Raum Lust Avaliações 542

Resposta da Raum Lust

5 de nov. de 2025

Hey Sigrid,

es tut uns leid zu hören, dass du so eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten und beschädigte Artikel sehr ärgerlich sind. In Fällen, in denen eine Rücksendung ins Ausland unverhältnismäßig teuer wäre, versuchen wir immer, eine faire Lösung zu finden – wie etwa eine Teilrückerstattung oder einen Ersatz. Es ist bedauerlich, dass dies in deinem Fall nicht reibungslos geklappt hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden die Abläufe mit unserem Team prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

3 de nov. de 2025

Hey FvP,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen fair und zufriedenstellend bearbeitet wird.

Viele Grüße

Resposta da Raum Lust

31 de out. de 2025

Hello Anna,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie gleich zweimal eine defekte Lampe erhalten haben und Ihre Erwartungen an Farbe und Qualität nicht erfüllt wurden. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Produkt- und Servicequalität. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten den Fall gern klären und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns erneut mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

31 de out. de 2025

Hello Stephan,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Rücksendeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über die Versandkosten und die Rücksendeadresse und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Team arbeitet derzeit daran, die Rücksendeabwicklung für unsere Kunden zu verbessern und transparenter zu gestalten. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine faire Lösung für Sie finden können.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

27 de out. de 2025

Hello Jana,

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Falls Sie Fragen zur Rücksendung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

22 de out. de 2025

Hey B,

es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung verspätet angekommen ist und Ihre E-Mails bisher unbeantwortet blieben. Wir verstehen vollkommen, dass die verspätete Zustellung ärgerlich ist, besonders wenn die Ware als Geschenk gedacht war. Ihre Rücksendung und die ausstehende Rückerstattung sollten selbstverständlich ordnungsgemäß bearbeitet werden, und es tut uns leid, dass dies bislang nicht geschehen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Verzögerungen künftig vermieden werden.

Beste Grüße

Resposta da Raum Lust

21 de out. de 2025

Hey Minerva,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Lieferzeit und die Enttäuschung über die Qualität der Decke. Auch die Situation mit der Rücksendung ist natürlich frustrierend, besonders wenn man von einer deutschen Webseite bestellt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen solche Rückmeldungen ernst, um unsere Abläufe und Produktinformationen transparenter zu gestalten.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

16 de out. de 2025

Hello Brita,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Ware und dem Rücksendungsprozess nicht zufrieden warst. Wir möchten uns entschuldigen, falls du den Eindruck hattest, dass die Qualität nicht den Erwartungen entspricht. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir werden dein Anliegen prüfen, um Verbesserungspotentiale zu erkennen.

Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Resposta da Raum Lust

16 de out. de 2025

Hello J.B.,

es tut uns sehr leid, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen deinen Frust über die defekten Lampen und den Rückversandprozess, der offensichtlich nicht den Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir möchten uns für die Unannehm

Wir nehmen dein Feedback ernst und werden deine Rückmeldung intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Falls du weiterhin Unterstützung benötigst oder Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Resposta da Raum Lust

14 de out. de 2025

Hey Simone,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet ankommt und man sich im Stich gelassen fühlt. Bitte sei versichert, dass wir solche Situationen sehr ernst nehmen.

Wir möchten den Fall gerne im Detail prüfen, um eine Lösung zu finden. Könntest du uns bitte deine Bestellnummer und alle relevanten Informationen per E-Mail oder über das Kontaktformular zukommen lassen? So können wir schnellstmöglich reagieren und den Sachverhalt klären.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

14 de out. de 2025

Hey Stephanie,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du sowohl mit der Lieferzeit als auch mit der Qualität der Lichterkette unzufrieden bist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Gerne möchten wir uns den Fall genauer ansehen und eine passende Lösung finden. Bitte sende uns deine Bestellnummer und ein paar Details zu dem Defekt, damit wir das intern prüfen und klären können.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

14 de out. de 2025

Hey Hanifi,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass bei dir ein solcher Eindruck entstanden ist. Wir verstehen, dass Transparenz und Vertrauen sehr wichtig sind.

Gerne möchten wir uns den konkreten Fall im Detail ansehen, um Missverständnisse zu klären. Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir den Vorgang genau prüfen können.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

10 de out. de 2025

Hey Marion,

wir verstehen, dass der Eindruck, den der Internetauftritt vermittelt, enttäuschend sein kann, wenn sich die Realität anders darstellt. Es tut uns sehr leid, dass die Ware und die Abwicklung Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Transparenz über Herkunft und Rücksendeabläufe ist uns wichtig, und Ihr Feedback zeigt deutlich, dass hier Verbesserungsbedarf besteht. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir solche Missverständnisse künftig vermeiden können.

Viele Grüße

Resposta da Raum Lust

8 de out. de 2025

Hey Franz,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung mehrfach verschoben wurde und letztlich gar nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung ist, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Fall prüfen, um eine passende Lösung zu finden.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

6 de out. de 2025

Hey Tobias,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nach über zwei Wochen noch nicht angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.

Bezüglich des Preisvergleichs verstehen wir Ihre Enttäuschung. Unsere Preise spiegeln nicht nur das Produkt selbst, sondern auch unseren Service, unsere Qualitätskontrollen und den Support wider, den wir anbieten. Dennoch nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und prüfen regelmäßig unsere Preisgestaltung.

Beste Grüße

Resposta da Raum Lust

6 de out. de 2025

Hey Elfi

Wir verstehen Ihren Unmut vollkommen und nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, Abläufe kritisch zu hinterfragen und zu verbessern, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt.

Beste Grüße

Resposta da Raum Lust

6 de out. de 2025

Hey Holger,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so klar schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die gelieferte Ware nicht den Beschreibungen und Abbildungen entsprochen hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen solche Fälle sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Produktdarstellungen und Abläufe zukünftig verlässlicher sind. Ihr Hinweis hilft uns, Verbesserungen gezielt umzusetzen.

Beste Grüße

Resposta da Raum Lust

6 de out. de 2025

Hey H-G,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung unvollständig war und die gelieferte Lichterkette zudem defekt ist. Das entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben.

Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation ärgerlich ist, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe zu überprüfen und künftig klarer und verlässlicher zu gestalten.

Beste Grüße

Resposta da Raum Lust

1 de out. de 2025

Hey Asereht,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung so lange gedauert hat und die Lampen anschließend nicht wie erwartet funktioniert haben. Wir verstehen absolut deinen Ärger und dass du dir bei diesem Preis eine deutlich bessere Qualität und auch eine unkompliziertere Lösung gewünscht hättest.

Dein Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es zeigt uns, wo wir nachbessern müssen. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir bedauern, dass wir diesem Anspruch in deinem Fall nicht gerecht werden konnten.

Vielen Dank, dass du deine Erfahrung offen teilst – nur so können wir uns weiter verbessern.

Herzliche Grüße

Resposta da Raum Lust

1 de out. de 2025

Hello Kerstin,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine defekte Lampe erhalten hast und mit der Abwicklung so unzufrieden bist. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen und dass die hohen Rücksendekosten in keinem Verhältnis zum Kaufpreis stehen.

Deine Rückmeldung zeigt uns, wie wichtig transparente Abläufe und faire Lösungen sind. Wir nehmen deine Erfahrung ernst und bedauern, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.

Herzliche Grüße