Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Considerando 103 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos, que frequentemente superam as expectativas, e com o serviço técnico e pós-venda, que é descrito como eficaz e profissional. A equipa é elogiada pela sua disponibilidade, simpatia e competência, oferecendo um atendimento e aconselhamento excecionais que facilitam a escolha do produto certo. No entanto, alguns clientes relataram problemas pontuais com os produtos recebidos, como artigos que não correspondiam totalmente à descrição online, defeitos em monitores ou problemas de funcionamento inicial em computadores. Apesar disso, a resolução rápida e eficiente destes problemas por parte do serviço de apoio ao cliente foi consistentemente mencionada.

Sobre o que as pessoas mais falam

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto. Os clientes estão satisfeitos com a qualidade e... Ver mais

Quality

Os clientes tiveram experiências positivas com a qualidade dos produtos. Muitos consumidores elogiam o... Ver mais

Service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o serviço. Consumidores elogiam o atendimento... Ver mais

Staff

As pessoas relatam experiências positivas com o staff. Os consumidores elogiam o profissionalismo, a simpatia... Ver mais

Customer service

Os revisores destacam aspectos positivos do atendimento ao cliente. Os consumidores elogiam a comunicação... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O serviço ao cliente é fenomenal. Tinha dúvidas, e efectuei a encomenda ao mesmo tempo que as esclarecia através de Whatsapp. Fiz encomenda, passados 20 minutos encontrei uma melhor oferta no site da... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiz uma compra na jans-it e gostava de expressar a minha total satisfação. 1 pc e monitor recondicionados, ambos em excelente estado e com um desempenho acima das expectativas O profissionalismo e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bastou ligar para JANS-it para encomendar o monitor. Já é o segundo monitor que compro na loja. Este encontrava-se na loja do Norte e, no dia seguinte, já estava disponível para levantamento e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Já é o 6º computador que compro na loja de lisboa, quer para mim, quer para os filhos; portanto uma experiência positiva e material de qualidade. Os funcionários sempre disponiveis para ajudar, aconse... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Loja de Informática

Escrito pela empresa

A JANS-it é um departamento da JANS Informática, fundada em 1997, a JANS-it dedica-se principalmente à comercialização de produtos recondicionados. Somos especialistas em Workstation e Servidores Recondicionados. Estamos presentes em 20 países.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

484 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produto não cumpria as minhas necessidades, resolvido no momento

Fiz uma encomenda, chegou super rápido, embalagem de envio TOP.
Ao receber o produto, deparei-me que não cumpria com as minhas necessidades, e todo o STAF do departamento (front desk assistant), resolveu as minhas necessidades, no mesmo dia.
RECOMENDO veemente a JANS, tanto pelos produtos apresentados, como pela resolução rápida das nossas Reivindicações/necessidades

11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pessoal simpático e competente

Pessoal simpático e competente, tudo feito no prazo indicado, Até agora estou 100% satisfeito e vou indicar os vossos produtos s meus amigos

2 de abril de 2026
logotipo da JANS-it

Resposta da JANS-it

Muito obrigado pelo seu feedback 5 estrelas :) Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O serviço ao cliente é fenomenal

O serviço ao cliente é fenomenal. Tinha dúvidas, e efectuei a encomenda ao mesmo tempo que as esclarecia através de Whatsapp. Fiz encomenda, passados 20 minutos encontrei uma melhor oferta no site da JANS-it e novamente o serviço apoio cliente tratou de cancelar a primeira e paguei a diferença para a 2a. Ecrãs bem embalados para transporte.

1 de abril de 2026
logotipo da JANS-it

Resposta da JANS-it

Muito obrigado pelo seu feedback 5 estrelas. Estamos sempre disponíveis online para ajudar os nossos clientes :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adquiri um portátil recondicionado que me satisfaz completamente

Adquiri um portátil recondicionado que parece novo e por um preço extremamente competitivo.
Além disso, o facto da loja física na zona de Lisboa ser a menos de 5 minutos de casa, o que é uma vantagem para casos de assistência técnica urgentes, não hesitei em recorrer á JANS-it para o comprar meu recondicionado com 2 anos de garantia!
Outra vantagem é que em caso de alguma assistência, em aparelhos lá adquiridos, só cobram as peças e não cobram pela mão de obra!

7 de abril de 2026
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Resposta da JANS-it

Muito obrigado pelo seu feedback. É mesmo a nossa política, um equipamento recondicionado comprado na JANSit, em caso de assistência fora de garantia, não é cobrado qualquer valor de mão de obra.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Totalmente Satisfeito

Aconselho esta empresa a toda gente pelo seu excelente serviço técnico e atendimento excepcional. O material informático é da maior qualidade. O serviço pós-venda é altamente eficaz. Para mim, é vá melhor empresa do ramo.

2 de abril de 2026
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Resposta da JANS-it

Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança na JANSit. Obrigado pelo seu feedback 5 estrelas. Falar com os clientes é algo que realmente nos dá prazer. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Profissionalismo

Profissionalismo, atenção, cuidado e celeridade

30 de março de 2026
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Resposta da JANS-it

Muito obrigado pelo seu feedback :)
Obrigado pelo seu feedback 5 estrelas. Falar com os clientes é algo que realmente nos dá prazer. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente qualidade/preço

A escolha de produtos é de qualidade e os preços bastante bons.
O atendimento foi muito bom.

2 de abril de 2026
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Resposta da JANS-it

Muito obrigado pelo seu feedback. Obrigado pelo seu feedback 5 estrelas. Falar com os clientes é algo que realmente nos dá prazer. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

rapido e eficiente

rapido e eficiente , enganei me na morada e corrigiram prontamente, equipamento entregue imaculado!

31 de março de 2026
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Resposta da JANS-it

Obrigado pelo seu feedback. Aguardarmos uma nova oportunidade para tentar merecer as suas 5 estrelas ;)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiencia excelente

Experiencia excelente. Muito profissionalismo e disponibilidade para ajudar. Muito satisfeita.

30 de março de 2026
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Resposta da JANS-it

Muito obrigado pelo seu feedback 5 estrelas.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pronta e adequada opção informática

Serviço muito atencioso e competente. Obtive toda a informação necessária e fui conduzido a uma solução adequada.

30 de março de 2026
logotipo da JANS-it

Resposta da JANS-it

Muito obrigado pelo seu feedback 5 estrelas. Falar e aconselhar o cliente é algo que realmente nos dá prazer.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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