Schlechteste Bankerfahrung, die ich je gemacht habe. Beim Erstellen des Zugangs leider doppelt beim Passwort vertippt - blöd von mir, aber kann passieren. Anforderung von neuen Zugangsdaten ist leider... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
5/5 Sterne Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen und vielleicht sind die Benutzer mit der Bedienung überfordert. Die schlicht gehaltene Webseite ist frei von zusätzlicher Werbung u... Ver mais
Das Konto hatte ich gekündigt, da die Zinsen zu niedrig wurden und die Änderung des Referenzkontos steinzeitlich ist. Der letzte Kontoauszug wurde mir per Post zugeschickt - in einem nicht verschlosse... Ver mais
Zum wiederholten Mal wurde mein Onlinezugang gesperrt, ohne Info, ohne Begründung. Daraufhin habe ich zwei neue Zugangs PIN erhalten, funktionieren aber beide nicht! Daher Konto gekündigt, bisher aber... Ver mais
2,4
Ruim
27 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Nach schriftlicher Kündigung sofort überwiesen
Ich habe vor zwei Tagen mein Konto bei der Renault Bank direkt schriftlich per Einschreiben gekündigt. Der Grund hierfür waren die häufigen Probleme, welche ich beim Einloggen auf der Homepage der Bank hatte. Die letzten Tage klappte es dann überhaupt nicht mehr. Ich hatte tatsächlich Angst um mein Geld.
Bereits zwei Tage nachdem ich gekündigt hatte, war das gesamte Geld auf meinem Refenzkonto gebucht. Meine Befürchtungen waren somit umsonst.
Die Renault Bank direkt zahlt hervorragende Zinsen, die monatlich gebucht werden. Den fünften Stern kann ich nicht geben, weil ich die Homepage und das gesamte Einloggverfahren sehr schlecht finde.
14 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Wenn man 10 Minuten selbst als Händler…
Wenn man 10 Minuten selbst als Händler in der Warteschleife warten muss ist das NICHT Akzeptabel.
5 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Renault Bank nicht erreichbar ,Neue PIN wird nicht geschickt, Kein Kontozugriff möglich
Neue PIN angefordert, weder per Chat noch telefonisch erreichbar. Auf Mail keine Antwort. Warte seit 2 Wochen auf meine neue PIN. Kein Kontozugriff möglich.
Würde gerne Konto kündigen, aber dieses ist nur Online möglich.
Scheinbar hält die Bank Kundengeld zurück.
Bank nicht zu empfehlen !!!
8 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Tagesgeldkonto volle Punktzahl
Volle Punktzahl für Tagesgeldkonto eröffnen, einfach schnell und vor allem sicher durch 2FA Authentificator und Secure App. Gute Kommunikation. Empfehle ich gerne weiter.
12 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
RenaultBank widerspricht eigenen Angaben, hält Kundenguthaben zurück
Das Unternehmen, hält sich nicht mal an seine eigenen schriftlich formulierten Angaben. Trotzt der von der Finanzkrake selbst festgelegten Terminfrist hält sich das U. nicht daran. Schriftliche Aufforderungen sich an eigene Vorgaben zu halten werden nicht beachtet, nicht beantwortet. Es hält Kundenguthaben zurück.
16 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Technik funktioniert nicht, kein Kontozugriff möglich
Zum Zugriff auf das Internetbanking wird eine App vorausgesetzt, für die man einen Aktivierungscode zugeschickt bekommt. In meinem Fall wird der Aktivierungscode als ungültig zurückgewiesen, obwohl für dessen Gültigkeit alle Voraussetzungen erfüllt sind und dieser korrekt eingescannt wurde (habe ich alles mehrfach geprüft). Nach Anfrage beim Kundenservice habe ich nach über einer Woche nur ein paar Standardtextbausteine erhalten, die mit dem Inhalt meiner Anfrage nichts zu tun haben. Und ich habe weiterhin keine Möglichkeit, auf mein Konto zuzugreifen.
7 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Haben keine Intersse an die Geschäft
Wir hatten alle Unterlagen fertiggemacht und die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen.
Kundenservice ist unnutzbar, da sie ein Vorgangsnummer für den Vorgang erfordert (bei normalen Läden können Sie es mit der Email Adresse machen) und in der Unterlagen gibt es kein Vorgangsnummer.
Nach 2 Wochen Wartezeit sind wir zu einen anderen Anbieter gewechselt.
27 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
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