Petit soucis avec mon 1er article reçu. Mais un service clients tres réactif et compréhensif qui doit me refaire une expédition. J'attends mon nouvel article. Merci pour leur réactivité
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Veja o que dizem as avaliações
J'ai commande un article 100 % coton sur le site , j'ai reçu une robe en polyester horrible qui n'avais rien a voir avec le visuel de la commande. J'ai demandé un remboursement sans retour ( retour i... Ver mais
A empresa respondeu
Even one star is far too generous for this company. The products appear to be fake and the quality is extremely poor. Customer service is equally disappointing — it takes days just to receive basic re... Ver mais
A empresa respondeu
J’ai commandé une robe qui malheureusement était trop juste donc j’en ai avisé le service client qui été très réactif et à l’écoute
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
At Ravolla, we offer stylish, high-quality fashion and lifestyle products. Enjoy a 30-day money-back guarantee. Discover affordable luxury with us!
Informações de contato
3,0
Bom
228 avaliações
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ce site est clairement lamentable
Ce site est clairement lamentable
C'est du dropshipping, la qualité est médiocre et en plus de cela, le remboursement est partiel de 30%, ils font du chantage pour se faire rembourser 50% en échange d'un AVIS POSITIF ! A FUIR, c'est honteux, il n'a pas sa place dans le monde de la mode.
21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience.
Notre objectif est toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients, c’est pourquoi nous proposons parfois un remboursement partiel afin d’éviter la complexité d’un retour et de simplifier la démarche.
Nous aimerions toutefois résoudre ce problème avec vous et vous inviter à nous contacter directement à info@ravolla.com afin que nous puissions trouver une solution qui vous conviendra.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
Réception dans les délais annoncés
Réception dans les délais annoncés ; bonne qualité ; excellent service après vente ; je recommande à 100% ce site
28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été dans les délais annoncés et que la qualité vous convienne. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Très jolie vêtement
Très jolie vêtement
Identique à la photo
Parfait
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le vêtement vous plaise et qu’il corresponde parfaitement à la photo. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Parfait merci beaucoup
A fuir !!!! Arnaque aucun retour possible qualité vraiment affreuse je vous déconseille fortement
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que tout ait été parfait. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Premier achat chez Ravolla
Premier achat chez Ravolla, l’envoi s’est bien déroulé. Le service client réponds vite. Site de confiance.
3 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre premier achat chez Ravolla ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre service client ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance – vous êtes la bienvenue à tout moment !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre tenue vous plaise. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Tout est parfait
Tout est parfait ! Commande reçu rapidement et l’ensemble est vraiment impeccable ! Merci Ravolla
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait – de la livraison à l’ensemble reçu. Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Bon service après vente
J’ai reçu ma commande rapidement . L’article ne me correspondait pas à ce que je souhaitais et le service client a été très réactif et on a trouvé une solution ensemble . Donc tout est réglé . Service après vente tres efficace et réactif .
3 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour honnête et positif ! Nous sommes désolés que l’article ne vous ait pas convenu, mais heureux que notre service client ait pu réagir rapidement et trouver une solution avec vous. Nous sommes ravis que tout soit réglé.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
J'ai reçu ma commande comme prévu. Les articles me vont bien.
J'ai reçu ma commande comme prévu.
Les articles me vont bien.
18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée comme prévu et que les articles vous conviennent parfaitement. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
J’ai reçu ma commande rapidement et mon…
J’ai reçu ma commande rapidement et mon ensemble est de bonne qualité !
J’ai pu contacter le service client qui est très réactif !
28 de julho de 2025
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Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que notre service client ait pu vous aider rapidement. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Dommage que la livraison a mis du temp…
Dommage que la livraison a mis du temp à venir et les prix sont cher et la taille ne correspondait pas
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison a été longue, que la taille ne convenait pas et que nos prix vous ont semblé élevés. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Malheureusement, nous n’avons pas pu vous identifier dans notre base clients. Pourriez-vous nous contacter à info@ravolla.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Service client à l’écoute
Service client à l’écoute
Article conforme
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’article corresponde à vos attentes et que notre service client ait été à l’écoute. À bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Super boutique
Super boutique, de jolis vêtements.
Service client à l’écoute.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre boutique et notre service client vous aient plu. Notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Super site avec de très beau vêtements…
Super site avec de très beau vêtements , je recommande à 100%
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent. Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100 %. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
La robe ne convenait pas mais le super…
La robe ne convenait pas mais le super service client à réglé le problème.
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la robe ne vous ait pas convenu, mais ravis que notre service client ait pu résoudre le problème efficacement. Nous restons toujours à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre avis ! Heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Service client au top
Service client au top.
À l’écoute et réactif !
Je recommande.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur. Être à l’écoute et réactif, c’est notre priorité. Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Bonne expérience malgré un retour
Bonne expérience malgré un retour. Service client réactif, remboursement rapide. Je recommande !
10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous ayez dû effectuer un retour, mais heureux que tout se soit bien déroulé et que notre service client ait été à la hauteur. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Resposta da Ravolla
Un grand merci pour ce super message ! Votre enthousiasme fait plaisir à lire. À très bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
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