Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Petit soucis avec mon 1er article reçu. Mais un service clients tres réactif et compréhensif qui doit me refaire une expédition. J'attends mon nouvel article. Merci pour leur réactivité

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai commande un article 100 % coton sur le site , j'ai reçu une robe en polyester horrible qui n'avais rien a voir avec le visuel de la commande. J'ai demandé un remboursement sans retour ( retour i... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Even one star is far too generous for this company. The products appear to be fake and the quality is extremely poor. Customer service is equally disappointing — it takes days just to receive basic re... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai commandé une robe qui malheureusement était trop juste donc j’en ai avisé le service client qui été très réactif et à l’écoute

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Roupas

Escrito pela empresa

At Ravolla, we offer stylish, high-quality fashion and lifestyle products. Enjoy a 30-day money-back guarantee. Discover affordable luxury with us!


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

228 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Très bien. !

12 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Ravolla ait été très positive.

Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

très gentil

très gentil

4 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fuyez

Fuyez !
ce site n'est pas fiable. Il est inscrit sur le site visiblement retour simple ce qui n'est pas du tout le cas. Après avoir écris au support ils n'ont jamais envoyé la fiche de retour et m'ont même fait du chantage à l'avis pour être remboursé.
Le siège social est en Europe mais le retour à faire en chine à nos frais.

16 de junho de 2025
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Resposta da Ravolla

Fuyez !
ce site n'est pas fiable. Il est inscrit sur le site visiblement retour simple ce qui n'est pas du tout le cas. Après avoir écris au support ils n'ont jamais envoyé la fiche de retour et m'ont même fait du chantage à l'avis pour être remboursé.
Le siège social est en Europe mais le retour à faire en chine à nos frais.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bon service client

Bon service client

18 de julho de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous satisfaire.

Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service après vente pris très au…

Service après vente pris très au sérieux avec des réponses claires et rapides

10 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait su répondre rapidement et clairement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait, article bien reçu envoie rapide

10 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que l’article vous convienne.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Ravolla.

Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très mauvaise expérience

La robe est arrivée mais une horreur. Je demande un bon de retour, on me demande des photos ou un film. Ensuite on me propose 10% sur un achat, puis 20% prétextant que le retour sur l'étranger me coûterait trop cher. Ne rien lâcher ! Après colère et menaces, obtenir un remboursement sans même avoir à retourner l'article seulement si je retire mon avis. Chose faite, je suis remboursée. Je Reposte un avis... à fuir!

11 de julho de 2025
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Resposta da Ravolla

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours de trouver une solution juste et satisfaisante pour nos clients.

Nous aimerions pouvoir revoir votre dossier afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver ensemble une solution définitive. Pourriez-vous nous contacter directement à l’adresse info@ravolla.com afin que nous puissions vous aider au mieux ?

Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait l’ensemble est top

24 de julho de 2025
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Resposta da Ravolla

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’ensemble vous plaise ! Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Robe Céline ,

Délais de livraison rapide,service client réactif, produit de qualité

5 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de livraison, de la qualité du produit et de la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Service après vente réactif

Service après vente réactif

4 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

La robe est très jolie

La robe est très jolie, la fente un peu trop haute mais un tissus cache un peu le de trop.
L envoi s’est fait très rapidement !
Service client sympa et réponse très réactive

8 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la robe et notre service vous aient plu et que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que la réactivité de notre service client. Votre remarque sur la coupe nous aide également à améliorer nos produits.

Avec nos meilleures salutations,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ravolla

Ce site de vêtements est génial, je recommande vivement ! Le choix d’habits est immense, il y a de tout, d’une qualité incroyable et à prix raisonnable ! La livraison est rapide, je conseille Ravolla !

1 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos vêtements et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

Avec nos salutations distinguées,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attention à cette entreprise ne…

Attention à cette entreprise ne commandez jamais, c’est une entreprise honteuse qui propose au début 10 % ensuite si vous dites non 15 % ensuite si vous dites non 20 % etc. etc. de remboursement, les vêtements qu’ils envoient sont de très mauvaise qualité, ils m’ont forcé à mettre un avis positif Pour que je sois remboursé 30 %, j’en ai jamais vu la couleur attention à pas vous faire arnaquer comment je me suis fait arnaquer

7 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Ravolla n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est en aucun cas ce que nous souhaitons pour nos clients.

Nous tenons à préciser que nous cherchons toujours la meilleure solution pour chaque commande, que ce soit un remboursement ou un retour du produit, afin de garantir la satisfaction de nos clients.

Nous aimerions beaucoup avoir l’occasion de résoudre votre situation de manière satisfaisante. Pouvez-vous s’il vous plaît nous contacter directement à info@ravolla.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée ?

Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir rétablir votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait les vêtement sont top

6 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent et qu’ils répondent à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achat conforme à la description.

Achat conforme à la description.

6 de agosto de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre achat corresponde parfaitement à la description.
Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Clothes with a trendy vibe

Great Clothes with a trendy vibe ! Can't wait to wear those outfit on vacations :)

8 de junho de 2025
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Resposta da Ravolla

Thank you very much for your kind review. We are delighted that you like our clothes and their trendy vibe. We hope you will fully enjoy wearing them on your upcoming vacation.
Best regards,
The Ravolla Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

the expérience was perfect

11 de julho de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Ravolla ait été parfaite.
Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très contente du service après vente de…

Très contente du service après vente de ravolla.
Personne à l’écoute, réponse rapide.
Je recommande ce site.

5 de julho de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L’équipe Ravolla

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super site de vêtements

Super site de vêtements

29 de julho de 2025
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Resposta da Ravolla

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Ravolla.
Cordialement,
L’équipe Ravolla

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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