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Montage d'une cuisine réalisé en sous-traitance d'IKEA. Le montage en lui-même a été bien réalisé par REKTO, les intervenants ont été compétents et ont toujours cherché des solutions aux difficult... Ver mais
Excellent contact au moment de la visite sur place pour vérification des mesures et réponse à mes questions. Aucun problème lors du montage par une équipe agréable, professionnelle et très efficace
Maxime a fait un très bon travail pendant la pose de ma nouvelle cuisine Ikéa. Professionnel, organisé, minutieux et discret, il a le goût du travail bien fait. Je recommande Maxime sans hésitation.
Detalhes da empresa
- Remodelador de cozinhas
- também em
- Casa Modelo
- Loja de Armários
- Projetista
- Reformas
- Serviço de instalação de tendas
Sobre Rekto
Escrito pela empresa
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
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Excellent contact au moment de la…
Excellent contact au moment de la visite sur place pour vérification des mesures et réponse à mes questions.
Aucun problème lors du montage par une équipe agréable, professionnelle et très efficace
Menuisiers très professionnels et…
Menuisiers très professionnels et expérimentés . Pose d’une cuisine IKEA , service Rekto très rassurant qui ont sauvé cette expérience . Merci beaucoup à tous .
En Isère
En Isère, j'ai eu plusieurs problèmes d'organisation. Des rendez-vous m'étaient communiqués mais finalement non enregistrés du côté de Rekto, donc j'ai perdu du temps pour rien.
Les joindres pouvait aussi se révéler difficile.
Ils ont fini par recadrer l'organisation, terminer la pose et d'assurer le SAV.
Sinon la pose semble de qualité, après corrections des petits soucis repérés qui peuvent arriver.
Des poseurs au top
Des poseurs au top
Serviable,aimable avec le sourire et tres professionel
je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻
Efficacité dans le travail et contact…
Efficacité dans le travail et contact très sympathique.
Résultat parfait.
Poseur le plus professionnel du mois 🙏🏽
Bravo et milles merci à mon poseur du jour. Il a été extraordinaire hyper impliqué professionnels méthodique mais surtout le pauvre est resté jusqu’à presque 19h pour finir. C’est la personne la plus professionnelle que j’ai rencontré sur tout le parcours semé d’embûches IKEA. Mille merci à lui
Pose de cuisine calamiteuse
Lorsqu'il a posé la crédence au-dessus du plan de travail le poseur n'a pas replacé la plaque de propreté sur la double prise, plaque qui reste introuvable... Je vous l'ai signalé mais vous ne l'avez pas pris en compte, hélas! Plus grave, le poseur a oublié de faire la découpe donnant accès à la prise du four à micro-ondes lorsqu'il a posé la colonne haute destinée aux fours : il m'est donc impossible de brancher mon four à micro-ondes !
Extrêmement déçue de vos services que je déconseille vivement.
Première expérience : du très bon et du mauvais
Il s’agissait d’une première expérience.
J’ai trouvé les tarifs corrects et permettant de proposer une prestation pour des petits travaux, ce qui est vrai service sur le marché, rare.
La qualité du poseur était au rdv.
Par contre le dispositif de suivi de la relation client est vraiment trop sommaire : quelques échanges sur un outil de tchat, pas de compte client, parfois un mail, des infos transmises discordantes, l’impression régulière d’avoir et oubliée dans le suivi en tant qu’être humain et client, pas d’infos sur l’intervenant avant son arrivée pour les travaux (sécurité - - -).
C’est vraiment dommage car de nos jours, ce ne serait ni très coûteux, ni très compliqué de créer un outil de relation client performant. Il en existe déjà !
Installation parfaite !
Maxime a fait un très bon travail pendant la pose de ma nouvelle cuisine Ikéa. Professionnel, organisé, minutieux et discret, il a le goût du travail bien fait. Je recommande Maxime sans hésitation.
Montage cuisine en sous-traitance d'IKEA
Montage d'une cuisine réalisé en sous-traitance d'IKEA.
Le montage en lui-même a été bien réalisé par REKTO, les intervenants ont été compétents et ont toujours cherché des solutions aux difficultés techniques rencontrées
Mais l'interface avec IKEA n'est pas satisfaisante.
La première intervention a été réalisée début mars 2026, et la 4ème et dernière a été réalisée fin octobre 2026 ! Entre ces deux dates, nous avons dû nous battre avec IKEA pour procéder à une livraison complémentaire des pièces livrées par erreur ou manquantes, et faire l'interface entre IKEA et REKTO pour identifier ces pièces, les recommander et les faire livrer.
Au final, après près de 7 mois en montage partiel, la cuisine est bien montée et satisfaisante.
Superbe équipe, efficace et pro
rapide, impeccable et sympa que demander de plus
personnes compétentes
J'ai vu 2 personnes :
le mêtreur pour la prise des côtes de la cuisine qui a été très explicatif et le monteur qui a été très sympa, consciencieux dans son travail et explicatif pour certains montages des éléments de la cuisine
installation globale satisfaisante
installation globale satisfaisante
par contre, installation de l'évier et raccordement déplorable. Je viens d'avoir une fuite d'eau de l'évier
impossible de joindre les services pour un sav
Moyennement satisfaite
Moyennement satisfaite. Les plans de la cuisine réalisés par Ikéa ont dû être modifiés suite au passage de Rekto au domicile.. passons.. mais Rekto a imposé de commander le plan de travail sur mesure (500€ supplémentaires) pour le passage du tuyau PVC d'évacuation (a priori, pour ne pas s'embêter à trouer un meuble, alors que cela avait été fait sur l'ancienne cuisine). Par ailleurs, bon retour sur les personnes et le montage de la nouvelle cuisine

Resposta da Rekto
Malgré quelques problèmes et une…
Malgré quelques problèmes et une non-réactivité d'Ikéa, Rekto est une entreprise sérieuse et professionnelle ! Ils sont réactifs et ont géré pour finir ma cuisine dans les plus brefs délais malgré une attente très longue.....
Travail propre et soigné
Installation d’une cuisine complète parfaitement effectuée. Les découpes sont très bien faites et la pose est impeccable. Équipe au top (sur place et à distance) 😊
Très bonne intervention.
Top de TOP il est venue en remplacant…
Top de TOP il est venue en remplacant et était très pro
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