Redgaming Avaliações 

Tutto sommato mi sono trovato abbastanza bene .. l’unica nota dolente è un po lenti a spedire .. ma tutto sommato mi sono trovato bene

Avevo effettuato un ordine per un prodotto chiaramente confermato tramite email con oggetto “Conferma ordine”.
Dopo la conferma — che secondo la normativa UE costituisce accettazione del contratto — il mio ordine è stato cancellato con la motivazione generica di “mancanza di stock”, nonostante il prodotto fosse ancora disponibile in altri colori.
Ho chiesto un’alternativa (stesso modello in colore nero) ma non ho ricevuto più alcuna risposta: la comunicazione è completamente sparita.
Questo comportamento non è professionale e non rispetta le basi minime del servizio clienti.
Esperienza molto deludente.

Ho acquistato dei componenti per il mio nuovo pc fisso sul loro sito per dei prezzi molto competitivi rispetto ad altri siti, e dopo aver visto molte recensioni sulla problematica delle spedizioni lunghe ho comunque deciso di fidarmi, la spedizione effettivamente è stata molto lunga ho fatto l'ordine il 17/09/2025 ed è stato spedito il 01/10/2025 dopo altri 2-3 giorni per la consegna quindi 2 settimane buone, ma comunque prima di effettuare l'ordine ci stava scritto dai 7-10 giorni lavorativi quindi ero preparato, ma comunque il pacco è arrivato perfetto senza botte o altri segni e perfettamente imballato con cura.
Quindi consiglio assolutamente, l'unico problema diciamo sono le lunghe attese di spedizione ma lasciando stare questo nulla da dire

Precisi, puntuali e disponibili!

Dopo aver fatto diversi acquisti da loro la mia esperienza è più che positiva molto cordiali e tempi di spedizione rispettati

Tempi di spedizioni da oltre un mese. Nessuno ti segue, nessuno ti sa dare delle risposte serie e veritiere, trovano scuse per ogni cosa. Si affidano a GLS che è un'altra banda di incompetenti

Tutto perfetto esperienza più che positiva

Assistenza post vendita pessima, sconsiglio vivamente.
Ho acquistato Kit Ram e dopo un paio di mesi una delle 2 ha avuto un piccolo problema ed ho deciso di attivare la garanzia.
Per l'attivazione sono stato costretto a mandare entrambe le Ram in assistenza senza neanche la possibilità di una ram momentanea, con la conseguenza che il PC è rimasto inutilizzabile.
Dopo 2 mesi di attesa mi hanno emesso il rimborso delle Ram invece della sostituzione, cosa che potevano fare visto che nel loro store avevano ancora quel prodotto in vendita ma essendo che il prezzo era variato hanno preferito venderlo ad altri col l'incremento del costo.
In conclusione oltre al danno enorme causato dal fermo mi sono anche dovuto mettere a cercare delle nuove Ram.
PS. Ho pure dovuto pagare per spedire il prodotto in garanzia... Spesa ovviamente non rimborsata
SERVIZIO POST VENDITA PEGGIORE DI SEMPRE

Prezzi competitivi, ciò nonostante posso confermare che in fase di ordine con assemblaggio viene fornita grande attenzione al cliente in fase di scelta dei componenti, della loro compatibilità e nella gestione di eventuali modifiche dovute a indisponibilità di un singolo componente. Tempi di lavorazione ragionevoli, in linea con quanto indicato, con l'incognita corriere che ovviamente non dipende da loro. Ottima cura nell'imballaggio e nella spedizione, che viene preparata in modo da superare indenne le "turbolenze" di viaggio. Non posso che consigliare!

Acquistata una Gigabyte Dual GeForce RTX 5060 OC, arrivata nei tempi previsti, imballata ottimamente. Negozio consigliatissimo.

Tutto perfetto, spedizione, qualità, professionalità

Dopo aver fatto vari ordini da loro devo dire che le esperienze sono state tutte più che positive veramente uno shop super consigliato con una vasta gamma di prodotti a prezzi competitivi

Esperienza positiva shop super consigliato

Ho acquistato l intera build per il mio assemblaggio. L assemblaggio viene spedito su pedana in legno veramente ottimo poi pulizia dei vari componenti veramente top. Veramente consigliatissimo

Ottimi sito esperienza molto positiva. Uno shop super consigliato

Shop super positivo da 5 stelle ho acquistato un processo e delle ram rispetto ad altri siti i prezzi sono molto più competitivi, l assistenza clienti subito risponde e in maniera molto cordiale, tempistiche di spedizioni rispettate e pacco ben imballato

Ho acquistato una scheda video 5070 msi rispetto ad altri siti sono riuscito a risparmiare e soprattutto la merce ricevuta nella tempistica indicata assistenza clienti veramente molto cordiale sicuramente lo terrò in conto per i miei prossimi acquisti

Ho effettuato vari acquisti sul loro sito uno shop veramente professionale assistenza clienti veramente top spedizioni rispettate tornerò sicuramente ad acquistare da loro

La peggiore esperienza e servizio clienti mai avuta!
Dopo 1 anno e 9 mesi dall’acquisto di una scheda madre Asrock B650e PG Riptide e una kit da 2 RAM Gskill DDR5, uno dei due moduli della RAM si è guastato. Ho avviato la pratica RMA, ma mi è stato detto che avrei dovuto attendere fino a 3 mesi per la sostituzione — una tempistica del tutto ingiustificabile, visto che il prodotto era disponibile in negozio sin dal primo giorno.
Nonostante i miei numerosi solleciti, sono stato ignorato e ho ricevuto solo una risposta standard (“la tempistica max è di 90 giorni”), termine che non era mai stato concordato e che supera di molto ciò che è ragionevole, affermando inoltre che devono fare dei test per vedere se il prodotto può essere riparato. Solo dopo aver coinvolto Altroconsumo la situazione si è finalmente sbloccata, e con una settimana di ritardo rispetto ai 3 mesi dichiarati.

A distanza di pochi mesi, a 2 anni e 2 mesi dall’acquisto, si è guastata anche la scheda madre, ormai appena fuori garanzia. Considerando la precedente esperienza e la vicinanza dei guasti, è difficile non sospettare che ci sia qualcosa sotto, sospetto utilizzino prodotti con difetti di fabbrica e che poi li rivendano "riparati".

Un’esperienza assolutamente negativa, sia per la gestione del post-vendita che per la durata dei componenti.
Non consiglio di acquistare da Redgaming se cercate serietà, assistenza efficiente e rispetto dei diritti del consumatore.
Fidatevi di chi ormai non può più farci niente ed usate altri siti per non avere spiacevoli esperienze come queste...

Servizio clienti molto cordiale uno shop molto ben curato con tanti prodotti e prezzi veramente competitivi