Redgaming Avaliações 

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Il personale con cui sono stato in contatto mi ha guidato durante tutto il processo di build e mi ha seguito anche nelle prime fasi di post vendita. Il PC mi è arrivato a casa con un giorno di anticip... Ver mais

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Ho effettuato quattro acquisti nell'arco di un anno. Sito ben strutturato. Vasta gamma di prodotti. Assistenza telefonica esemplare con risposte e risoluzioni in tempi brevi. Dialogo rapido attraverso... Ver mais

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Ottimo e-commerce, assistenza clienti molto gentile rapida e veloce nelle risposte.Ho acquistato delle cartucce Hp 963 4 unità ricevute in imballo super protettivo e in meno di 48h lavorative.Negozio... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Informática
  2. também em
  3. Loja de computadores e acessórios

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Ecommerce specializzato nella rivendita di hardware e accessori gaming. Distribuzione dei più noti e apprezzati brand di settore. Servizio assemblaggio PC.


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Acquisto toner

Acquistato toner per fotocopiatrici in data 09/02/26 e consegnato oggi, 11/02/26. I prezzi sono molto competitivi. La spedizione è veloce con imballaggi di buona qualità. Ottimo.

11 de fevereiro de 2026
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Affidabile a buoni prezzi

Nel sito ci sono molti prodotti ed in più categorie. I prezzi sono tra i migliori al momento e la consegna è nei tempi previsti. Imballaggio di buona qualità. Disponibile anche l'app e quindi si aggiunge ulteriore praticità qualora si cercasse qualcosa.

10 de fevereiro de 2026
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Eludono sistematicamente le norme del Codice del consumo

Comincio dicendo che finora ho fatto 4 ordini da loro e che, bene o male, almeno le tempistiche sono state rispettate. Si può dire che, fintanto che tutto va liscio, ci si può ritenere soddisfatti. Ma vi auguro di non ricontrare mai alcun problema con i prodotti acquistati da loro, perché nel caso aspetterete mesi e avrete pure la beffa del costo della spedizione. Vi riassumo. Fine ottobre 2025, iniziamo a riscontrare problemi con un modulo ram, parte di un kit di 2x8 GB. Dopo vari test fatti, dopo vari tentativi da parte loro di scoraggiare l'invio in garanzia, ci inviano il modulo RMA e gli mandiamo il kit i primi di novembre. Le Ram gli arrivano (da tracking) dopo circa 3 giorni ma, caso strano, sul loro sito non risulta niente per altri 7 giorni. Dopo di che aggiornano e da allora nessun altro aggiornamento per 2 mesi quando, dopo un paio di solleciti, mi dicono che sono in assistenza presso casa madre. Aspetto un altro mese e aggiornano lo stato della RMA con "prodotto rimborsato". Controllo il rimborso e indovinate un po'? Nessun rimborso delle spese di spedizione che ho sostenuto per inviare il prodotto in garanzia, in palese violazione del Codice del consumo, che prevede che l'assistenza in garanzia non gravi minimamente sull'acquirente. Il D.Lgs 206/2005, che regola la garanzia legale in Italia e nella UE, definisce che le spese di spedizione, nel caso il difetto sia confermato, sono a carico del venditore e questo è ovvio visto che, se un prodotto è difettoso, sull'acquirente non deve gravare alcuna spesa. Il principio base è la gratuità del ripristino, qualunque esso sia (riparazione, sostituzione o rimborso), ed è sancito dall'art. 135 ter del codice del consumo (D.Lgs di cui sopra). Ma per logica ci si arriva da soli... se l'acquirente sostiene una spesa e poi si trova senza prodotto in quanto rimborsato, perché dovrebbero esserci dei costi (le spese di spedizione) per un prodotto che non ha più? Loro citano fantomatiche normative secondo cui i costi di spedizione sono a carico del cliente ma è assolutamente falso. Sapete cosa? Su centinaia di RMA cui non rimborsano le spese di spedizione, si tengono in tasca migliaia di euro ed è proprio per questo motivo, oltre che per principio, che proseguirò per fargliele pagare. Siamo uno STUDIO LEGALE e, oltre il danno di avere un computer fermo per 3 mesi, dovremmo anche subire la beffa? Assolutamente no. Faremo esposti e denunce, a noi non costa nulla ma le pratiche commerciali scorrette vanno fermate

26 de janeiro de 2026
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Sito sicuro, imballaggio top ma spedizione lenta

Ho acquistato recentemente una scheda madre su questo sito. Anche se i tempi di spedizione sono un po' lunghi (nel mio caso ci sono voluti circa 10 giorni totali per la consegna), l'attesa è stata ampiamente ripagata dalla qualità del servizio. L'imballaggio era curato nei minimi dettagli, garantendo la massima protezione al componente. La spedizione è arrivata al centro logistico della mia città dopo 8 giorni e l'ho ricevuta a casa nei 2 giorni successivi. Sito affidabile e professionale, basta solo avere un po' di pazienza per la consegna :-)!

23 de janeiro de 2026
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Furto del contenuto e rimborso

La mia esperienza con questo venditore è stata negativa relativamente alla parte riguardante la spedizione con GLS.

Il prodotto non mi è mai stato consegnato, né a me né a persone da me autorizzate.
Per quanto mi consta, l’unica cosa rinvenuta è stato l’involucro esterno del pacco, abbandonato nell’androne del palazzo, completamente privo di contenuto, come da documentazione fotografica.

Non ho quindi mai avuto la possibilità di entrare in possesso della merce o di verificarne lo stato.

A peggiorare la situazione, il codice di tracking fornito non risulta valido o attivo secondo quanto verificabile sul sito del vettore indicato. Questo ha reso impossibile tracciare la spedizione o chiarire cosa sia effettivamente accaduto il giorno del ritrovamento del pacco. Il giorno seguente risultava consegnato.

Dopo denuncia per furto alle autorità competenti mi è stato rimborsato l'importo speso. Spero che in GLS continui l'indagine per trovare i responsabili.

5 de fevereiro de 2026
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Acquisto

Acquisto, spedizione e aggiornamenti veloci. Prezzo prodotto super conveniente.

30 de janeiro de 2026
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Cpu i5 10600kf

Acquisto effettuato il 30/12/25, mi dicono che il 14 gennaio sarebbe avvenuta la spedizione, e che lo stesso giorno mi avrebbero provveduto il traking del corriere.da li in poi il nulla finché giorno 20 /01 mi aggiornano lo stato del' ordine dicendo che l'articolo è stato affidato al corriere e che in serata mi avrebbero fornito il traking, passano 2 giorni e del corriere neanche l'ombra, li contatto e mi forniscono un numero per il traking .Inserito il traking nel sito Gls mi dice che al numero non risulta associata nessuna spedizione,e tra l'altro i codici gls sono be diversi dalla numerazione che mi hanno provveduto( IN POCHE PAROLE MI HANNO INVIATO UN NUMERO A CASO SENZA CURARE IL TIPO DI CODICI CHE USA IL CORRIERE )benone!provo a mettermi in contatto con redgaming ma nulla, non c'è verso non rispondono ,finché oggi 26 gennaio alle ore 10:30 mi arriva un'altra email da parte loro che mi invitano a rifiutare il pacco se nei prossimi giorni gls si sarebbe presentata poiché avrebbero provveduto nella stessa giornata odierna ad inviarmi il prodotto CON CORRIERE TNT e che nell'arco di qualche ora mi avrebbero fornito il traking.Ore 20:27 e tutto tace .To be continue......

26 de janeiro de 2026
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