Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Rekommenderas Jättebra kundservice, MEN, handtagen var rosa på bilden men svarta i verkligheten. Sedan så va det lite svårare att få ihop cykeln även med videon i bakgrunden som visade hur man gjord... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Har købt to børne mountainbikes, ordre DK250700601. Bestilte og modtog inden for en uge. Eneste udfordring var mountainbike forhjul i forhold til samlingsvideoen, men det gik. Har to meget g... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

12 kalenderdagars leveranstid till Stockholm i april 2025. Väldigt fin cykel och monteringen var enkel. Bromsarna var inte bra justerade vid leverans vilket inte var en del av monteringsanvisninga... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det værste svindel firma jeg nogensinde har handlet med. Vi har modtaget en defekt cykel og efter mails frem og tilbage svare de pludselig ikke tilbage længere. Det er snyd og bedrag. Køb ALDRIG... Ver mais


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

64 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 68% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nopeasti toimitus

Nopeasti lähti paketti tulemaan ja kokonaisuudessaan on laadukkaan oloinen pyörä.

13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että toimitus sujui nopeasti ja että pyörä vastasi odotuksiasi laadultaan. Toivotamme paljon mukavia ajokilometrejä! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En otroligt fin cykel

En otroligt fin cykel
Rejält bygg
Kom snabbt fram och känns som att den kommer hålla många år

26 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Hej,

Stort tack för din fina återkoppling – vi blir så glada att höra att du är nöjd med cykeln!
Det betyder mycket för oss att du uppskattar både kvaliteten och leveransen.

Vi önskar dig många härliga turer framöver!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Varan var som jag förväntade mig

Varan var som jag förväntade mig. Enkel leverans till dörren.

24 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Hej,

Tack så mycket för din kommentar – det gläder oss att höra att allt levde upp till dina förväntningar och att leveransen gick smidigt!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Kiitos palautteestasi!

Toimitusaika voi tosiaan vaihdella toimitusosoitteen mukaan. Valitettavasti meillä ei aina ole täyttä vaikutusvaltaa toimituksiin erityisesti syrjäisempiin alueisiin. Teemme kuitenkin aina parhaamme, jotta tilaukset saapuvat mahdollisimman nopeasti perille.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mkt bra bemötande och hjälp

Mkt bra bemötande och hjälp ! Super bra leverans!! Jag rekommenderar att köpa cykel härifrån !! Vi är supernöjda !! Och dom har bra priser!

25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Hej,

Stort tack för din fina återkoppling! Det betyder mycket för oss att höra att ni är nöjda med både bemötandet, leveransen och cykeln :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fin cykel

Fin cykel - hurtig levering. Kan varmt anbefales!

24 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både cyklen og leveringen. Det betyder meget for os. 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering, cyklen var som beskrevet.

22 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Tusind tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at leveringen gik hurtigt, og at cyklen levede op til dine forventninger.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

12 kalenderdagars leveranstid till…

12 kalenderdagars leveranstid till Stockholm i april 2025.

Väldigt fin cykel och monteringen var enkel. Bromsarna var inte bra justerade vid leverans vilket inte var en del av monteringsanvisningarna.

18 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Hej,

Tack för din feedback och dina synpunkter!

Vi är glada att du är nöjd med cykeln och att monteringen gick enkelt. Vad gäller bromsarna – ibland krävs grundläggande justeringar po mottagandet, vilket är normalt för fabriksmonterade cyklar. Detta är också angivet i tillverkarens produktkort och instruktioner.

Tveka inte att kontakta oss om du behöver vidare hjälp!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nice bike

The bike looks very expensive, has a nice built and good quality. One problem I encountered is one of the bolt is screwed tightly and I can’t unscrew it. The bolt is soft and it broke when I tried to remove it.

16 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Hi,

Thank you so much for your feedback – we’re really glad you like the bike!

We’re sorry to hear about the issue with the bolt. It’s a shame we didn’t hear from you earlier about this – we’re always here to help and would have been happy to find a quick solution for you.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ihan loistava asiakaspalvelu ja kaikki…

Ihan loistava asiakaspalvelu ja kaikki meni hyvin :)

17 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Kiitos paljon ihanasta arvostelusta!
On ilo kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olit tyytyväinen asiakaspalveluumme. 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todella helppo kasata ja hieno pyörä.

Todella helppo kasata ja hieno pyörä.

16 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Kiitos paljon palautteestasi!
Mahtavaa kuulla, että pyörän kokoaminen sujui helposti ja että olet tyytyväinen sen ulkonäköön. 😊

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Not good quality

Not good quality

14 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Hi,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you weren’t satisfied with the product.

Unfortunately, we didn’t receive any message from you about the issue — we’re always ready to help and would have gladly looked for a solution together.

If there’s still anything we can assist you with, feel free to reach out.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toimitus ok

Kohtuullisen nopea toimitus kotiovelle.
Hyvä toimituksen seuranta

14 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Kiitos mielipiteestäsi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen ostokseesi.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra kvalitativ

Bra kvalitativ . Så mycket fint cykel. Barnen är så mycket nöjda

7 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din beställning och cykel. Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

excellent service

excellent service, which I want to trust again. and a good bike is the most beautiful bike I have ever seen! a clear instruction manual in my language was included 👌🏼

14 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Thanks for your feedback! We're glad you're happy with your order and bike. If you need any help, please contact us.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fick cykel med några fel vid…

Fick cykel med några fel vid monteringen, back hjulet är punkterat o går ej pumpa luft i, cykel korgen är trasig, går ej o justera sadeln den åker ner direkt
Har gjort felanmälan , inget svar 🤔
Inte nöjd

11 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Tack för din feedback – och vi är verkligen ledsna att du från början fick en cykel med problem.

Vi är glada att du till slut fick hjälp, men beklagar att det dröjde och att upplevelsen inte blev så smidig som vi önskar för våra kunder.

Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer framöver!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

När det gäller leverans så var det sänts. Varan har kommit fram efter några dagar som man suttit hemma o väntat på paketet.

När det gäller leverans så var det sämsta som jag varit med om. UPS suger.
Cykeln är bra!👍 J

10 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Tack för din feedback!
Vi är ledsna att leveransen med UPS inte fungerade som den borde. Vi förstår din frustration och tar detta vidare med fraktbolaget. Det gläder oss dock att du är nöjd med cykeln!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans

Snabb leverans! Cykeln är bra, inget att klaga på

8 de abril de 2025
logotipo da Razon

Resposta de Razon

Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din beställning och cykel. Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais