Renew Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible after sales, bought there herring bone flooring and the joints started separating under 2 years of fitting . Rep came out and blamed the fitter but I got 3 diffrent fitting company’s out and... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All the staff I have spoken to at Renew have been extremely helpful and sympathetic regarding my carpet damage claim. Special thanks to Rebecca who went above and beyond to arrange a date for the car... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Every staff member an absolute delight to speak with. Polite, professional, friendly and nothing too much trouble. My dealings with Renew spanned some 9 months and the service never faltered. Outstand... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We were visited by Shaun from Renew Flooring who inspected our carpet and spent 2 hours repairing the problem for us. Great service - professional, helpful and above all our problem was solved with no... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Limpeza de Carpetes
  2. Fabricante de Carpetes
  3. Empreiteira para Instalação e Reparo de Pisos

Informação fornecida por fontes externas variadas

Renew-UK wide Flooring & Furnishing Validation and Restoration Specialists- 0844 8717982 Unique 1 stop restore validate replace service for all flooring types.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

464 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Can't fault them.

The team at Renew where fantastic at helping me with my first claim on content insurance, I couldn't have asked for anything better, they were super helpful and got everything done really quick.

13 de junho de 2022
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waste of time

8 de junho de 2022
logotipo da Renew

Resposta da Renew

Hi Mr Humphreys,

Thank you for getting in touch, and we're really sorry to hear that your experience with us wasn't the best. We have managed to find your details, so a member of the team will try to contact you shortly to discuss this further.

Kind Regards,
Renew Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Accidentally spilt paint on carpet was…

Accidentally spilt paint on carpet was unable to remove it Called insurance company to find out if I’m covered for this type of accident was put in contact with renew now and it was all sorted in the same day
Incredible service and great outcome.

20 de maio de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have had a first-class experience…

I have had a first-class experience with Renew, and all down to your excellent operative, Carol. I initially accepted the deal from Renew for a replacement carpet and Carol contacted me several times due to delays while other work was done in the room where a carpet had been damaged. Every time, Carol was extremely efficient and also friendly and cheerful, inspiring confidence. I finally changed my mind and decided to go with a local carpet firm; this was no trouble and Carol made the arrangements with her usual good humour and competence. You have a real star in your company!

16 de maio de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Following an accident on our dining…

Following an accident on our dining room carpet with black bitchumin paint, we contacted our Insurance Company,who, in turn, very promptly contacted your company.We were contacted by your Inspector, Mr Tony Price, who arranged a home visit/ inspection.He kept us updated throughout these arrangements and arrived at our home.Mr Price is such a polite,very well mannered gentleman

3 de março de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Our inspector called today at the…

Our inspector called today at the appointed time, and with the necessary COVID protection. It was a pleasure to meet a down to earth person who went into great detail to explain what happens now in regarding the claim, how the company will order the replacement (in this instance a new lounge carpet which because our place is open plan this also included the diner, the stairs and top landing). Colin was obviously very proficient in this regard, so well done Renew!

2 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolutely shocking service

Absolutely shocking service. Gained the replacement value of fire damaged items by using a 50% discounted item. This was after 6 weeks of procrastination. We will be taking this further. Avoid at all costs

23 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Renew

Resposta da Renew

Good Morning,

Thank you for getting in touch, and we're really sorry to hear that your experience with us wasn't the best. In order to look in to this further, we would really appreciate it if you could email your details to customerservices@renewfloor.co.uk so we can investigate further.

Kind Regards,
Renew Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Insurance Claim after water damage

Insurance Claim after water damage

Renew was extremely helpful in ensuring that the claim was dealt with in an effective and friendly manner. My options were explained clearly and all the staff particularly Carol were very helpful.

9 de fevereiro de 2022

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