Retrospecced Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Got another pair of glasses from retrospecced, and they came quick, with my prescription. Lovely glasses box and a couple of cleaning cloths. Guilt free designer glasses at an excellent price, and als... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good choice of refurbed designer, vintage and retro frames at great prices. Easy to use website and good option to try before you buy (I didn't). Turnaround for getting lenses fitted a little long (... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpful and quick reply to my email re replacing a lens in my sunglasses. Kept me up to date on progress and the glasses were returned in a smart designer case. I could have purchased a new pair mor... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I bought a beautiful pair of second hand Ted Baker specs from Retrospecced 2-3 years ago and they're the most comfortable glasses I've ever had. Last month I sent them back again to get the lenses cha... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Distribuidora de óculos
  2. Loja de Acessórios de Moda
  3. Loja de óculos de sol
  4. Loja de roupas vintage

Escrito pela empresa

Retrospecced sells vintage and preloved designer glasses. Our optician can customise our frames with any lenses for you - making us the perfect choice for your next pair of prescription glasses, glasses with blue light filter lenses, sunglasses or even varifocals! We donate a portion from each sale to global vision charities.


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Excelente

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179 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Highly recommended

Would highly recommend this company. Emily was so pleasant and helpful it made the purchase of my glasses really easy! Thank you Emily.

14 de fevereiro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super helpful team

Super helpful team. First time buying specs, I bought the wrong thickness of lens and got a call within 30 mins offering help and saving me money on my purchase. Can't recommend enough

26 de janeiro de 2024
logotipo da Retrospecced

Resposta da Retrospecced

Thank you so much for sharing your experience Rob. I am glad we managed to make your first time glasses purchase successful. Sometimes it can be overwhelming when you see all the lens options, so we always monitor orders, to make sure you are choosing the best product for your script. Happy glasses wearing!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Would definitely recommend!

Excellent communication throughout the process, and I'm very pleased with my two pairs of new glasses! Would definitely recommend.

22 de janeiro de 2024
logotipo da Retrospecced

Resposta da Retrospecced

Super pleased to hear you are happy with both pairs of your glasses. Thanks for sharing your experience. Emily

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I received the frames within two days…

I received the frames within two days in great condition for recycling and a big saving on new frames .
Thank you

17 de janeiro de 2024
logotipo da Retrospecced

Resposta da Retrospecced

Thanks Kevin for sharing your experience. We try to get things dispatched as quick as possible, as we know how exciting it is to try on new glasses once ordered. Thanks again Emily

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Love the look

Love the near look to the glasses l am looking for and Emily was fantastic really helpful

11 de janeiro de 2024
logotipo da Retrospecced

Resposta da Retrospecced

Thanks for the shout out Delores, we really do focus on our customer service and feedback is invaluable to us :-) Emily

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Why do I have to pay to return the…

Why do I have to pay to return the glasses frames back when I’ve ordered a few for trial? That’s the whole point of this website. And then I also have to pay for the insurance when returning? Makes no sense. I will not use this website again.

23 de dezembro de 2023
logotipo da Retrospecced

Resposta da Retrospecced

Firstly, we are sorry to hear that non of the frames you ordered meet your requirements. We offer free delivery but not returns, as it is not sustainable for a small business. We recommend that you insure the parcel, as it is your responsibility until it reaches us, but that is ultimately up to you. As soon as we receive your return we will get the refund actioned. Many Thanks Emily, Retrospecced

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic Service - will be using again soon

I have used Retrospecced before as there's a great selection of glasses, it's easy and convenient and best of all it's reducing waste.
The company is under new management and I was a little cautious when placing my order and emailing across with my prescription.
I cannot explain how shocked and happily surprised I was to receive my two pairs of prescription glasses the VERY NEXT DAY. Perfect lenses, amazing frames and absolutely astounding service. My hubby is going for his eye test later this week. We will definitely be ordering the new pairs of glasses from Retrospecced.

22 de dezembro de 2023
logotipo da Retrospecced

Resposta da Retrospecced

Thank you so much for this wonderful feedback, we really appreciate it. Customer care is incredibly important to us, and we will continue to provide exceptional service. Best wishes, Emily, Retrospecced

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you!

The process was smooth, with really excellent (prompt and useful) customer support.

4 de dezembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic!

I’m a happy customer! bought a few pairs of glasses from here, they arrived and I liked them even more than I was expecting. Easy to communicate with and great value and service. I will be back for more, I’m sure.

23 de julho de 2023

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