Ik bestelde een foto op golfkarton met contour. Hiervoor moesten bepaalde lijnen op de foto staan. Nog altijd geen idee welke lijnen. Dus dat lukte niet. Ik nam telefonisch contact op met Reclameland... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wij bestellen vrij vaak bij Reclameland. De klantenservice is zeer goed, ze denken mee en gaan altijd op zoek naar de beste oplossing. Prijzen zijn correct en leveringen betrouwbaar. Enkel de expres... Ver mais
A empresa respondeu
Tien boeken besteld met harde cover. Deze waren van perfecte kwaliteit, zowel de druk als de afwerking van de cover. Nieuwe bestelling gedaan voor 10 andere boeken met softcover. Werd vakkundige bijge... Ver mais
A empresa respondeu
Een echte aanrader! Het fotopapier is van uitstekende kwaliteit en de kleuren zijn prachtig. De prijzen vallen goed mee en de poster is snel en goed verpakt aangekomen. Ik had een grote poster bestel... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Reclameland B.V. is een online drukkerij. Vanaf één locatie produceren wij, in tegenstelling tot andere online drukkers, al het bestelde drukwerk zelf. We werken met de beste offset en digitale drukpersen en onze medewerkers hebben jarenlange ervaring. Drukwerk leveren we dan ook altijd in hoogwaardige kwaliteit. Over Reclameland Bij de online drukkerij is automatisering het sleutelwoord. De opties en mogelijkheden in het gebruiksvriendelijke bestelproces zijn eindeloos en omdat het productieproces zo efficiënt mogelijk is ingericht, kan het drukwerk snel gedrukt en geleverd worden. Dankzij het continu meegaan in de laatste innovaties mag Reclameland zich de snelste en meest innovatieve drukkerij van België en Nederland noemen. In ons traffic centrum wordt uw order verwerkt en controleren we uw bestand(en). Onze dtp-afdeling controleert of uw aangeleverde bestand voldoet aan de aanleverspecificaties. Als onze dtp'ers de bestanden hebben goedgekeurd, zetten zij deze klaar voor de productiemedewerkers. Wij produceren ons drukwerk op Komori en Heidelberg offset persen die zowel full colour als PMS drukken. Uw digitale drukwerk drukken wij op onze HP Indigo pers, de beste digitale drukpers ter wereld. Voor ons drukwerk gebruiken wij mild solvent ultra inkt. Dit is de nieuwste inkt op de markt die is doorontwikkeld op het gebied van milieu, kleurechtheid, duurzaamheid en krasvastheid. Hebt u uw drukwerk bij ons besteld? U ontvangt bij elke handeling van uw bestelling een e-mail. Hierin leest u alle informatie over de status. Deze informatie vindt u overigens ook in uw account. Daarnaast krijgt u een e-mail of sms als uw bestelling wordt verzonden. DHL haalt dagelijks alle bestellingen op en bezorgt het de volgende dag al bij u. Zo zijn we u altijd snel van dienst.
Informações de contato
boechoutlaan 55, 1853, Strombeek-Bever, Bélgica
- +323 747 9001
- info@reclameland.be
- reclameland.be
4,3
Excelente
287 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
0 voor service na verkoop
Altijd te laat! Reageren niet op mails of klachten via het account! Hier reageren ze met meld het via her account! Maar ze reageren gewoon NIET!! Service na verkoop is zelf geen 1 waard!
19 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Ina,
heel erg vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent.
Ik zie dat de ingediende klacht door ons in behandeling is genomen en dat we je hebben geïnformeerd over de oplossing.
Mocht je niet tevreden zijn over de afhandeling van je klacht dan vraag ik je om via je account een klacht in te dienen over de afhandeling van je eerdere klacht.
Deze zullen wij dan in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk beantwoorden.
Groeten,
Reclameland.be
Levertijden WEERAL te laat
Al meer dan 3 jaar dat de levertijden onbetrouwbaar zijn, telkens wanneer ik een spoedbestelling doe krijg je een mailtje 'het spijt ons maar het drukwerk heeft vertraging opgelopen'... al meer dan 3 jaar... daarvoor liep alles vlot. Schandalig is dit! In plaats van de levertijden dan aan te passen of sneller werken : nee, ze houden al 3 jaar de klanten aan het lijntje... ook deze keer eis ik mijn extra betaalde centen terug! Ik was al meer en meer aan het bestellen op printdeal.be en ga vanaf nu ALLES daar laten drukken, die komen tenminsten hun afgesproken datum na !
15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Nikkie de Maggio,
We begrijpen je frustratie als levertijden niet waargemaakt worden, zeker bij spoed. Het is erg druk in onze productie waardoor we helaas langere levertijden dan we willen.
Zou je de klacht ook via je account willen melden? Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.
Groeten,
Reclameland.be
Goed werk afgeleverd
Goed werk afgeleverd, stipt op tijd zoals aangekondigd.
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste August,
Dank je wel voor de positieve review! Fijn om te horen dat het werk naar wens is geleverd en op tijd. We kijken ernaar uit om ook in de toekomst voor je klaar te staan!
Groeten,
Reclameland.be
Meestal goed, beachvlaggen zeker niet...
Ik heb al vele malen besteld bij Reclameland en de meeste artikelen hebben een prima prijs/kwaliteitsverhouding. Maar de beachvlaggen scheuren al op een paar dagen tot een paar weken waar de stok in de flexibele stof bovenaan duwt. Ze willen hun kwaliteitsprobleem niet inzien..
18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Wim,
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je niet tevreden bent over de beachvlaggen! Op dit moment is dit de kwaliteit die we kunnen aanbieden, maar we hopen ze in de toekomst sterker te maken om scheuren te voorkomen.
We hebben hem in ieder geval in herdruk gezet een nieuwe naar je verstuurd.
Mocht je nog vragen hebben, mail dan gerust naar service@reclameland.be.
Groeten,
Reclameland.be
Heel mooi gedrukt en zeer goed ingepakt
Heel mooi gedrukt en zeer goed ingepakt
22 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Katja,
Bedankt voor je positieve review! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling. Veel plezier ervan!
Groeten,
Reclameland.be
Geen service
We hebben de firma proberen te bereiken via mail omdat ons spandoek erg pixelig was. Helaas hadden we extra betaald om dit na te zien. Geen feedback, geen oplossing geen reclame voor ons bedrijf en zeker geen reclame voor jullie bedrijf op deze manier!
21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Bram,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over het printresultaat. We hadden je mail ontvangen en hier ook op gereageerd, maar daar hebben wij geen reactie meer op mogen ontvangen helaas.
Hierin hebben wij ook aangegeven of je de klacht wilt melden via je account zodat we hem daar verder kunnen oppakken.
Daarom nu nogmaals het verzoek de klacht via je account te melden op de website van Reclameland.be. Vanuit daar kunnen wij je beter helpen om de klacht passend af te handelen.
Groeten,
Reclameland.be
Wegblijven bij Simian group
Wegblijven bij Simian group: Reclameland, Drukland, Flyerzone.
Een pot nat, ze richten expres verschillende benamingen zodat mensen het niet snel doorhebben. Als je problemen hebt met Reclameland en dan op Drukland beland dan kom je terug bij zelfde bedrijf en behandelen ze je nog slechter.
21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Achot,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, ongeacht via welk van onze merken je contact met ons opneemt. We nemen je opmerkingen serieus en kijken graag hoe we dit kunnen rechtzetten. Zou je contact met ons willen opnemen, zodat we dit verder kunnen bespreken? Dat kan op service@reclameland.be
Groeten,
Reclameland
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden over de producten, de levering, de opvolging, de keuzemogelijkheden en de beschikbaarheid voor vragen.
14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Lara,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en service. We staan altijd klaar om te helpen!
Groeten,
Reclameland.be
Hulp bij de juiste afwerking
Hulp bij de juiste afwerking, snelle reactie op mails en vragen, correcte levering en prijs.
niets dan goed te vertellen over Reclameland
18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Veronica,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat alles goed gegaan is bij je bestelling en je tevreden bent over de hulp die je ontvangen hebt.
Veel plezier met je bestelling!
Groeten,
Reclameland.be
Geen service noch kwaliteit
We bestelden printwerk voor een event per spoedbestelling. Voor die spoed hebben we maar liefst 50% bijbetaald. Pas om middernacht wordt gemeld dat ze de leverdatum niet zullen halen omdat ze het printwerk nog niet hebben kunnen produceren. Door die late kennisgeving waren we ook zelf niet langer in de mogelijkheid om nog naar een alternatieve oplossing te zoeken. Het printwerk is uiteindelijk nà ons event geleverd, waaraan we dus helemaal niets meer hebben. Wanneer dit wordt aangekaart, bestaat hun oplossing erin om de helft van de extra spoedkosten terug te betalen omdat de levering 'maar' 1 dag te laat was. Dus deze onderneming slaagt er niet in om de beloofde spoedleverdatum te halen en alsnog moeten wij spoedkosten betalen (!). Spoedkosten moeten betalen voor spoed die niet is gerealiseerd, is werkelijk schrijnend. Aangezien ook de kwaliteit van het thans nutteloze printwerk ondermaats was, kan er helemaal niets positief worden opgeworpen (bleke kleuren, slechte snijafwerking). Zowel de service als de kwaliteit zijn bij andere printleveranciers toch wel beduidend beter.
9 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Andy,
Vervelend om te lezen dat je bestelling vertraagd was en dus niet bruikbaar was voor je event. Dat is inderdaad niet prettig. De creditering voor de leverkosten is inderdaad zo berekend omdat de levering 1 dag te laat was.
Het is natuurlijk ook niet fijn dat je ontevreden was over de kwaliteit, iets wat we wel hoog in het vaandel hebben staan. Zou je een klacht willen aanmaken hierover of een mail willen sturen naar service@reclameland.be met vermelding van de ordernummer? Dan gaan we kijken hoe we je daarin verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Reclameland.be
Voor het eerst teleurgesteld in dit bedrijf
Allereerst een bericht dat door omstandigheden de levering was vertraagd, ok jammer maar kan gebeuren.
Komt de levering met een veel te groot blind ophangsysteem, bellen...medewerker vraagt een foto als bewijs...en deze per mail te sturen....en dan blijft het stil.
Ik heb de zaag er maar ingezet en de boel maar pas gemaakt.....
Erg jammer...ik was zo tevreden over dit bedrijf...
14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Jaap,
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over je bestelling! De tijd tussen het plaatsen van de review en je gestuurde mail was wel erg kort en we zijn nog bezig je hiermee verder te helpen. Ik hoop dat we samen nog tot een prettige oplossing kunnen komen en, indien dat het geval is, de review toch nog een beetje bijgewerkt kan worden.
Excuus en nog een fijne dag.
Reclameland.be
Drukwerk te laat
Drukwerk ruimschoots besteld voor eetdag, maar helaas te laat geleverd. Ondanks 3 dagen van tevoren klaar kon er met de verzending niets geregeld worden. Klantendienst schermt met Algemene Voorwaarden. Ikzelf en vele sponsors erg teleurgesteld na vele bestellingen.
22 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Hi Wim,
Vervelend om te lezen dat je drukwerk te laat was! We hadden inderdaad vertraging i.v.m. storingen aan onze kant. Wij hebben de verzending 18 oktober klaargezet en de 21e was deze bij je aangeboden. Vanwege vakantie van jullie kant kon deze echter de 22e pas bezorgd worden.
Ik zie ook dat je een klacht naar aanleiding hiervan had ingediend en dat we je ter compensatie een korting van 25% hebben aangeboden.
Onze excuses voor het ongemak en ik hoop dat we in de toekomst toch nog samen kunnen werken. We blijven ons uiterste best doen om zo snel mogelijk te kunnen leveren.
Groeten,
Reclameland.be
Goede individuele begeleiding gedurende…
Goede individuele begeleiding gedurende de plaatsing en opvolging van ons order.
14 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Friedl,
Bedankt voor je review! Helaas net geen 5-ster, maar we houden van een uitdaging.
vriendelijke groet,
Reclameland.be
Artikelen zijn meer dan hun prijs waard
Erg vriendelijk personeel. Ze antwoorden graag op vragen en de service om te bestellen is super eenvoudig. Zeker een aanrader om uw bestelling bij te plaatsen.
14 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Hallo Alex,
Fijn dat onze serviceafdeling je goed heeft kunnen helpen.
Bedankt voor de positieve woorden :)
Veel plezier met je drukwerk,
Reclameland.be
Sterk concurrentiële prijzen, soms minder goed resultaat.
Ik heb al vaak besteld bij Reclameland omwille van de zeer sterke concurrentiële prijzen en de vele mogelijkheden. Ze zijn ook snel en de levering gebeurt vlot. Maar helaas zijn de resultaten niet altijd even goed. Bij m'n laatste bestelling zijn de kaartjes slecht gesneden. Scheef, waardoor een zwarte lijn (die niet op m'n ontwerp stond) aan de zijkant meegedrukt werd. Vermoedelijk van andere ontwerpen die op dezelfde plaat gelegd geweest zijn. Het is geen ramp, ik kan de kaartjes gebruiken, maar 't is wel heel jammer dat het niet gewoon direct recht kon gesneden worden. Dat heeft op zich niks met de kostprijs te maken...
29 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Sylvia,
Bedankt voor je feedback!
Dat de kaartjes verkeerd zijn gesneden is inderdaad niet de bedoeling. Zou je ons kunnen voorzien van meer informatie? Dan kunnen we beter kijken waar de oorzaak vandaan komt.
Onze excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groet,
Reclameland.be
De bestelprocedure verliep vlot en…
De bestelprocedure verliep vlot en duidelijk. De communicatie vanuit Reclameland over de status van de bestelling is erg goed en correct .
Eigenlijk is het enige minpuntje er geen van Reclameland, maar meer richting bezorging door DHL. Daar zit wat onduidelijkheid, maar dit werd snel en goed opgevolgd door Reclameland.
24 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Jan,
Allereerst bedankt voor je review.
Het doet ons goed om te horen dat je de samenwerking positief hebt ervaren. Dat de bezorging van DHL tegenviel is wel teleurstellend. Toch goed om te lezen dat je tevreden bent over de opvolging van Reclameland.
We helpen je graag nog een keer.
met vriendelijke groet,
Reclameland
Heel tevreden met de samenwerking
Heel tevreden met de samenwerking, doet op heel regelmatige basis grote beslissingen. Met een top samenwerking komt alles altijd mooi aan. Zelfs nu met een extreem grote bestelling waar ze zelf vreesden dat het niet klaar ging zijn stond de track en trace code er op tijd en is de levering voor vandaag voorzien 💪🏼
Top werk!!!!!
3 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Beste Wouter,
Wat goed om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Reclameland.
Hier doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Het Reclameland Team
Wij betalen extra voor een…
Wij betalen extra voor een spoedlevering. Is er niet bij de afgesproken datum. Zal de volgende werkdag geleverd worden (= te laat, wij hadden een event). Werd uiteindelijk niet de volgende werkdag geleverd. Er werd voor geen oplossing gekeken om bv een andere drukker in de buurt etc te voorzien. Wij hadden onze documenten dus te laat en uiteindelijk niet meer nodig. Kortom, weggesmeten geld. Personen aan de telefoon absoluut niet redelijk. Drukzo is een veel betere partij. Wij bestellen hier niet meer bij, na jaren klant geweest te zijn
19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Hallo Anke,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
We vinden het jammer om te lezen dat deze niet positief is en daarvoor onze oprechte excuses. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product later geleverd wordt dan verwacht. Zou je jouw ordernummer op de mail kunnen zetten naar onze klantenservice?
Zo kunnen we alsnog kijken waar het probleem is ontstaan en eventuele een geschikte oplossing vinden.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Groet,
Reclameland
Teleurgesteld!
Wij bestelden nieuwe doeken voor een beurswand 4 x 3 meter maar nu bleek dat het systeem van onze huidige beurswand verouderd is. We bellen en chatten vandaag met de firma en zij willen ons geen systeem achterna sturen. Dit systeem moet samen met met de doeken besteld worden. De doeken werden gisteren pas geleverd dus zij kunnen perfect nog schakelen als ze dat zouden willen. Ook het geleverde doek voor de bijhorende balie is geleverd zonder het bestelde logo terwijl we wel goedkeuring gaven voor het voorontwerp. Geen aanrader toe naar klantvriendelijkheid!
15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Hallo Inge,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
We vinden het jammer om te lezen dat deze niet positief is en daarvoor onze oprechte excuses. We begrijpen dat het vervelend is dat een nalevering van een beurswand momenteel niet mogelijk is. We zijn ermee bezig om dit in de toekomst systematisch wel mogelijk te maken.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Groet,
Reclameland
Goede communicatie tussen de klanten en…
Goede communicatie tussen de klanten en de medewerkers. En mooie print kwaliteit voor posters en flyers.
6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Reclameland.be
Hallo Nathalie,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over de geleverde posters en flyers, dat horen wij graag!
Graag tot een volgende keer.
Groet,
Reclameland
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.