Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts Avaliações 

Met hond naar dierenarts Ranzijn Velserbroek geweest. Zeer matige communicatie, verkeerde diagnose en dus te duur

Goede begeleiding bij het afscheid nemen. Heel erg dankbaar voor het meeleven.

Altijd een gezellige sfeer. Ik ben alleen benieuwd.
Ik had voor de vogels vetbollen bij de Dm drogisterij in Duitsland gekocht. 3 bollen waren opgegeten in 2 dagen tijd. De vogels “vochten”erom
Toen heb ik een tonnetje gekocht bij Ranzijn, omdat ze zo snel opgegeten waren. Alleen 3 bolletjes doen ze zeker 2 weken over.
Wat is er mis met de vetbollen van ranzijn?

Altijd alles naar wens en zeer behulpzame klantenservice voor internetbestelling

Artikel halen voor kat. In alle andere dierenspeciaalzaken kosten 27€. Bij Ranzijn aalsmeer 47,50€!!!!! Navraag hoe in godsnaam dit mogelijk is leerde dat men gewoon duur is. Onverricht ter zake. Daar komen we maar niet meer!

Onze teckelpup kreeg bij Ranzijn dierenarts Kieke zijn 12 weken enting. In het gesprek vertelde wij van het verlies van onze bijna 14 jarige teckel Tudor aan blaaskanker, alle behandelingen ten spijt. (Zie review Evidensia Nieuwegein oncoloog Arno Roos). Kieke was zeer meelevend en gaf uitleg over wat de lever met blaaskanker in het lichaam doet. Kieke studeert nu ook psychologie en dat was duidelijk merkbaar. Wat een fantastische dame. Lieve Kieke, dank voor alles!

Ik ben zo teleeur gesteld in mijn bellen voor hulp Mijn hondje Rowan is 4 weken geleden geopereerd aan zij gebit Eerste keer was al,heftig waar hij onder narcose was en zijn hartslag lager werd en dierenarts hem uit de narcose gehaald gelukkig 2de operatie was 12-12 -2024 met speciale narcose is redelijk geslaagd Rowan had thuis veel pijn maar kan vande narcose zijn verder alles goed gegaan tot ik Rowan wel wat hoorde schrapen met zijn keeltje .toen ik vrijdags opkwam en Rowan wat benauwd was we waren in lopik 9 januari volgende dag Rowan heel benauwd lichaampje hard heen en weer zo benauwd ik Randzijn De Bilt gebeld, ik ben daar klant , of ik langs kon komen alles verteld ,maar er was geen dieren arts aan wezig of net weg kreeg een telefoonnummer van een Dierenarts in Amersfoort Randzijn .verteld dat ik in lopik zat en daar niet helemaal naar toe kon ,,zou proberen om in de buurt van lopik een dierenarts te vinden .maar alles was gesloten ik terug gebelt naar mijn dierenarts Randzijn De Bilt weer alles opnieuw vertelt nou niks dus ,met dit dat Rowan snachts is gestopt met adem halen beestje redde het niet meer alles gedaan wat ik kon ben hier zeer overstuur van . zondag weer opgebeld met de mededeling dat Rowan dood was verschrikkelijk . ik kon Rowan daar brengen dan zorgden zij voor de crematie ,hoe kom dit over . Ergste was nog dat ik die zelfde dag te horen kreeg Dat in Nieuwegein een kliniek was waarje 24uur terecht kon .te laat waarom hebben ze me dat niet eerder verteld Denk dat de laatste operatie geen goed heb gedaan .minste wat ze konden doen om te zorgen dat er een dieren arts was Ik ben teleur gesteld Randzijn De Bilt ik ben Rowan kwijt Als ik alleen al keek naar dat koppie zo hulpeloos Ben verdrietig en boos
mij zie je daar nooit meer krijg een Kaart van ze m
et
sterkte met verlies van Rowan ,en hopen datde mooie herinneringen op den duur het gemis kunnen verzachten ,nou die herinneringen van de laatste dagen staan op mijn netvlies was beter geweest dat ze hulp geboden hadden maar er was geen dierenarts aanwezig Rowan was een aanwezig ventje thuis zolief kon met hem lezen en schrijven gaat hem zeer zeker missen

Corrie

PS WAAR BLIJF MIJN ANTWOORD !!!!!?????

Onze hond heeft suikerziekte en het medicijn potje was stukgevallen. Hadden het met spoed nodig (weekend) We konden aantonen met de facturen, doosje van het medicijn dat hij het nodig heeft en ze melden dat ze het hadden. Zij wilden het in overleg met Anouk (arts) niet geven omdat de hond daar niet in behandeling (meer) is als gevolg van personeelstekorten. In systeem was de hond bekend met suikerziekte. Letterlijk: van 2 keer niet spuiten zal de hond niet doodgaan!!! 2 jaar geleden hebben wij de hond nog moeten laten opereren( blind door suiker). Dus van mij een dikke 0 en nooit meer Ranzijn voor mij. En dat claimt om dieren te geven. Dierenziekenhuis Amstelveen heeft mij vervolgens wel perfect geholpen aan de hand van dezelfde documenten die ik kon aantonen.

We krijgen al 5 jaar herhaalrecept voor onze hond met huidklachten, echter de laatste keer wilden ze onze hond eerst op consult, terwijl ik duidelijk heb gemaakt dat ik consult i.c.m medicatie niet kan betalen.
Desondanks na veel contact over en weer, geven ze de medicijnen tegen de jeuk niet, dit is gewoon een verdienmodel.
Ranzijn is niet meer wat het geweest is, jammer, weer een praktijk die niet voor
de dieren gaat maar alleen voor de centen.
Betreft Ranzijn Alkmaar

Onder valse voowenselen kitten en moederpoes gestolen van de eigenaar! Dierenarts die amper NL praat T Aposto. Er zal contact opgenomen gaan worden met het vetrinair tuchtcollege en verder acties ondernomen worden!

Afgelopen zaterdag vond ik ons hondje Kira onder de bank ze was vreselijk ziek, gelukkig is de dierenarts van Ranzijn , Amsterdam op zaterdag gewoon bereikbaar. Ik kon meteen komen. Helaas ons hondje was al bijna 16 moesten we haar in laten slapen , dat was onze beslissing nadat de arts nog elke mogelijkheden genoemd had. Ik kan niet anders zeggen hoe liefdevol alles is gegaan, zo rustig en vol van begrip ! Doordat mijn man in het ziekenhuis lag, ook nog, mocht ons hondje nog een paar dag bij de dierenarts blijven . Zo aardig ! Lang verhaal kort :
Wat een lieverds daar bij Ranzijn wat een liefdevolle ondersteuning echt ik ben er gewoon van onder de indruk. Nogmaals team Ranzijn onze grote dank jullie hebben ons verdriet wat verzacht , dikke kus 💋💋

Ranzijn Alkmaar ontwijkt verantwoordelijkheid en verschuift de focus – Misleidende praktijken blijven onbesproken

Vervolg, tweede reactie op het aantwoord van Ranzijn Alkmaar:

Geachte Ranzijn,
Uw reactie ontwijkt opnieuw de kern van de klacht en verschuift de aandacht naar een irrelevante discussie over naamvermelding. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor uw misleidende kostenstructuur, probeert u de kritiek af te zwakken door onze review als respectloos te bestempelen.

Wij hebben niemand persoonlijk aangevallen, maar simpelweg de verantwoordelijke medewerker genoemd, zoals u zelf klantnamen vermeldt in online feedback. Uw verzoek om de naam te verwijderen, terwijl u de daadwerkelijke klacht negeert, onderstreept uw gebrek aan transparantie en klantgerichtheid.
Onze review blijft ongewijzigd. Wij staan volledig achter elk woord.

Misleidende praktijken bij Ranzijn Alkmaar – Een waarschuwing voor hondenliefhebbers!

Eerste reactie op het antwoord van Ranzijn Alkmaar: een schokkend gebrek aan respect en transparantie

Geachte mw. Ilse Vos ( afdelingshoofd D.A.P. Alkmaar)

Uw uitleg is een bewijs van alles wat er misgaat in uw werkwijze. Het argument dat er tijd in de agenda was gereserveerd voor een “consult” van enkele minuten is ronduit absurd. Tijdens de afspraak liepen uw eigen afspraken uit, waardoor wij 25 minuten moesten wachten. De gehele afspraak, inclusief vaccinaties en controles van drie honden én het zogenaamde “consult” voor de vierde hond, duurde slechts 15 minuten. Over welk tijdverlies of kwaliteit van de controle spreekt u dan?

Het zogenaamde “onderzoek” was niets meer dan een oppervlakkige observatie die nauwelijks tijd in beslag nam. Dit kan onmogelijk een volwaardig consult worden genoemd. Het feit dat een vaccinatie inclusief consult bij u €42,- kost, terwijl u voor dit zogenaamde consult zonder vaccinatie €45,- rekent, is compleet onbegrijpelijk en voelt als bewuste misleiding.

Dat u dit blijft verdedigen, toont een ernstig gebrek aan respect voor klanten en hun vertrouwen. U legitimeert kosten die buiten proportie zijn en biedt geen enkele redelijke verklaring. Het rechtvaardigen van deze praktijken door te wijzen op “gereserveerde tijd” is zowel misleidend als een zwakke poging om klanten op kosten te jagen.

Hondenliefhebbers moeten gewaarschuwd worden voor deze aanpak. Dit is geen transparante of klantvriendelijke dienstverlening, en het roept ernstige twijfels op over de integriteit van uw praktijk. Wij raden iedereen aan om een dierenarts te zoeken die oprechte zorg biedt en klanten eerlijk behandelt.

EERSTE REVIEW:
Misleidende praktijken bij Ranzijn Alkmaar – Een waarschuwing voor hondenliefhebbers!

Wij willen andere hondenliefhebbers waarschuwen voor de misleidende werkwijze van Ranzijn Alkmaar. Tijdens ons bezoek brachten we meerdere honden voor vaccinatie. Eén hond kon, op advies van de dierenarts, niet worden gevaccineerd vanwege een geplande operatie. Tot onze grote verbazing werd er echter een consulttarief van €45,- in rekening gebracht, ondanks dat er nauwelijks sprake was van een onderzoek en deze kosten niet vooraf met ons zijn besproken.

De totale afspraak, inclusief de vaccinatie en controle van drie honden én het zogenaamde "consult" voor de vierde hond, duurde amper 15 minuten, ca 3 minuten per hond inclusief alles! Dit was geen volwaardig consult. Wij kwamen voor vaccinaties, niet voor onverwachte extra kosten. Het meest schokkende is dat een vaccinatie inclusief consult €42,- kost, maar dat wij €45,- moesten betalen voor een "consult" dat niet eens plaatsvond. Dit is onredelijk en voelt als pure uitbuiting.

Dat Ranzijn deze kosten blijft verdedigen als een "degelijk advies" is ronduit misleidend. Het voelt als een bewuste poging om klanten uit te buiten, zonder enige transparantie of respect voor hun vertrouwen. Zelfs na meerdere e-mails blijft Ranzijn bij hun standpunt. Hoewel in hun advertenties staat dat vaccinatie een consult omvat, wordt er alsnog een extra bedrag gerekend als de dierenarts zélf adviseert om de vaccinatie uit te stellen. Dit zogenaamde "consult" was niet meer dan een kort overleg van 2 minuten.

Wij hebben alle toekomstige afspraken bij deze praktijk geannuleerd en raden anderen aan om naar een dierenarts te gaan die eerlijk, transparant en respectvol omgaat met dieren en hun eigenaren. Ranzijn Alkmaar heeft ons vertrouwen volledig verloren.

Gisteren onze Shih tzu, Snoopy, laten castreren en een kleine navelbreuk laten verhelpen. Mijn grote complimenten aan het dierenartsen team en assistentes van Ranzijn Aalsmeer!!! Ze hebben ons heel uitgebreid voorgelicht en uitstekend voor Snoopy gezorgd.
Ter plaatse en telefonisch zijn we steeds uiterst vriendelijk en uitgebreid te woord gestaan.
Al na 1 dag kan ik zeggen dat het fantastisch gaat met Snoopy en je nauwelijks iets kunt merken van de operatie.
Dank je wel team Ranzijn Aalsmeer voor jullie betrokkenheid, deskundige informatie en voorlichting en zorgzaamheid voor onze allerliefste Snoopy!!
Jolanda Verhage

Ik wil mijn COMPLIMENTEN geven aan de medewerkers van de afdeling dier van zowel Almere en Huizen.
Zij hebben zo hun best gedaan voor n krabpaal die ik graag wilde hebben. Door hun inzet is het gelukt.

Helaas in korte tijd wederom met hondenkots en poep nietsvermoedend in mijn auto gestapt… De combinatie dierenarts en tuincentrum blijkt voor tuinliefhebbers verre van ideaal. Ik begrijp dat Ranzijn niet steeds alles schoon kan houden,maar ik ga voortaan toch liever naar een schoon tuincentrum.

Houden en verkopen doodzieke guppy’s aan klanten en zeggen erbij dat de guppy’s er zo slecht uitzien omdat ze te weinig gegeten hebben. Dit is onzin de guppy’s hebben “skinny guppy disease” Dus ze weten niks van aquarium vissen of ze liegen, slecht en onvriendelijk personeel!!

Ik wil graag even delen wat mij zojuist vandaag is overkomen in uw vestiging in Alkmaar.
Na een bezoek aan Ranzijn Velserbroek waar een aquarium artikel dat ik nodig heb voor het opstarten van een aquarium niet op voorraad was, besloot ik door te rijden naar Ranzijn in Alkmaar.
Omdat ik al de hele winkel in Velserbroek doorgelopen was en ik invalide ben, besloot ik door de uitgang bij de kassa´s naar binnen te lopen. Ik zag namelijk dat daar de dierenafdeling dichtbij was.
Dit gebeurde er
Door een blonde kassière van middelbare leeftijd werd ik er luid op aangesproken dat ik hier niet naar binnen mocht. Ik stond net binnen in de deuropening. ‘Het is de uitgang mevrouw en u mag er niet door’. Het hekje tussen haar kassa en die van de kassa ernaast die niet open was, stond open. Ik had er dus zonder iemand te hoeven passeren, eenvoudig door gekund. Ik vertelde dat ik niet zover kon lopen en dat ik alleen iets nodig had van achterin deze ruimte.
Demonstratief sloot zij het poortje tussen de twee kassa´s en vertelde me dat ik om moest lopen. Er was ergens een deur aan de zijkant waardoor het korter lopen was.
Ze draaide zich om en ging verder met afrekenen met een klant.
Ik was zo verbouwereerd dat ik direct ben vertrokken.
De mensen aan de kassa stonden ook raar naar mij te kijken. Ik ben in het openbaar voor schut gezet, ben niet gehoord en heb 56 km (Velserbroek heen en weer) voor niks gereden.
Hoe zou u zich voelen, als u dit gebeurde.
Monique vd Haak, Velserbroek

Ik kom graag bij jullie, maar dit ben ik erg teleurgesteld, we hadden een kerstboom met kluit gekocht, wat zijn we blij dat hij de deur uit, maw wat een slechte kwaliteit, bij wat hogere geluiden, vielen de naalden eraf, het leek wel een boom van een aantal maanden geleden, zo droog.Ik schrijf deze ervaring omdat een goede kennis ook dit jaar een slechte ervaring had met een dezelfde soort boom

Afgelopen zaterdag ochtend ging het niet goed met ons lieve hondje Lucky wij belde en Lucky werd opgenmen de heledag is Lucky bij de dierenards geweest ze hebben er alles aan gedaan om 17.30uur werden we gebeld dat we Lucky mee naar huis mochten nemen met medicijnen en lekker vertroetelen met in ons achterhoofd dat we afscheid moesten nemen maar het geluk was dat Lucky de anderdag weer vrolijk rond liep wij willen Loes de dierenards en medewerkers van dierenards ranzijn nieuw vennep bedanken voor de liefde volle verzorging van Lucky jullie zijn echt Toppers 😘😘🐕

Ik moest helaas met mijn kater naar de vestiging Aalsmeer. Na een grondig onderzoek bleek helaas dat ik hem moest laten gaan. De dokter was heel vriendelijk en niets was teveel. Ze heeft haarfijn de procedure uitgelegd en mij alle tijd gegeven om afscheid te nemen. Nu, een week later, lag er ook nog een condoleance kaartje van de medewerkers van Ranzijn Aalsmeer in mijn brievenbus. Top geregeld!