Zuerst ewig lange nichts gehört. Dann kommt ein im DIN A6-Format großes Plastikkuvert mit den 2 Paar Wärmesohlen für 33,85 €, im zusammengefalteten Zustand Dabei handelte es sich um einen ca. 4-5 m... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Achtung Chinashop, Rücksendung quasi unmöglich! Verbrauchertäuschung. Lieferzeit 3 Wochen. Auch bei Reklamation soll man die defekte Ware nach Hong Kong zurück senden auf eigene Kosten. Google Bewertu... Ver mais
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Leider absolut unseriös – Finger weg! Die Ware kam katastrophal verpackt an. Ob sie überhaupt funktioniert, weiß ich nicht, da ich aktuell nur eine Rückerstattung beantragen möchte. Doch genau das is... Ver mais
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Ich kann bestätigen, dass die Ware direkt aus China kommt, sie wird lediglich in Dreieich nochmal umpackt. Ansonsten ist der Karton mit chinesischen Banderolen versehen, die Bedienungsanleitung nur ch... Ver mais
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1,3
Muito Ruim
542 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wunderschöne Auswahl 👍
Man findet bei Raum Lust echt besondere Stücke, die man nicht überall sieht.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Stefan,
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die einzigartigen Stücke bei Raum Lust gefallen und wir hoffen, Sie weiterhin mit besonderen Produkten begeistern zu können.
Viele Grüße
Schlecht gemacht.
4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Lina,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um zu verstehen, wie wir uns verbessern können.
Viele Grüße
Dass man gut über die Rücksendungsmöglichkeiten
Bieten Sachen an,aber nicht die Möglichkeit den Bestellten Artikek zurückzuschicken,wenn er nicht den Vorstellungen des Kunden entsprechen
23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Emilia,
Danke für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass die Rückgabemöglichkeit in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service zu überprüfen.
Herzliche Grüße
Material ist nicht gut.
13 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Lea,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Material nicht zufrieden sind, und wir werden dies zur Verbesserung unserer Produkte berücksichtigen.
Freundliche Grüße
Schrottverkauf - Nie wieder
Angefangen hat es mit der Lieferung. Bei der Bestellung standen 3-5 Tage, in Wirklichkeit meinte man wohl Wochen!
Dann war die bestellte Ware, nach ca. 5 Wochen zum Teil schon defekt. Auf Kontakt mit dem Shop wurde auf die 30 Tage Rückgabefrist verwiesen und ein Umtausch oder Reparatur verweigert.
Unabhängig der 30 Tage besteht noch in Deutschland
noch der Verbraucherschutz bei defekter Ware???!!!
Das war die erste und letzte Bestellung in dem Shop und an Hand der Rezensionen bin ich nicht der Einzige. Finger weg oder Geld gleich in Mülltonne werfen.
Mit den beiden großen chinesischen Shops gibt es keine Problem, weder bei der Ware, noch bei eventueller Mängelbeseitigung.
20 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Helmut,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Lieferzeit und die Probleme mit der Ware und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und unsere Abläufe zu verbessern.
Herzliche Grüße
Konnte mich nicht vollständig…
Konnte mich nicht vollständig begeistern.
26 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Jonas,
Danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, um uns weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Preislich eher zu hoch angesetzt.
6 de agosto de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello King,
Danke für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen Ihren Punkt und werden Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung gerne intern weitergeben.
Freundliche Grüße
Echte Wohlfühl-Atmosphäre
Die Produkte machen den Raum einfach gemütlicher. Genau mein Stil! 😀
16 de maio de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Tobias,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Produkte Ihren Stil treffen und für eine gemütliche Atmosphäre sorgen.
Freundliche Grüße
Falsches Thermometer geliefert
Falsches Thermometer geliefert.
Anzeige wird auch nicht korrigiert.
4 de agosto de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Markus,
es tut uns sehr leid, dass Sie das falsche Thermometer erhalten haben und die Anzeige nicht korrekt ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam schnell eine passende Lösung finden können.
Liebe Grüße
Schnelle Lieferung
Montags bestellt, samstags da. Alles super gelaufen.
30 de abril de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Niklas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen war.
Viele Grüße
Artikel defekt
Es wurde ein defekter Artikel geliefert. Nach einigem Hin und Her wurde uns die Rückerstattung des vollen einkaufspreises zugestanden. Und wir mussten den Artikel doch nicht nach China zurück senden erst, was mehr als der Artikel gekostet hätte.
8 de agosto de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Eisverkäuferin K,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie die volle Rückerstattung erhalten haben, ohne den Artikel zurücksenden zu müssen.
Liebe Grüße
Der Stil ist schön
Der Stil ist schön, aber nicht praktisch.
31 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Luis,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Stil nicht so praktisch ist, wie du es dir vorgestellt hast. Wir schätzen deine Meinung und nehmen sie in unsere zukünftigen Verbesserungen auf.
Liebe Grüße
Nie wieder
Nie wieder! Orthopädisches Rückenkissen ist ein Witz! Diese Firma sollte sich was schämen so ein Schrottkissen überhaupt anzubieten und das für über 100 Euro!
7 de agosto de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Udo,
es tut uns leid, dass du mit dem orthopädischen Rückenkissen unzufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Produkte den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für dich finden können.
Liebe Grüße
Auch ich rate : Finger weg von der Seite
Auch ich rate : Finger weg von der Seite !
Ich habe eine Wanduhr bestellt. Kommunikation verlief zu Beginn reibungslos. Die Lieferung ließ jedoch lange auf sich warten, denn die Uhr wurde direkt aus China gesendet.
Die Verpackung war defekt, was sich von außen im typischen Plastikumschlag aus China nicht erkennen ließ.
Durch die Beschädigung fehlte eine Mutter, was ich aber erst viel später feststellte.
Ich halte die Seite für unseriös!
Bestellnummer: #RL82505DE
PS: die fehlende Mutter kann in europäischen Uhrengeschäften, die lediglich europäische Produzenten führen, nicht nachgekauft werden, da sie nicht auf chinesische Uhren passen
11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Tom,
es tut uns leid, dass du eine enttäuschende Erfahrung mit der Lieferung und der Verpackung gemacht hast. Wir verstehen deine Unzufriedenheit und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung bezüglich der fehlenden Mutter finden und dir weiterhelfen können. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Liebe Grüße
Finger weg von dieser Seite!!!
Finger weg von dieser Seite!!!! Ich hatte ein "hochwertige Salz- und Pfeffermühlenset mit Akku für 44,95€ + Porto bestellt, nach zwei Wochen und mehrmaligen Rückfragen habe ich ein minderwertiges Mühlenset mit Batteriebetrieb erhalten, Wert max 16€. Auf meine Reklamation erhielt ich eine Rückmeldung, ich solle das Produkt auf meine Kosten nach China zurückschicken, keine Reaktion auf die falsche Lieferung. Über PayPal haben wir uns dann geeinigt, 40% Rückzahlung und ich kann das Produkt behalten. Also unter dem Strich 25€ bezahlt für ein Produkt, das ich nicht haben wollte. Übrigens, die gleichen Mühlen mit Akku habe ich dann bei Amazon für 25,99 €, Lieferung in 2 Tagen!!!!!
30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Michaela,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein anderes Produkt erhalten haben als bestellt und dass die Abwicklung Ihrer Reklamation nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um unseren Service und die Produktbeschreibungen weiter zu verbessern. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne direkt bei uns melden.
Freundliche Grüße
Einige Punkte müssten überarbeitet…
Einige Punkte müssten überarbeitet werden.
22 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust
Hello Elias,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden die betreffenden Punkte intern prüfen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen.
Freundliche Grüße
Die Qualität ist nicht konstant.
27 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Finn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unterschiedliche Erfahrungen mit der Qualität gemacht haben. Wir nehmen das sehr ernst und werden die Rückmeldung an unser Team weiterleiten, um unsere Qualitätskontrollen weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Achtung Scam!!
Achtung Scam!!! Habe absolut minderwertige China Ware bekommen, die nicht der Beschreibung entsprach! Für eine Erstattung hätte ich das Produkt mit Sendungsverfolgung auf eigene Kosten nach China schicken sollen! (≈15€)
Beim Paypal Käuferschutz gemeldet und Geld vollständig zurück bekommen!
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Lea,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten und das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um unsere Prozesse und Produktinformationen weiter zu überprüfen und zu verbessern. Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das Finish wirkt etwas billig.
23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Paul,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Finish nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und geben sie an unser Produktteam weiter, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße
China Design
Die bestellte Lampe hat so rein gar nichts mit Design zu tun. Farblich und auch sicherheitstechnisch ein billigstes China-Produkt. Die Firma Raum-Lust befindet sich in China. Wen wundert es. Die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers. Es wurde mir sofort 30 Prozent Nachlass angeboten, wenn ich das gute Stück nicht zurücksende. Diese Kosten sind sicherlich in dem überteuertem Temu Produkt längst inkludiert. Finger weg !! Hier in Deutschland würde dieses Produkt niemals ein CE Zeichen erhalten. Die Kabel liegen lose im Lampenfuß.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Raum Lust
Hello Simply,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lampe nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich Design, Sicherheit und Herkunft sehr ernst und leiten diese intern weiter, um unsere Qualitätsstandards zu prüfen. Sollten Sie weitere Unterstützung bezüglich Rückgabe oder Erstattung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
Liebe Grüße
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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