Retraite Plus Avaliações 5.529

J'ai été rappelée moins de 10 minutes après ma demande via internet. Mon interlocuteur, Olivier SHARVIT, a été à l'écoute et de très bons conseils. Dès le lendemain l'un des deux EHPAD qu'il avait sollicités me contactait. Je ne m'attendais pas à une telle simplicité et une telle humanité, merci.

Excellente interaction, rapide et bien ciblée ! Bienveillance et amabilité !
Merci beaucoup pour votre recherche qui a bien abouti !
Bonne continuation !

Excellent contact, personne attentive et précise dans ses explications

Mme Cohen a été une interlocutrice très à l'écoute, elle a fait preuve d'empathie, de professionnalisme et à été très efficace pour m'aider dans ma recherche. Grâce à elle, j'ai pu trouver un établissement pour ma mère.

Rapidité de réaction et ouverture d'esprit de la conseillère.
Aspect pratique de ses réponses : je m'interroge sur les démarches à faire pour moi-même, lorsque le moment sera venu, et elle m'a donné des informations nuancées et précises.

Interlocutrice à l écoute et d une aide efficace.

J’ai été contacté très rapidement par une personne très professionnelle.

Suite à une inscription dans l'urgence (veille de jour férié suivie d'un WE) sur Retraite Plus, une conseillère, Angèle, m'a contactée dans la foulée. Elle m'a écoutée, guidée et conseillée. Ma demande était très urgente. Grace à ses conseils et sa compréhension de ma demande, j'ai validé une prise en compte de mon papa, dès le lundi suivant. Merci pour votre aide précieuse Angèle.

Très bon accueil . De très bons conseils et un suivi personnalisé. Merci

Permet de cibler un peu mieux les établissements mais de très nombreux appels, mails, sms des EHPADs et Résidences en concurrence.
Toutefois, l'accueil de Retraite plus est professionnel et attentif aux désirs des familles. Merci !

Dès ouverture du dossier sur trajectoire, il y a eu également un suivis au téléphone. Je suis très satisfait de l'application "trajectoire" qui a simplifié les interfaces avec une intervention rapide et transparente sur la partie santé. Je suis reconnaissant également pour le suivi réalisé par madame Cohen ; il est très clair que les dossiers sont suivis. Donc merci à tous les intervenants.

La difficulté de trouver une maison de retraite
Ce service nous apporte une aide précieuse avec beaucoup de diplomatie de gentillesse

M. Sharvit est une personne à l'écoute, et très professionnelle.

Merci

Cette famille Arras une honte mon beau père a été un des premiers à y cohabiter personnel non qualifié pour les personnes alzheimer a été enfermé dans sa chambre et est resté au sol pendant plus de 5 h par terre envoyé aux urgences malgre caméras pourtant présentes à l étages ne filment pas lol passage aux urgences urgentiste formel rhadhomyolyse personne âgée est restée au sol plus de 6 h et porte de chambre détériorée à interieu

Écoute, compréhension, bienveillance, adaptation, proposition orientée vers ma demande, suivi du dossier. J'ai dû trouver un EHPAD pour ma mère hospitalisée en moins de quatre jours. J'ai été orienté exactement vers ce que je cherchais et j'ai pu l'inscrire dans les 48 heures après le premier entretien. Merci Axelle du fond du cœur.

Merci pour la qualité du contact téléphonique que je n'attendais pas spécialement mais qui m'a été bien utile.
J'ai pris contact avec les 2 maisons de retraite ciblées dans notre potentiel financier.
Le plus difficile reste quand même l'aide au changement de lieu de vie pour la personne concernée et là... j'aurais encore besoin d'aide à la réalisation du projet mais je sais que je peux vous recontacter. Bien cordialement, Mme Métais

L’interlocutrice nous a conseillé selon nos besoins, a proposé une liste de maisons dans le secteur recherché. Elle nous a rappelé pour savoir si on avançait bien et nous a apporté sa connaissance pour nous aiguiller.
Très agréable et attentive.

a l'écoute, font des propositions,

Bonjour, suite à ma demande j'ai eu un retour très rapide et conforme à mes attentes. Le suivi est aussi très rigoureux afin que le résultat soit efficient.
Je remercie le groupe pour son accueil et son efficacité. Les structures qui m'ont été proposées sont toutes très bien et du coup le choix a été plus difficile.

Depuis plusieurs mois , mon frère était dans un établissement SMR , durant lesquels ces derniers devaient lui trouver une maison de retraite. Que de tracas ( surtout administratifs ) , pour en fin de compte ne rien trouver , si ce n'est un établissement qui a été fermé pour cause d'intoxication alimentaire , le comble!!!Par hasard , grâce à internet , je suis tombé sur Mme Joelle Arroues qui m'a proposé en quelques minutes 3 établissements , dont l'un a été retenu , et qui correspond totalement à notre recherche. Cela fait plaisir de trouver quelquefois ( trop rare à mon goût ) des personnes , non seulement extra compétentes mais en plus très humaines, bravo !!!