit krijgt, maar ook de gemoedsrust dat je nooit te veel betaalt.
Vakmanschap
Bij Ranzijn tuin & dier krijgen klanten altijd deskundig advies in de winkel, dankzij ons team van échte vakmensen die zich voortdurend ontwikkelen. Alle medewerkers hebben toegang tot ons e-learning platform en uitstekende doorgroeimogelijkheden, waardoor ze zich elke dag blijven ontwikkelen. Daarnaast hebben we een kernteam van vakspecialisten, paraveterinairs en dierenartsen, die professioneel opgeleid zijn en altijd klaarstaan om bij complexere vragen van klanten te helpen. Wij bieden kwalitatief hoogwaardige producten, een compleet assortiment en personeel met uitgebreide kennis van planten en dieren!

Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

10 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 91% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,0

Todas as avaliações

(10.277)

76 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijn geholpen door medewerkers

Samen met mijn schoonouders naar Ranzijn Amersfoort geweest. Zeer fijn geholpen door de medewerkers. Uiteindelijk 4 nieuwe mooie tuinstoelen aangekocht.

22 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn en geslaagd zijn voor de tuinstoelen. Veel plezier ermee!

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Erg slechte ervaring

Wij zijn jaren patiënt geweest met onze huisdieren bij Ranzijn in Spijk met meerdere huisdieren.
Het begon met mijn konijn die ik in juni 2023 heb laten castreren, bij de gezondheidscheck was alles goed en een kerngezond konijn. In november 2023 heb ik hem met spoed in moeten laten slapen omdat hij helemaal geen nieren bleek te hebben. Dit is iets wat ze tijdens de gezondheidscontrole al hadden kunnen merken, waardoor hij in ieder geval zonder pijn ingeslapen zou kunnen worden, helaas was dit niet het geval.

Onze hond heeft artrose in haar poot, hier halen wij al jaren pijnstilling voor bij de dierenarts in Spijk. Wij merkte dat elke keer de prijs omhoog gingen, er werd gezegd dat dit te maken had met de belasting. Toen wij net over de grens dezelfde pijnstilling voor de originele prijs konden krijgen, hadden we het medische dossier van de hond nodig. Toen wij deze opvroegen, gaf de assistente aan dat de pillen weer zijn aangevuld en de prijs weer omlaag was gegaan. Dit bleek dus helemaal geen belasting te zijn maar te weinig voorraad.

Als laatste zijn wij 8 maanden terug met onze kat naar de dierenarts geweest, na alles te hebben geprobeerd bleef zij namelijk overal plassen. De dierenarts heeft verschillende testen gedaan en er kwam niks uit, er werd zelfs al gesproken over het inslapen.
Na een second opinion bij een andere dierenarts, is er gelijk een echo gedaan en bleek dat de kat alleen een antibiotica kuur van 14 dagen nodig te hebben, en dus helemaal niet ingeslapen hoeft te worden.

Het vertrouwen in deze dierenarts is compleet weg bij ons, wij komen hier nooit meer.

31 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Beste Liza,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het heel vervelend om te horen dat uw vertrouwen in onze dienstverlening is geschaad. Wij vinden het erg belangrijk om signalen zoals deze serieus te nemen en nemen uw feedback dan ook mee in onze interne evaluatie.

Mocht u alsnog de behoefte voelen om uw ervaring persoonlijk met ons te bespreken, dan staan wij hier uiteraard voor open. U kunt daarvoor contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@ranzijn.nl.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn Dierenarts

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ga hier niet heen!!!

Bizar, na jarenlang vaste klant te zijn hebben ze mijn hondje op mijn dochters naam gezet. Hondje stond tot vorige maand op mijn naam, chip staat op mijn naam, ik heb altijd alle rekeningen betaald. Ga hier niet heen! Ze sporen niet. Ben bezig met een rechtzaak.

14 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Beste Hester,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons om te horen dat u ontevreden bent over de gang van zaken. Wij nemen uw feedback serieus en vinden het belangrijk om hiervan te leren.

Als u dit verder met ons wilt bespreken, staan wij open voor contact. U kunt ons bereiken via klantenservice@ranzijn.nl, waar wij graag met u meekijken.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn Dierenarts

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bij spoedgeval geeft DA van Ranzijn Nieuw Vennep niet thuis

Bij een series spoedgeval, kat met vergiftegingsklachten kun je niet bij de DA van ranzijn terecht. Slechte zaak Ranzijn Nieuw Vennep!!!!

24 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Beste Anita,

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was. We nemen signalen zoals deze serieus en zullen uw melding intern bespreken.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn Dierenarts

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Price misleading

I allways had a good experience at Ranzjin, they have a great selection, good prices and friendly staf. But today 's experience was really bad. They have in offer the below:

Royal Canin (in big letters)
*Care Nutrition (small letters)
*Alle soorten voor hond of kat m.u.v. dierenartsvoeding (also small leters)

When looking on the Royal Canin shelf we see several bags also have a 25% discount sticker.

I got 2 bags and went to the till to pay for those, and notted the discount was not applied. When informing the cashier that the item should have a discount I was informed that only the bags with silver label (aka Care Nutrition) had the 25% discount and not the bags with golden labels. I told her that I remember seem many golden labels bags with the 25% discount and also I remember that the offer mentioned "All sorts for dog and cat except the special diets .... etc". When you see a big label with 25% and many items with also 25% you believe that that item has 25%. This is misleading, PLEASE Ranzjin, you should have writen it like this

Alle "care nutrition" soorten voor hond of kat m.u.v. dierenartsvoeding

but the

Alle soorten voor hond of kat m.u.v. dierenartsvoeding
is misleading considering that diferent variets of Royal Canin had 25% discount label attached (I took photo of it after having to return to the shelf 2x).

I felt humiliated, dumb, the cashier and her colleague near the shelf told me I should pay more attention. well I got the item in good faith it had the 25% discount. To conlude she said you do not need to buy if you do not want it.

You should train better your staff, as there is a price misleading law which she should be aware.

She can search for product-price-labelling on gov site. (cant place the link here on the review)

At the end after all humiliation I've just returned the item and did not fell well to get another item.

### Update, this was on Nieuw-Vennep Store

13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts


Thank you for your feedback. We understand that the communication regarding the promotion was unclear and that this led to a frustrating experience. That is certainly not our intention.

We appreciate your input and will review how we can improve both our pricing labels and our team’s communication in the future. Our apologies for the inconvenience.

Could you let us know which store this was? That way, we can ensure the shelf labels are displayed correctly.

Kind regards,
Customer Service Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Topervaring gehad bij Ranzijn Sneek

Topervaring gehad bij Ranzijn Sneek!

Ik kom heel vaak bij ranzijn voor de tuin, de dieren en de accessories, bbq spulen etc.

Nou heb ik een sterilizia gekocht volgens het boekjes behandeld maar hij werd ontzettend lelijk.

Terug gegaan naar ranzijn en onder garantie een nieuwe gekregen

Topservice! Dank dames van Ranzijn in Sneek

13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we je hebben kunnen helpen met een nieuwe Strelitzia. Veel plezier ermee en graag tot ziens bij Ranzijn Sneek!

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Na mijn 1e nare ervaring met Ranzijn de…

Na mijn 1e nare ervaring met Ranzijn de Bilt ben ik gebeld door hen en zijn wij tot een overgekomen, waarbij mij een extra zak van 1,5kg is aangeboden. Ik was en ben hier erg tevreden over, ook over de uiteindelijke afhandeling!👍

10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je update! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost. We waarderen je feedback en zien je graag weer bij Ranzijn De Bilt.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super goed geholpen

Op vrijdag gebeld voor een afspraak naar Delft. Helaas een zieke arts dus geen plek. Gebeld naar Leiderdorp en daar in overleg de nacht af gewacht omdat onze poes geen koorts had, at en alert ed was. Zaterdagochtend naar Leiderdorp gegaan. Arts vertrouwde het niet dus een echo. Echo was duidelijk een baarmoederontsteking die zo snel mogelijk verholpen moest worden. Gebeld met andere praktijken daar Leiderdorp maar 1 arts had. Ook andere dierenartsen buiten de ranzijn gebeld. Ranzijn Amersfoort had plek, kosten +- 600 euro.. dierenartsen in de buurt ook plek, kosten 2500 a 3000 euro .. ervoor gekozen naar Amersfoort te rijden en daar ook super goed geholpen. Ze werd gelijk geholpen en vlak na de operatie mochten we even bij haar. Afgelopen maandag door zowel Leiderdorp als Amersfoort gebeld hoe het nu ging met haar..

1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je uitgebreide review. Wat een intens weekend moet dat voor jullie zijn geweest! Fijn om te horen dat jullie poes uiteindelijk snel en goed geholpen kon worden in Amersfoort en dat zowel Leiderdorp als Amersfoort nog even hebben nagevraagd hoe het met haar ging. We hopen dat ze inmiddels goed hersteld is!

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trimsalon slechte ervaring

Wij zijn met onze Flatcoated retriever bij de trimsalon in Ranzijn Almere geweest, maar helaas was het resultaat niet naar wens. Bij aanvang hebben wij gevraagd om haar extra kort te knippen, dit zou ze dan doen. Bij het ophalen zagen we de pootjes mooi kort, maar dat de rest van haar lichaam nog allemaal lange plukken had. Waarbij de trimster zegt, ik kan het niet korter??? We hebben het volle tarief betaald, maar komen hier in ieder geval niet meer terug. Heel jammer dat er niet geluisterd wordt naar de wensen en er ook niet gecorrigeerd wordt wanneer je er wat van zegt..

28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat het resultaat niet naar wens was en dat je het gevoel had dat er niet goed geluisterd werd naar je wensen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerkingen mee en zullen dit intern bespreken met de trimsalon. Mocht je dit verder willen toelichten, dan horen we dat graag.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Verkeerder medicatie

Door die dierenarts van ranzijn is mijn Kat vergiftigd ze hebben medicijnen voorgeschreven die niet correct zijn heb hun de hele week gebeld om aan te geven dat het slechter ging maar wouden niet helpen en zeiden dat het normaal was ik ging vervolgens naar een andere dierenarts en hun moesten een spoed operatie doen die mij €700 heeft gekost

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Wat vervelend om te horen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We willen dit graag verder uitzoeken. Zou je ons kunnen laten weten om welk filiaal het gaat?

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onbeschoft en brutaal zijn de…

Onbeschoft en brutaal zijn de dierenartsen. Ze sturen dieren inspectie op je af!
6 maanden geleden 2 kittens uit een slechte situatie opgevangen. Beide met oogontsteking waarvan 1 kitten zijn oogvliesje over zijn oog trekt. Ik heb dure medicijnen gekregen zodat de oogontsteking onder controle kwam en we kregen het advies om in de gaten te houden of de kitten waarvan het oogvlies op trekt of hij zou krabben aan het oog zo zou je zien of hij pijn eraan heeft. (Zolang hij geen verdere last zou ervaren kon hij er gewoon mee leven). Maar de kittens zijn verder gezond en spelen veel dus geen teken dat het slecht gaat. Ondanks het schoonmaken en de medicijnen kwam bij de ene kitten de oogontsteking terug. Toch elke x naar de dierenarts en elke x terug met medicijnen. De ena laatste afspraak hadden ze gezegt dat een oogspecialist contact zou opnemen dit is niet gebeurd. Nu zou ik de kittens willen castreren en daar had ik een afspraak voor gemaakt ze gingen beide kittens nakijken en adviseerde mij om met de ene kitten toch naar een dieren oogarts te gaan. Ik zei toen tegen de dierenarts dat als ik dat zou doen de oogarts een behandeling zou starten en ik weet niet hoeveel weken daar dan overheen gaan en je dan nog niet weet of de kitten daarmee geholpen is. Ik vroeg de dierenarts of het niet beter was om het oogje te verwijderen zodat hij daar geen last meer van zou ervaren dus geen oogontstekingen meer. Zij gaf aan dat dat wel het beste zou zijn en liet een collega mee kijken. We hadden besproken dat de castratie en het oogje eruit in 1 operatie zou gebeuren zodat hij niet 2 aparte dagen geopereerd hoefde te worden ook zou hij dan bij zijn broer kunnen uitslapen na de operatie. Dit alles zou €700 kosten. Oppeens moest het direct gebeuren de volgende dag was er tijd. Maar wij vonden het toch handig om de kittens te laten verzekeren omdat wij eerder al zo een bedrag kwijt waren aan alle consult kosten en medicijnen, inenten en chippen. Dit heb ik aangegeven bij de dierenarts en gezegd dat ik contact opneem als de verzekering rond was. Je kan pas na een maand declareren. Ze hebben mij elke week gebeld of ik de kittens niet gelijk wilde laten helpen. Ons laatste gesprek ging als volgt: Wij maken ons zorgen en vinden dat de kat nu geholpen moet worden waarop ik zeg dat begrijp ik niet want in alle maanden dat ik ben langsgeweest zeiden jullie we kijken het aan en nu is het oppeens urgent waaruit moet ik dat opmaken alleen omdat ik zelf heb aangegeven of het niet beter is om het oogje eruit te laten halen anders zat ik volgens jullie advies nog bij een oogarts voor ik weet niet hoelang. Toen zei ze de behandeling van dat oogje ga je toch niet terug krijgen van de verzekering. Waarop ik zei daar gaat het nu niet om wij hadden in het belang van de kittens afgesproken dat de operatie op 1 dag zou vallen. Waarop zij zei wij vinden dat hij zo snel mogelijk geholpen moet worden en toen zei ik waarom helpen jullie hem niet en dan declareer je het achteraf. Waarop zei zegt je moet van jouw probleem niet mijn probleem maken. Ik zeg dat doe ik niet maar het is niet dat u mij vriendelijk opbelt en mij verteld wat dan wel mijn mogelijkheden zijn. Toen zei ze ik ga het bespreken met de dierenarts en bel u terug. Ze belde een aantal dagen later op dat de kat geholpen kan worden wanneer de verzekering rond is en dat ze wilt dat ik medicijnen kom halen. Medicijnen die ik al heb gekregen bij de laatste afspraak die mij ook weer €117 gekost hebben. Ik zeg de medicijnen daar ben ik van voorzien maar ik ben niet meer vanplan om de kittens bij jullie te laten helpen naar aanleiding van ons afgelopen gesprek ik heb dat als uiterst onvriendelijk ervaren en had bovendien niet het gevoel gehad dat er naar onze wensen is geluisterd. Waarop zij zegt dan moet ik de inspectie inlichten. Ik zeg je doet maar. Ik begrijp dit niet ik heb een lijst aan rekeningen betaald van de dierenarts en nu zetten ze me neer alsof ik niet het beste met de katten voor heb sterker nog ze sturen inspectie op mij af. Ranzijn is alleen op je geld af.

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Wat een nare ervaring! We vinden het erg belangrijk dat onze klanten en hun huisdieren de best mogelijke zorg en service krijgen. Dit is natuurlijk niet hoe een bezoek aan onze dierenarts zou moeten verlopen. We willen dit graag intern bespreken en uitzoeken wat er precies is gebeurd.

Zou je ons kunnen laten weten om welk filiaal het gaat? Op die manier kunnen we dit oppakken en kijken wat er mogelijk is om dit te verbeteren.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onbeschoft en brutaal zijn de…

Onbeschoft en brutaal zijn de dierenartsen. 6 maanden geleden 2 kittens uit een slechte situatie opgevangen. Beide met oogontsteking waarvan 1 kitten zijn oogvliesje over zijn oog trekt. Ik heb dure medicijnen gekregen zodat de oogontsteking onder controle kwam en we kregen het advies om in de gaten te houden of de kitten waarvan het oogvlies op trekt of hij zou krabben aan het oog zo zou je zien of hij pijn eraan heeft. (Zolang hij geen verdere last zou ervaren kon hij er gewoon mee leven). Maar de kittens zijn verder gezond en spelen veel dus geen teken dat het slecht gaat. Ondanks het schoonmaken en de medicijnen kwam bij de ene kitten de oogontsteking terug. Toch elke x naar de dierenarts en elke x terug met medicijnen. De ena laatste afspraak hadden ze gezegt dat een oogspecialist contact zou opnemen dit is niet gebeurd. Nu zou ik de kittens willen castreren en daar had ik een afspraak voor gemaakt ze gingen beide kittens nakijken en adviseerde mij om met de ene kitten toch naar een dieren oogarts te gaan. Ik zei toen tegen de dierenarts dat als ik dat zou doen de oogarts een behandeling zou starten en ik weet niet hoeveel weken daar dan overheen gaan en je dan nog niet weet of de kitten daarmee geholpen is. Ik vroeg de dierenarts of het niet beter was om het oogje te verwijderen zodat hij daar geen last meer van zou ervaren dus geen oogontstekingen meer. Zij gaf aan dat dat wel het beste zou zijn en liet een collega mee kijken. We hadden besproken dat de castratie en het oogje eruit in 1 operatie zou gebeuren zodat hij niet 2 aparte dagen geopereerd hoefde te worden ook zou hij dan bij zijn broer kunnen uitslapen na de operatie. Dit alles zou €700 kosten. Oppeens moest het direct gebeuren de volgende dag was er tijd. Maar wij vonden het toch handig om de kittens te laten verzekeren omdat wij eerder al zo een bedrag kwijt waren aan alle consult kosten en medicijnen, inenten en chippen. Dit heb ik aangegeven bij de dierenarts en gezegd dat ik contact opneem als de verzekering rond was. Je kan pas na een maand declareren. Ze hebben mij elke week gebeld of ik de kittens niet gelijk wilde laten helpen. Ons laatste gesprek ging als volgt: Wij maken ons zorgen en vinden dat de kat nu geholpen moet worden waarop ik zeg dat begrijp ik niet want in alle maanden dat ik ben langsgeweest zeiden jullie we kijken het aan en nu is het oppeens urgent waaruit moet ik dat opmaken alleen omdat ik zelf heb aangegeven of het niet beter is om het oogje eruit te laten halen anders zat ik volgens jullie advies nog bij een oogarts voor ik weet niet hoelang. Toen zei ze de behandeling van dat oogje ga je toch niet terug krijgen van de verzekering. Waarop ik zei daar gaat het nu niet om wij hadden in het belang van de kittens afgesproken dat de operatie op 1 dag zou vallen. Waarop zij zei wij vinden dat hij zo snel mogelijk geholpen moet worden en toen zei ik waarom helpen jullie hem niet en dan declareer je het achteraf. Waarop zei zegt je moet van jouw probleem niet mijn probleem maken. Ik zeg dat doe ik niet maar het is niet dat u mij vriendelijk opbelt en mij verteld wat dan wel mijn mogelijkheden zijn. Toen zei ze ik ga het bespreken met de dierenarts en bel u terug. Ze belde een aantal dagen later op dat de kat geholpen kan worden wanneer de verzekering rond is en dat ze wilt dat ik medicijnen kom halen. Medicijnen die ik al heb gekregen bij de laatste afspraak die mij ook weer €117 gekost hebben. Ik zeg de medicijnen daar ben ik van voorzien maar ik ben niet meer vanplan om de kittens bij jullie te laten helpen naar aanleiding van ons afgelopen gesprek ik heb dat als uiterst onvriendelijk ervaren en had bovendien niet het gevoel gehad dat er naar onze wensen is geluisterd. Waarop zij zegt dan moet ik de inspectie inlichten. Ik zeg je doet maar. Ik begrijp dit niet ik heb een lijst aan rekeningen betaald van de dierenarts en nu zetten ze me neer alsof ik niet het beste met de katten voor heb sterker nog ze sturen inspectie op mij af. Ranzijn is alleen op je geld af.

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Wat een nare ervaring! We vinden het erg belangrijk dat onze klanten en hun huisdieren de best mogelijke zorg en service krijgen. Dit is natuurlijk niet hoe een bezoek aan onze dierenarts zou moeten verlopen. We willen dit graag intern bespreken en uitzoeken wat er precies is gebeurd.

Zou je ons kunnen laten weten om welk filiaal het gaat? Op die manier kunnen we dit oppakken en kijken wat er mogelijk is om dit te verbeteren.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Teleurstellende ervaring bij Ranzijn…

Teleurstellende ervaring bij Ranzijn Dierenarts
Ik had een consult van 30 minuten, maar de dierenarts was binnen 10 minuten al klaar zonder echt iets te doen. Dit gaf me het gevoel dat er weinig aandacht werd besteed aan mijn huisdier. Daarnaast was er een foutje in de factuur: €0,25 te veel berekend. Dit zou pas bij een volgende afspraak verrekend worden, wat ik niet professioneel vind. Al met al een tegenvallende ervaring, waardoor ik hier niet snel terug zal komen.
Wil het factuur hier ook vermelden mar kan geen pdf toevoegen jammer..

zeker het gaat om filiaal rotterdam vierhavensstraat

21 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je bezoek aan onze dierenarts. We willen graag nagaan wat er precies is gebeurd en dit intern bespreken.

Zou je ons kunnen laten weten om welk filiaal het gaat? Dan kunnen we dit verder oppakken. Mocht je nog vragen hebben over de factuur, dan helpen we je daar natuurlijk ook graag bij.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hele slechte vrouwelijke dierenarts ze…

Hele slechte vrouwelijke dierenarts ze praat geen ned en luisterd totaal niet naar de mensen onze hond is doodziek en ze zecht gewoon ja maat zijn hart eb longen zijn goed terwijl die bloed poept en plast niet normaal dit wel een hele lieve assistent die ons wel begreep maar helaas niets te zeggen had het is filiaal spaklerweg

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk niet hoe we willen dat een bezoek aan onze dierenarts verloopt. Zou je ons kunnen laten weten om welk filiaal het gaat? Dan kunnen we dit verder uitzoeken.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ranzijn Aalsmeer

Ranzijn Aalsmeer, verbetering hondenbad altijd heel vies alles met haar van vorige klant
Ook zijn de worstjes hart en pens vaak niet voorradig

15 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je feedback. We zullen dit intern doorgeven, zodat we hier verbetering in kunnen brengen. Mocht je in de toekomst iets missen in ons assortiment, dan kun je altijd even navragen bij een medewerker.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onze cane is op 30.1.2025

Onze cane is op 30.1.2025
Geholpen aan twee cerry eye.s dan vraag je naar de prijs dan word er op gereageerd een stage medereizigers tussen de 550a 650euro kom je aan op cane op te halen en dan is het in een keer 685 euro en de zalf die cane moest hebben voor zijn oog was zelf niet voorradig zijn linker oog ziet er niet best uit ik heb contant gezocht met een andere dierenarts die zij dat de operatie niet is goed gegaan waar ranzijn twee uur over doet terwijl een kleine ingreep is ik wil die 325 euro terug van ranzijn ze hebben het erger gemaakt dan het was daar is cane de dupe van er werd zelf gezegd door een medewerker dat cane niet meer geopereerd mag worden in Aalsmeer meer dus dan kan je er van uit gaan dat er iets vreemds is gebeurd met het operatie dat zij een andere dierenarts tegen mij maar de razijn wil dit natuurlijk niet toegeven tegen over mij alles doen voor de centen en niet voor het dier het word maar eens tijd dat er een onderzoek gaat komen om te kijken als de dierenartsen wel vakbekwaam zijn om hun vak uit te oefenen want dieren leed daar zit niemand op te wachten toch ik blij vechten voor die 325 euro tot ik een ons weeg ieder zijn ze niet van mijn af ik bijt me er in vast u bent gewaarschuwd bij deze

13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ik ben zeer goed geholpen met mijn…

ik ben zeer goed geholpen met mijn bestelling online
Goed geleverd, producten voldoen aan de verwachting.

24 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je bestelling goed is geleverd en aan je verwachtingen voldoet. Graag tot ziens.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ranzijn spijk dierenarts

Ranzijn spijk dierenarts geweest met kitty mijn kat van 14 jaar.
Dierenarts was heel lief en begripvol. Assistente was ook heel behulpzaam namen echt de tijd voor je ook met het afscheid nemen .
Hebben dit op een heel respect volle manier gedaan.
Is echt voor mij een goede dierenarts voor mijn andere dieren zoals controle.

Bedankt allemaal team.dierenarts ranzijn

22 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt voor je mooie woorden en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat het afscheid met respect is verlopen. We waarderen je vertrouwen in ons team.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ranzijn is niet gediend van klachten!!

Nadat ik een negatieve review heb geschreven op 30 januari, ontvang ik vandaag een brief per post van Ranzijn, dat ik maar een andere praktijk moet gaan zoeken en dat ik per direct! 30 januari uitgeschreven ben als klant en verdere behandelingen staken!! Van klachten zijn ze blijkbaar niet gediend, heel raar dit!! Ga er niet heen mensen als je geen ja knikker bent!!

6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Beste mevrouw,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de procedure rondom het vaccineren van uw kat.
Inmiddels is er contact met u geweest. We waarderen uw jarenlange vertrouwen in onze zorg en vinden het jammer dat u deze ervaring anders hebt beleefd. We hopen dat u een oplossing kunt vinden die het beste is voor uw kat en zijn gezondheid.

Vriendelijk groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Behandelingen prima, maar afscheid was vreselijk

Opzich redelijk goed geholpen door de jaren heen. Helaas moesten wij afscheid nemen van onze hond. Toen heel slecht begeleidt. Werden niet fijn ontvangen en moesten lang wachten. Heel lastig om dan nog met je hondje te moeten zitten terwijl je weet wat er komen gaat. Ook het gevoel gehad dat de assistentes niet wisten waarom wij er waren. Al een paar keer eerder geweest voor een gesprek. Dus wisten dat wij onze hond die dag echt in moesten laten slapen. Toch werd ons nog gevraagd onze hond te wegen waar wij het nut niet van inzagen. Voelden ons heel onbegrepen. Moesten toen ook alle spullen nog klaarzetten na het gesprek met de dierenarts. Minuten voelde uren. Ons hondje vond het infuus heel vervelend en begon toen ook nog aardig te piepen. Nare ervaring. Heel lastig.. hier ook nog een poosje last van gehad.
Toch nog even dank naar de arts. Gaf ons wel de tijd en mochten via een andere uitgang naar buiten, zodat wij niet heel de winkel door hoefden.

6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Resposta da Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts

Bedankt dat je dit met ons deelt. Het laten inslapen van een huisdier is nooit gemakkelijk, en we begrijpen dat de omstandigheden voor jullie niet optimaal voelden. We nemen jullie ervaring serieus en zullen dit intern bespreken met de praktijkmanager, zodat we in de toekomst nog beter kunnen ondersteunen in zulke emotionele situaties.

We wensen jullie veel sterkte in deze moeilijke tijd.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Ranzijn tuin & dier

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais